為了規(guī)范淘特新人商家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)行為，營(yíng)造良好的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，淘寶特價(jià)版新增《新人場(chǎng)活動(dòng)招商規(guī)則》，讓我們來(lái)看看規(guī)則要求：

一、招商要求

活動(dòng)主題：特價(jià)版新人首單品類(lèi)券活動(dòng);

1、參加淘特營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家和商品須符合《淘特營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》要求，商家&商品核心準(zhǔn)入指標(biāo)如下：

【老商家老商品】

店鋪準(zhǔn)入要求

1)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：店鋪保證金足額繳納，且店鋪歷史無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為;

2)銷(xiāo)量指標(biāo)：店鋪近30天累計(jì)銷(xiāo)量≥30單;

3)物流指標(biāo)：店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>95%

4)服務(wù)指標(biāo)：店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥90%且店鋪參加活動(dòng)需簽約退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù);

商品準(zhǔn)入要求

1)銷(xiāo)量指標(biāo)：商品近7天累計(jì)銷(xiāo)量≥30單;

2)價(jià)格力指標(biāo)：商品價(jià)格力應(yīng)滿(mǎn)足優(yōu)良中;

3)品質(zhì)力指標(biāo)：近30天商品品質(zhì)退款率需<近30天商品所在葉子類(lèi)目品質(zhì)退款率均值的1倍。

4)折扣指標(biāo)：首單商品2<價(jià)格<12

5)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：商品近30天的濫發(fā)違規(guī)行為≤1次且商品近30天無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為;

6)評(píng)價(jià)指標(biāo)：全量好評(píng)率≥90%

【老商家新商品】

店鋪準(zhǔn)入要求

1)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：店鋪保證金足額繳納，且店鋪歷史無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為;

2)銷(xiāo)量指標(biāo)：店鋪近30天累計(jì)銷(xiāo)量≥30單;

3)物流指標(biāo)：店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>95%

4)服務(wù)指標(biāo)：店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥90%且店鋪參加活動(dòng)需簽約退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù);

5)特殊要求：商家需滿(mǎn)足以下任一條件：品牌認(rèn)證商家、生鮮認(rèn)證、1688店鋪一鍵開(kāi)店商家、或行業(yè)小二強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商家、或其他特殊約定場(chǎng)景，如不滿(mǎn)足上述條件，需繳納活動(dòng)保證金5000元/商家;

商品準(zhǔn)入要求

1)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：商品近30天的濫發(fā)違規(guī)行為≤1次且商品近30天無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為;

2)價(jià)格力指標(biāo)：商品價(jià)格力應(yīng)滿(mǎn)足優(yōu)良中;

2、包郵要求

報(bào)名商品必須支持全國(guó)包郵，中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國(guó)大陸以外的地區(qū)除外(中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。

特殊類(lèi)目商品除外，包括：家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類(lèi)目下的大件商品，電動(dòng)車(chē)/配件/交通工具>>電動(dòng)車(chē)整車(chē)>>電動(dòng)摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)、電動(dòng)四輪車(chē)、老年代步車(chē)類(lèi)目、摩托車(chē)整車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件。

3、除上述條件外，淘特收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后，將根據(jù)活動(dòng)要求，綜合店鋪及商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、銷(xiāo)量情況、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶(hù)評(píng)價(jià)、歷史交易及履約、所選物流及倉(cāng)配服務(wù)等各項(xiàng)因素，進(jìn)行綜合審核并確認(rèn)商家活動(dòng)資格，淘特在審核過(guò)程中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料，商家應(yīng)當(dāng)配合提供。

4、活動(dòng)說(shuō)明

1)本次活動(dòng)計(jì)入最低價(jià);

2)本次活動(dòng)計(jì)入銷(xiāo)量;

3)活動(dòng)計(jì)入主搜;

4)活動(dòng)不收費(fèi);

5)活動(dòng)沒(méi)有補(bǔ)貼;

6)活動(dòng)有氛圍打標(biāo)。

二、審核規(guī)則

針對(duì)所有報(bào)名商品，淘特將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng)：

1、商品篩選維度：品牌知名度高且符合目標(biāo)人群定位優(yōu)先;報(bào)名商品備貨充足優(yōu)先;轉(zhuǎn)化率高的且價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的貨品優(yōu)先;

2、商品一旦審核通過(guò)不得再做修改，否則將不再審核;

3、商品提交報(bào)名后，淘特將在3個(gè)工作日內(nèi)審核報(bào)名，逾期可咨詢(xún)。

淘寶特價(jià)版預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范

為保障淘特商家和消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)淘特預(yù)售的市場(chǎng)秩序，平臺(tái)特制定了《淘特預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，本規(guī)范適用于所有在淘特上采用預(yù)售模式銷(xiāo)售商品的商家。

一、定義

1、預(yù)售模式：商家提供的一種商品銷(xiāo)售方案，消費(fèi)者提前下單預(yù)定商品，商家按照訂單或與消費(fèi)者事先約定的時(shí)間、內(nèi)容等交付商品。 預(yù)售模式適用的店鋪類(lèi)型、主營(yíng)類(lèi)目、商品分類(lèi)等范圍，以商家后臺(tái)相應(yīng)設(shè)置頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

