在淘寶平臺中付款的方式有很多種，我們除了可以使用支付寶進行付款以外。如果資金不夠的話，可以選擇淘寶代付的方式。讓你的好友來幫你付款啊，為什么淘寶代付無法使用了呢?

以淘寶9.15.0為例，淘寶代付不了的原因：

1、收款方的原因：賬戶被限制收款;賬戶凍結。

2、代付申請人的原因：限制收款;余額支付功能關閉;賬戶凍結;收付款功能凍結;證書用戶在非證書環(huán)境。

3、代付人的原因：付款人是申請人或收款方是不允許的;代付人每天付款筆數，大于200筆，無法進行付款。

4、交易的原因：代付鏈接失效;交易存在風險;付款金額小于1元等。

在淘寶網購物，已經成為淘友們的一種習慣，如今的淘寶平臺，擁有諸多過去都不曾具備的功能，比如親情賬號、朋友代付等服務，一些用戶至今尚未使用過朋友代付的功能，你知道淘寶朋友代付怎么操作的嗎?快記下來，這三種方法都可以做到!

淘寶代付功能如何使用?

1、消費者在淘寶網選擇所需購買的商品，在寶貝頁面點擊“立即購買”，隨后，進入提交訂單的頁面，這時，如若確認收貨信息無誤，直接在提交訂單頁選擇“朋友代付”的功能，點擊“確認”即完成交易，這時，朋友通過自己的淘寶賬戶或支付寶進行支付即可。

2、重復購買商品的操作，點擊立即購買并提交訂單后，進入付款的界面，這時候，不要直接輸入支付密碼，應選擇右上角的“X”，取消付款，此時訂單會自動進入“等待買家付款”的狀態(tài)，消費者直接選擇“朋友代付”，輸入代付朋友的支付寶賬號即可。

3、同樣是在商品頁面點擊“立即購買”，提交訂單后進入付款頁，在淘寶賬戶的右下角點擊“我的淘寶”，選擇“我的訂單”，再選擇“待付款”，即可看到剛剛尚未付款的訂單，這時候，選擇“更多”，即可找到“朋友代付”的入口，點擊進入即可完成操作。

淘寶代付之所以使用不了，可能是上面的原因造成的。這種方式有很多的好處，在你的資金不夠的情況下，可以找你的好友幫你付款。如果淘寶代付使用不了的話，也可以選擇支付寶的花唄來使用。

淘寶退款關閉是怎么回事？如何申請退款？

很多人在淘寶上購物最擔心的事情就是有質量問題，此時就需要選擇退款退貨了，畢竟我們也不想買一個質量有問題的產品，但是我們有的朋友在申請退款的時候，系統(tǒng)顯示關閉了，這是怎么一回事呢?請看分析!

首先，申請退款分三類：

1：售前退款：你選擇理由是：僅退款;退款原因：不喜歡不想要,這樣只要賣家沒有發(fā)貨他們簡單的咨詢或者留言下你確定你是不要就退款了。

2：售中退款：是貨在路上，你申請的理由也是和上面一樣，他們是退款不了的，只能等快遞到您地址后聯系退回倉庫收到貨了，才會同意退款。

3：售后退款：是收到寶貝后不滿意要退貨退款。如果是不是因為質量的原因以下幾種退款原因賣家一般都會溝通把退款原因改為七天無理由退貨。

在網購的過程中，會遇到一些退貨退款;不管原因出在是買方還是賣方，都要考慮到在退貨退款的過程中，更好的解決問題，切不可隨意操作與拒絕。

一，再次申請退款退貨

若是賣家拒絕買家第一次申請的退款操作，這時賣家未與買家協商處理，這時買家可以直接在線申請退款退貨操作。

二，要求官方淘寶客服介入

如果賣家再次拒絕，買家可以等待平臺客服介入處理;因為這時賣家沒法第二次拒絕操作了，接下來的工作則是網購平臺客服介入處理此次糾紛。正常時間這一周，如果賣家還未與買家協商，網購平臺的客服會給買方或是賣家去電話，查明原因后進行協商處理。

三，等待處理結果

平臺客服會給買家或是賣家電話，問詢原因并進行處理;若是買家原因，有可能讓賣家提供信息或是直接在線查看聊天記錄并直接做決定處理;再或是會與買家客服聯系，進行綜合后再進行處理。

四，向官方投訴或是舉報

若是平臺客服處理不得當，可以進行找客服進行舉報處理;這時的處理，一般是指買家提供有力的憑證給平臺，借助平臺進行重新投訴或是舉報賣家，若是賣家對不這時的處理是比較嚴重的。

大部分的商品，賣家們是不能去拒絕買家們退款的，如果遇到了這樣的情況，可以先和賣家們進行協商，問明白原因，如果是賣家的責任，這個時候可以選擇去進行投訴處理問題的。

其實一般情況下就是賣家不同意的，此時我們可以按照上文的步驟和賣家進行溝通，一般來說如果真的是產品質量問題，賣家也不會特意為難你的，所以放心大膽的去購買吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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