現(xiàn)在開了抖音小店之后，肯定也會發(fā)布一些商品，這樣就可以為店鋪帶來收益，當(dāng)然了，也有一些賣家在發(fā)布商品這個環(huán)節(jié)就出現(xiàn)了問題，抖音小店上傳了商品為什么櫥窗沒有?

一、抖音小店上傳了商品為什么櫥窗沒有?

只需啟用了商品櫥窗作用，抖音號才有管理權(quán)限在商品櫥窗中選擇商品。

進到商戶后臺，點一下“店面”-“渠道營銷”網(wǎng)頁頁面，為店面申請辦理方式管理權(quán)限;點一下啟用“商品櫥窗“，進到方式賬戶管理網(wǎng)頁頁面，認證關(guān)聯(lián)的手機號碼，驗證通過后即啟用取得成功。

二、添加不了的原因是什么?

1、如果提示的內(nèi)容是不支持描述低于行業(yè)平均的商品推廣

如果各位商家的店鋪DSR數(shù)據(jù)每一達標(biāo)，并且還要比行業(yè)平均水平要低，或者是低于了4.7分，那么就建議各位去挑選符合要求的商品進行再次添加。

2、如果提示的內(nèi)容是該商品還沒有加入淘寶客

在目前而言，只有加入了淘寶客推廣的商品才能夠申請入駐抖音，如果店鋪的商品還沒有加入淘寶客推廣，那么就沒有辦法添加，而且對于新淘客而言，還得在24小時候才能夠生效。如果所添加的商品還不屬于自己店鋪的商品，那最好去下載淘寶聯(lián)盟APP，這樣就能夠順利從中選擇想要推廣的商品了。

3、如果提示的內(nèi)容是不支持商品的標(biāo)題推廣

其實這樣的情況就是因為商品的標(biāo)題中是含有一些非法詞的，因此得認真檢查商品的標(biāo)題，檢查出來有問題，可以在淘寶上面進行修改再去添加。

4、如果提示的內(nèi)容是該商品無法添加

其實這也是因為該商品沒有加入淘寶客的緣故，因此需要將這款商品先加入淘寶客，然后再從淘寶客中去進行添加。

如果大家在抖音小店上傳的商品，但是櫥窗并沒有的話，很有可能是因為大家沒有開通這個作用，一般在添加商品是添加不了，還是會有特定的原因，大家需要一一的去排除。

抖音小店怎么申請退貨？如何操作？

在抖音上購物的人還是非常多的，有些人喜歡在抖音小店買東西，因為價格方面都是比較實惠的，但是退貨的情況也時有發(fā)生，有些人只知道去下單購買，不知道去哪里申請退貨，下面說說申請的方式。

抖音小店怎么申請退貨?

貨到付款訂單取消流程：

消費者提交訂單后，在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下，商家均可以進行取消訂單的操作(注：商家操作取消時，需與消費者溝通無問題后操作，未溝通會被處罰)。消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單。

訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)，消費者和商家均無法取消。該狀態(tài)下，消費者收貨后才能申請售后。

貨到付款退貨流程：

抖音商家處理消費者申請(1.商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài)，若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解，則進入客服調(diào)解流程，若7天消費者不申請客服調(diào)解介入，則本次售后結(jié)束;2.商家須在48小時內(nèi)處理消費者申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)

消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨流程自動關(guān)閉)

商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內(nèi)確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)

商家退款給消費者并上傳退款憑證(商家須在確認收貨的48小時內(nèi)上傳退款憑證，否則會涉及先行賠付及處罰))

在線支付退貨流程：

1.“備貨中-僅退款”狀態(tài)下

只支持整單退款，不支持按子訂單維度退款。

該狀態(tài)下消費者申請僅退款，客服不介入，商家確認是否同意消費者退款(商家僅能針對已發(fā)貨的商品拒絕退款，未發(fā)貨的商品商家均應(yīng)同意退款)

拒絕消費者退款請求后，商家需填寫物流單號并提交后方能視為成功拒絕退款(上傳物流單號后，訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn)為“已發(fā)貨”)

消費者提交退款申請后，有權(quán)取消退款申請，消費者取消“備貨中-退款”的申請后，商家可以重新發(fā)貨。

2.“已發(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下

支持整單退款或按子訂單維度退款。

商家處理消費者申請(1.商家拒絕消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài)，若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解，則進入客服調(diào)解流程，若消費者未在7天內(nèi)申請客服調(diào)解介入，則本次售后結(jié)束;2.商家須在48小時內(nèi)處理消費者申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意)

消費者填寫退貨單號并寄回商品(消費者若7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨流程自動關(guān)閉)

商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內(nèi)確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)

平臺退款(郵費不退)?退貨退款流程結(jié)束。

該狀態(tài)下的售后，支持用戶取消后重新發(fā)起。

抖音小店中購買的商品如果需要退貨的話，就需要先找到對應(yīng)的訂單，一般在抖音的設(shè)置中就能找到自己的訂單了，然后點擊到對應(yīng)的訂單中就可以去申請退貨或者換貨了，如果有運費險還可以免費退換貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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