天貓國際直營店經(jīng)營模式是怎樣的?

天貓國際運(yùn)營模式一直是業(yè)內(nèi)人士最為關(guān)注的話題，其平臺上面有海外代購、自營B2C、海外商品閃購等模式，其優(yōu)勢是方便供應(yīng)商管理，方便跨境物流問題的解決。在此平臺上，還有天貓國際直營店，我們今天就來談?wù)勊慕?jīng)營模式。

天貓國際直營店是以一個天貓店鋪的身份與平臺其他商家并行的。

目前，該店只有三個類目，即母嬰、食品和個人護(hù)理，其產(chǎn)品的種類也不多。包括花王、大王、尤妮佳三個品牌的紙尿褲，以及日本貝親的濕巾在內(nèi)，母嬰專區(qū)共16個SKU。而個人護(hù)理專區(qū)則只有獅王一個品牌的29款產(chǎn)品。

可以看出，該店所售產(chǎn)品幾乎均為近兩年因跨境電商而火起來的進(jìn)口商品，即所謂的標(biāo)品、爆款。而根據(jù)網(wǎng)頁相關(guān)介紹可知，該店鋪全部貨品為海外直采，即一般貿(mào)易進(jìn)口商品。所以，不同于跨境進(jìn)口商品不能退換貨的缺陷，天貓海外直營店可提供7天無理由退貨服務(wù)。

對于“直營”的概念，通過客服的解答獲悉，該店是由“杭州天貓供應(yīng)鏈管理有限公司”全權(quán)負(fù)責(zé)，包括商品管控、運(yùn)營、客服及售后等。

該店的模式應(yīng)該類似于天貓超市，即天貓并不直接碰貨，而是負(fù)責(zé)所有運(yùn)營工作。其挑選出來的商家(品牌商或經(jīng)銷商)將產(chǎn)品發(fā)送至天貓指定的倉庫，用戶下單后，由天貓海外直營店負(fù)責(zé)發(fā)貨及一切售后服務(wù)。

至于天貓海外直營店如何盈利，如果按照天貓超市的方式，其所售產(chǎn)品的價格是由商家來定的，而非運(yùn)營者買斷貨、賺取差價的自營模式。

然而，讓商家心有顧慮的地方在于，天貓海外直營店與其他銷售相同產(chǎn)品的商家、其他沒有與之合作的商家，在同一個平臺相互競爭，真的能公平嗎?

“天貓海外直營店畢竟是掛著天貓的招牌，有大靠山，雖然現(xiàn)在剛起步還看不出天貓對這個店鋪有什么傾向性扶持，但以后就未必了。未來，像天貓超市一樣，把天貓海外直營放到首頁入口、給予重點(diǎn)推薦為也不是不可能。”一位進(jìn)口母嬰類目的商家向億邦動力網(wǎng)表示了自己的擔(dān)心。

除了與天貓平臺賣進(jìn)口產(chǎn)品(一般貿(mào)易進(jìn)口)的商家處于競爭關(guān)系，天貓海外直營店與天貓國際的商家似乎也不那么“和平”。業(yè)內(nèi)人士向億邦動力網(wǎng)指出，天貓海外直營店所售產(chǎn)品幾乎都是跨境電商爆品，也是商家的引流、熱賣產(chǎn)品，也就是說，天貓海外直營店與天貓國際的跨境商家也是直接競爭關(guān)系。

天貓國際直營店經(jīng)營模式大體就是如此了，其實這是阿里巴巴在其跨境電商的路子上面賣出的一大步，至于其后續(xù)還要投入多少，能走得多遠(yuǎn)，就不得而知了。幕思城電商小編認(rèn)為，這是阿里推出的一個新模式，大家可以在其中找找商機(jī)哦。

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