淘寶假冒產(chǎn)品怎么起訴？怎么舉報？

淘寶平臺雖然一直在嚴格把控產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，但是還是有一些賣家朋友在做混水摸魚，以次充好的事情，對于用戶來說，遇到假貨可以投訴舉報，那么淘寶假冒產(chǎn)品怎么起訴？

根據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者在淘寶網(wǎng)上購買假貨，可以向消費者委員會、有關(guān)行政機關(guān)和淘寶平臺投訴。

根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益糾紛，可以通過以下方式解決：與經(jīng)營者協(xié)商；受害者也可以請求消費者協(xié)會，或者其他調(diào)解組織，對該類事件進行調(diào)解；向有關(guān)行政主管部門投訴；受害者也可以根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，向相關(guān)仲裁機構(gòu)提出仲裁申請；也可以向人民法院提起訴訟。

向法院提交起訴狀,法院進行審查決定是否立案,符合立案條件的,法院會及時通知雙方當(dāng)事人,并安排擇期開庭審理。雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按時到庭參加,經(jīng)過法庭辯論等程序,法院依法作出判決。

依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者在淘寶代購購買到假貨的，可以向消委會、相關(guān)行政機關(guān)、淘寶平臺進行投訴。根據(jù)我國相關(guān)的法律規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解等方式進行解決。

網(wǎng)上買到假貨可以按以下處理：

1、保留有效證據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2、與商家協(xié)商。收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責(zé)任歸到商家一方。

3、要求商家退貨。如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運費。

可以要求商家退款，并要求支付價款三倍的賠償。首先，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條規(guī)定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護。

其次，“三倍賠償”是2014年3月15日實施的新消法中的內(nèi)容，該法第55條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

“十倍賠償”是針對食品的規(guī)定?！吨腥A人民共和國食品安全法》第96條規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)購到假貨時，首先要保護證據(jù)，主要有物品和發(fā)票等。先協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以向平臺投訴，或者找消費者協(xié)會工商局等部門投訴，打擊假貨，維護自身權(quán)益。

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