2023年天貓618運費險要求是什么?價格保護要求說明(2023年天貓618預售什么時候開始?預售有哪些規(guī)則?)
2023-05-25|21:41|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:28
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今天為大家?guī)硖熵?18活動方面的內容,在整個活動期間內,平臺對于商品也都是有要求的,所以商家必須要遵守規(guī)范。那么2023年天貓618運費險要求是什么?
2023年天貓618運費險要求是什么?
運費險服務是為減少天貓618活動商品退貨糾紛,提升消費者購物體驗而設置的服務,是商家與天貓合作天貓618的必要條件,所有報名的商家均應當在報名時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
1.運費險生效時間:
2.預售階段運費險生效時間開啟后,僅對預售商品生效;現(xiàn)貨階段運費險生效時間開啟后,商家店鋪內全店商品(特殊類目及大件類目除外)均須支持運費險?!巴素涍\費險”除外類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現(xiàn)“退貨運費險”服務標識,即該訂單不會產生“退貨運費險”保費。若商家自行購買“大件運費險”,則以“大件運費險”頁面保費為準。
3.消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險,但父訂單維度僅支持一次理賠。
價格保護要求說明:
為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓618期間各個活動波次以及整體的購物體驗,活動商家應當向消費者提供活動商品的價格保護服務,具體如下:
1.預售體驗保障:同時報名天貓618預售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券*等)導致購買預售商品的消費者的利益受損,否則消費者可要求商家補償差價或權益,如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的,平臺將依據《天貓規(guī)則》相關規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
2.活動后不得降標價:6月20日23:59:59前,參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》。
3.降價須補差:活動商品若在價保期內(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓據實統(tǒng)計結果為準),消費者可申請補差,商家應予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務標準》。如報名天貓618預售的商品在價保期內存在降價行為,平臺有可能主動對消費者發(fā)出退差提醒。
在以上的內容中為各位商家介紹了要把運費險的要求,對于消費者來說在這個期間內購買的產品都是有運費險的,所以即使到時候不想要商品了,申請退貨退款也都會有補償哦。
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天貓平臺接下來一個比較大的促銷活動就是618了,618活動期間內會有預售的玩法,感興趣的消費者可以參加活動并支付定金。那么2023年天貓618預售什么時候開始?
2023年天貓618預售什么時候開始?
預售預熱:2023年5月26日14:00:00-2023年5月26日19:59:59
定金*支付:2023年5月26日20:00:00-2023年5月31日17:59:59
尾款支付:2023年5月31日20:00:00-2023年6月3日23:59:59
預售有哪些規(guī)則?
(一)預售將在已成為天貓618的活動商家中擇優(yōu)開放報名。預售商家除須遵守本規(guī)則各項招商要求外還需滿足本條特殊招商要求。
(二)報名參加預售的商品,須滿足《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》或《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》,同時需屬于可報名行業(yè)及類目范圍內。
(三)預售商品在定金*支付完成后,可加入購物車;已支付定金的預售商品加入購物車后即視為普通商品,尾款支持與其他活動商品(含預售)合并支付結算,且支持使用優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具,具體的優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準,請商家注意讓利幅度;
(四)商家報名預售活動時填寫的商品價格(以下簡稱“預售價格”)不得低于50元且不能低于該商品所屬類目要求的最低預售價格,具體各類目最低預售價格要求以預售設置頁面展示信息為準。
(五)為保證預售活動商品的價格準確性,避免預售活動商品價格不準確引起的價格誤導等消費者價格體驗問題,預售活動商品在審核通過后,將在預售活動期間展示官方主圖(含預售預熱期和預售定金期),具體樣式以線上實際展示為準,其中預售優(yōu)惠后價格由系統(tǒng)自動計算且會實時更新(活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因可能會導致系統(tǒng)性能下降,價格更新時間可能存在一定延遲,天貓將在系統(tǒng)性能恢復的第一時間完成價格更新)。
(六)商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設置的店鋪滿減/滿折等玩法(具體以產品頁面說明為準)、通過第三方服務商開發(fā)的營銷工具設置的店鋪級玩法,報名預售商品的該玩法在2023年5月26日14:00:00-2023年6月4日00:00:00期間將無法生效,同時產生的預售訂單在預售尾款期間內,也不會生效上述玩法。
(七)預售商品發(fā)貨時間遵循本規(guī)則“發(fā)貨時效要求”,但特定類目發(fā)貨時間要求另有規(guī)定。
(八)報名天貓618預售的商品若同時成功報名了現(xiàn)貨活動商品,在預售活動結束后(即預售定金支付時間截止后)將直接轉變?yōu)樘熵?18現(xiàn)貨活動商品,并進入天貓618預熱狀態(tài)。
天貓618預售的時間大家應該都清楚了,在預售期間內,大家一定要支付定金,等到了支付尾款的時候也需要及時支付尾款,不然的話,淘寶定金無法退回來喲。
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