天貓國際正品溯源真的假的?如何使用
2022-12-24|23:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:222
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如今說到很多朋友都喜歡購買國外的產(chǎn)品,不過,購買國外產(chǎn)品的渠道非常多,而產(chǎn)品比較雜,很難保證其真假。天貓國際商貿(mào)的產(chǎn)品一般有正品溯源,可以查詢產(chǎn)品的真?zhèn)?,那么、天貓國際正品溯源真的假的?如何使用?下面來看看吧。
一、天貓國際正品溯源真的假的?
天貓國際為海外商品發(fā)放的“簽證”,實際上是一張溯源碼。海外商家在給天貓商家采購的時候,會根據(jù)規(guī)定將溯源碼粘到產(chǎn)品的表面,并通過后臺系統(tǒng)錄入采購地點、采購時間、采購人員等信息。在物流轉(zhuǎn)運的過程中,溯源碼還將全程記錄物流信息。用戶收貨后,使用手機掃一掃溯源碼,就能查到商品從國外到國內(nèi)的全鏈路信息。
溯源碼采用特殊工藝制作,撕下即毀,不能被回收利用。借助區(qū)塊鏈技術,溯源碼記錄的所有信息將被妥善保存,且不能被修改。動態(tài)鐳射技術、動態(tài)圖像識別技術的應用,則保證了溯源碼不能被仿制、復制。
二、天貓國際正品溯源如何使用
目前,區(qū)塊鏈溯源技術服務已經(jīng)覆蓋天貓國際的奶粉、保健食品、膳食營養(yǎng)提升充食品、美妝面膜、美妝精華等與消費者健康息息相關的商品類目。未來計劃覆蓋來自全球92個國家和地區(qū)的5100個品類25000個海外品牌。
中檢溯源與天貓國際合作推出的天貓國際溯源奶粉、保健品專用標簽(6位防偽碼)
60001900000005470118 (二維碼自動識別)
查詢方式:
(1)商品外包裝上找到“中檢溯源/天貓國際”的溯源標簽。
(2)通過手機天貓/淘寶/支付寶app掃碼進入,目前暫不支持通過微信進行掃碼。
(3)刮開標簽上的涂層,輸入6位數(shù)字溯源驗證碼即可看到商品的溯源信息。
您也可以通過官網(wǎng),查詢您通過天貓國際或淘寶網(wǎng)購買的商品信息。進入網(wǎng)站后通過右上角輸入商品信息上的15位天貓國際正品溯源二維碼編碼,然后輸入6位或4位防偽追溯碼即可!
原文總結:上述文章全面介紹了【天貓國際正品溯源真的假的?如何使用】天貓國際正品溯源其實是一張溯源碼,這個是不可以仿制,也不可以復制的,所以說,這個正品溯源是真的。我們?nèi)绻谔熵垏H商貿(mào)購買了東西,可以按照上面的方式來查詢真?zhèn)巍=裉炀头窒淼竭@里啦,如果您想學習更多關于天貓國際的相關信息請到上面細分導航欄目查看。
有不少小伙伴會在天貓國際購買海外產(chǎn)品,畢竟天貓國際作為中間平臺,承諾給用戶提供正品保障的服務。那么,在天貓國際買東西晚到了,怎么申請賠付?
1.延遲發(fā)貨:買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的??梢陨暾埻对V。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2.晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達, 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3.也就是可以到后臺看,上面顯示預計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時候到貨,商家承諾什么時候到貨。
4.商家未在服務承諾時效內(nèi)送達的,預售的訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
5.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內(nèi)送達,買家可以向商家申請違約賠付
6.投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準時”。
延遲發(fā)貨和晚到必賠有什么區(qū)別?
相同點:
(1)若投訴成立,均為現(xiàn)金賠付。
(2)投訴入口均為電腦PC端操作:“我的淘寶—已買到的寶貝”找到該訂單,點擊“投訴商家”。
(3)交易成功或交易關閉15天內(nèi)可發(fā)起投訴。
(4)一旦小二介入,買家無法直接撤銷投訴,需通過在投訴頁面留言告知,小二按照留言內(nèi)容撤銷處理。
不同點:
(1)時間:
A: 延遲發(fā)貨:針對發(fā)貨時間,非特殊約定(排除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成超過120小時沒有發(fā)貨,即可投訴。
B: 晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達, 買家可發(fā)起投訴。
(2)金額:
延遲發(fā)貨:貨款30%,最高不超過500元
晚到必賠:保稅倉20元,直郵50元
(3)投訴時效:
延遲發(fā)貨,買家支付完成的120小時以后才可以發(fā)起投訴。
晚到必賠:超過承諾到貨時間之后才可以發(fā)起投訴。
(4)介入情況:
延遲發(fā)貨:投訴之后48小時內(nèi),天貓小二未介入,商家可與買家溝通協(xié)商自行處理,未介入前,買家可撤銷投訴,48小時內(nèi),商家拒絕或者超時未響應,小二再介入。
晚到必賠:買家申請之后小二直接介入處理。
但如果是因為買家個人原因,比如電話接不通、聯(lián)系不上、更換了地址等原因?qū)е聳|西送不到買家手上,那么賣家是不需要承擔賠付責任的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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