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    淘寶拼團(tuán)未成團(tuán)如何申請(qǐng)退款?拼團(tuán)規(guī)則有哪些?

    2022-12-19|20:08|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:111

    淘寶上面進(jìn)行拼團(tuán)的時(shí)候也會(huì)遇到不成功的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,很多人就特別想要知道自己的錢(qián)要怎么才能夠申請(qǐng)退還呢?我想這是大多數(shù)人都想要知道的事情,小編馬上就來(lái)給大家揭曉!



    拼團(tuán)成功之后在沒(méi)發(fā)貨之前申請(qǐng)退款,24小時(shí)內(nèi)沒(méi)成功就會(huì)失敗自動(dòng)退款。通過(guò)淘營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)報(bào)名的“群聊拼團(tuán)”和“淘寶拼團(tuán)招商”。

    相關(guān)商品不再展示拼團(tuán),已經(jīng)成團(tuán)的訂單不會(huì)有影響,未成團(tuán)訂單活動(dòng)結(jié)束后無(wú)法成團(tuán),建團(tuán)后36小時(shí)自動(dòng)退款買(mǎi)家。報(bào)名的要求如下:

    (1)報(bào)名的商品必須是無(wú)SKU,或多sku但同價(jià)的商品;不支持區(qū)間價(jià)商品。

    (2)報(bào)名商品的拼團(tuán)價(jià)規(guī)則:要求報(bào)名商品的促銷(xiāo)價(jià)小于或等于30天最低拍下價(jià)。

    (3)買(mǎi)家付款后,淘寶商家需按《淘寶規(guī)則》進(jìn)行發(fā)貨。

    (4)報(bào)名商品不得為非上架狀態(tài)的商品。

    (5)淘寶集市商家符合最新版《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》的規(guī)定,且已建群成員在10人及以上,不到10無(wú)法報(bào)名拼團(tuán)。

    拼團(tuán)規(guī)則有哪些?

    1、開(kāi)團(tuán)規(guī)則:

    在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),買(mǎi)家進(jìn)入商品詳情頁(yè),點(diǎn)擊“N人團(tuán)”下單并成為該團(tuán)第一個(gè)支付成功的買(mǎi)家,則開(kāi)團(tuán)成功。

    2、拼團(tuán)成功:

    在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),支付成功人數(shù)達(dá)到拼團(tuán)指定人數(shù)要求,視為拼團(tuán)成功(即“成團(tuán)”)。

    3、拼團(tuán)失?。?/p>

    在拼團(tuán)時(shí)間截止時(shí),支付成功人數(shù)未達(dá)到拼團(tuán)指定人數(shù)要求,拼團(tuán)自動(dòng)結(jié)束,系統(tǒng)自動(dòng)退款給參與拼團(tuán)的買(mǎi)家。

    4、退款規(guī)則:

    在成團(tuán)前,買(mǎi)家可以通過(guò)向賣(mài)家發(fā)起退款申請(qǐng),賣(mài)家進(jìn)行同意操作之后,買(mǎi)家退款成功。在成團(tuán)之后,買(mǎi)家也可以申請(qǐng)退款,賣(mài)家返還拼團(tuán)的實(shí)付款。

    賣(mài)家無(wú)合理理由不得拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng),若交易產(chǎn)生爭(zhēng)議,將按照《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》處理。成團(tuán)后,部分買(mǎi)家退款導(dǎo)致拼團(tuán)人數(shù)不足,不會(huì)對(duì)團(tuán)里的其他成員產(chǎn)生影響,即團(tuán)里的其他買(mǎi)家仍享受拼團(tuán)價(jià)。

    5、拼團(tuán)玩法限制

    (1)同一個(gè)買(mǎi)家在同一時(shí)間段內(nèi)針對(duì)同一個(gè)商品,只能開(kāi)一個(gè)團(tuán),但可同時(shí)參加多個(gè)團(tuán);

    (2)拼團(tuán)的商品不支持店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、跨店滿(mǎn)減滿(mǎn)送等優(yōu)惠,僅支持淘金幣抵扣、紅包、支付寶紅包三種形式的優(yōu)惠。(如后續(xù)支持的優(yōu)惠形式增加,以系統(tǒng)提示的為準(zhǔn),不再另行通知);

    (3)拼團(tuán)商品僅在無(wú)線(xiàn)端展示;

    (4)拼團(tuán)商品價(jià)格必須為最近30天低到價(jià);

    (5)拼團(tuán)價(jià)不納入商品參加淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(除聚劃算、淘搶購(gòu)、清倉(cāng)等)近30天低到拍下價(jià)格和成交價(jià)格的計(jì)算;

    (6)拼團(tuán)商品在拼團(tuán)期間,不能參加其他活動(dòng),否則會(huì)影響拼團(tuán)商品的展示。 如:參加了聚劃算的商品,商品detail就會(huì)顯示聚劃算;

    (7)拼團(tuán)失敗自動(dòng)退款不計(jì)入賣(mài)家退款率。

    6、發(fā)貨規(guī)則

    (1)未成團(tuán)時(shí),賣(mài)家無(wú)法發(fā)貨成功;

    (2)PC端賣(mài)家中心會(huì)顯示每個(gè)訂單的拼團(tuán)狀態(tài),若訂單拼團(tuán)成功,則出現(xiàn)發(fā)貨按鈕;若未成團(tuán),則顯示待成團(tuán)。

    其實(shí)想要掌握好淘寶拼團(tuán)沒(méi)有成功申請(qǐng)退款的步驟還是挺簡(jiǎn)單的,只要大家能夠清楚的了解到它的入口就可以查詢(xún)得到了,同時(shí)為了能夠讓各位團(tuán)到自己想要的商品,幕思城電商小編提醒各位還是好好學(xué)習(xí)一下淘寶團(tuán)購(gòu)的規(guī)則。

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