2、預(yù)售商品：采用預(yù)售模式銷(xiāo)售的商品稱(chēng)為"預(yù)售商品"。

3、預(yù)售價(jià)格：預(yù)售商品的售賣(mài)價(jià)格。在全款預(yù)售模式中，預(yù)售商品價(jià)格即商品全額的成交價(jià)格。

二、準(zhǔn)入

申請(qǐng)加入淘特預(yù)售的商家/商品需同時(shí)滿(mǎn)足如下條件：

(1)店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)>30天;

(2)店鋪近90天訂單量>2000單;

(3)店鋪近7天72H發(fā)攬率>80%;

(4)店鋪近7天3分鐘客服響應(yīng)率(時(shí)間區(qū)間：8:00-23:00)>80%;

(5)店鋪近30天主動(dòng)好評(píng)率:>80%;

(6)店鋪近30天物流DSR>4.5;

(7)基礎(chǔ)保證金余額>=50000元;

(8)近365天內(nèi)店鋪無(wú)嚴(yán)重違規(guī)。

注釋?zhuān)?/p>

(1)店鋪近7天72H發(fā)攬率：近7天發(fā)貨時(shí)間早于或等于48小時(shí)且發(fā)貨后攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)的訂單/近7天訂單量;

(2)店鋪近7天3分鐘客服響應(yīng)率：近7天旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)(含人工+優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品(如店小蜜等)回復(fù)人次)/近30天旺旺在3分鐘內(nèi)咨詢(xún)?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢(xún)?nèi)舜伟醋淤~號(hào)去重)。

(3)店鋪近30天全量好評(píng)率：店鋪內(nèi)所有商品近30天所有好評(píng)數(shù)(含默認(rèn)好評(píng))/所有商品30天所有評(píng)價(jià)數(shù);

(4)嚴(yán)重違規(guī)場(chǎng)景含：不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;除上述場(chǎng)景外，其他違規(guī)場(chǎng)景定義為一般違規(guī)，違規(guī)情形定義詳見(jiàn)《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》，同商家同天同類(lèi)型違規(guī)計(jì)為1次。

三、經(jīng)營(yíng)

1、預(yù)售時(shí)間：預(yù)售時(shí)間由商家自行設(shè)置，須大于48小時(shí)，且最長(zhǎng)不超過(guò)30天，具體以商家后臺(tái)相應(yīng)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。消費(fèi)者需在預(yù)售時(shí)間以前下單并按預(yù)售商品價(jià)格支付全款。

2、預(yù)售商品發(fā)貨：商家設(shè)置的預(yù)售時(shí)間即該預(yù)售商品的承諾發(fā)貨時(shí)限，買(mǎi)家支付訂單全款后，商家須按照約定的時(shí)間發(fā)貨，發(fā)生延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨與商品缺貨等場(chǎng)景，按《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》進(jìn)行處理。

3、預(yù)售商品數(shù)量：?jiǎn)蝹€(gè)店鋪在線(xiàn)預(yù)售商品數(shù)量上限為20個(gè)。

4、預(yù)售服務(wù)關(guān)閉：商家可以在下列條件滿(mǎn)足的情況下隨時(shí)關(guān)閉預(yù)售服務(wù)：

(1)商家的已下架所有預(yù)售商品;

(2)預(yù)售商品加入服務(wù)期間產(chǎn)生的訂單已全部確認(rèn)收貨，且不存在未完結(jié)的售后;

(3)店鋪不存在其他未處理完畢的違反平臺(tái)預(yù)售管理規(guī)定或其他相關(guān)規(guī)則的情形。

四、市場(chǎng)管理

1、商家采用預(yù)售模式銷(xiāo)售商品的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)遵守平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)其他規(guī)則之規(guī)定。

2、根據(jù)《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》，商家違反本規(guī)范要求或其他平臺(tái)規(guī)則，將視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品、限制商品發(fā)布、限制創(chuàng)建店鋪、刪除店鋪、提升店鋪保證金額度、罰扣店鋪保證金、延長(zhǎng)交易賬期、監(jiān)管賬戶(hù)、查封賬戶(hù)等措施。若商家因此需要支付賠付金、違約金等款項(xiàng)的，將以商品預(yù)售價(jià)格作為該等款項(xiàng)的計(jì)算基數(shù)。

3、參與淘特預(yù)售的商家如出現(xiàn)近7天72H發(fā)攬率、近7天3分鐘客服響應(yīng)率(時(shí)間區(qū)間：8:00-23:00)、近30天全量好評(píng)率、近30天物流DSR低于準(zhǔn)入要求，或者發(fā)生保證金不足額或嚴(yán)重違規(guī)行為，除依據(jù)《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》的規(guī)定進(jìn)行處理外，自發(fā)現(xiàn)之日起，該商家的所有商品在指標(biāo)符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)或處罰期滿(mǎn)前，不允許申請(qǐng)預(yù)售;

本規(guī)則于2022年9月13日進(jìn)行公示，于2022年9月20日正式生效，希望各位商家知悉。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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