淘寶代運(yùn)營(yíng)店鋪怎么申請(qǐng)退款?怎么選擇靠譜的?
2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:101
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有一些朋友沒(méi)有時(shí)間開(kāi)店運(yùn)營(yíng),但是想要開(kāi)店,所以想要選擇代運(yùn)營(yíng)的服務(wù),但是發(fā)現(xiàn)效果不好,所以想要問(wèn)問(wèn)大家,淘寶代運(yùn)營(yíng)店鋪怎么申請(qǐng)退款?
1、如果是通過(guò)淘寶服務(wù)市場(chǎng)找的代運(yùn)營(yíng)商,目前有兩種方式:一種是與服務(wù)商協(xié)商退款,另一種是通過(guò)淘寶官方干預(yù)退款。
2、如果公司還在,可以嘗試法律援助,請(qǐng)律師或到法院起訴,可以先打12348.這個(gè)電話是國(guó)家法律援助中心的咨詢(xún)電話。
3、撥打12315或公眾號(hào)號(hào)投訴,這是國(guó)家的市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴。
上述方法不能保證每個(gè)人都可以退錢(qián),但可以試試總有希望,入駐了淘寶服務(wù)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商,一般合作都是可以通過(guò)淘寶下單的,簽訂協(xié)議,如果沒(méi)有達(dá)到協(xié)議明確的要求,商家都可以通過(guò)官方申請(qǐng)退款。
如何選擇靠譜的店鋪代運(yùn)營(yíng)?
1. 了解代運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)的資歷和口碑
如果我們所選擇的都是比較正規(guī)的淘寶代運(yùn)營(yíng)公司的話,那么一般而言,其也會(huì)具有一定的規(guī)模,同時(shí)在網(wǎng)上也會(huì)有一些相關(guān)的信息,而且如果有的淘寶代運(yùn)營(yíng)公司做得比較好的話,那么在網(wǎng)上我們也可以看到有一些高口碑的評(píng)價(jià),如果上面所提到的信息都有的話,那么這樣的公司一般也都是比較靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司,而如果上面這些資料也都沒(méi)有的話,那這樣的一個(gè)代運(yùn)營(yíng)公司很可能就會(huì)是騙子假扮的,其目的也僅僅只是為了騙取淘寶賣(mài)家的錢(qián)。
2. 在找淘寶代運(yùn)營(yíng)的時(shí)候要多方求證,不要完全相信案例
在我們找淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,那么代運(yùn)營(yíng)公司往往也都會(huì)給我們看他們之前做的案例,因?yàn)檫@些案例也是展現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)公司實(shí)力的一個(gè)重要的因素,因此很可能也都是經(jīng)過(guò)美化甚至有的也都并不是這樣的一家公司做的,所以如果我們?cè)谶x擇代運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,完全相信這些案例的話其實(shí)也是十分不可取的,所以在聯(lián)系代運(yùn)營(yíng)公司的時(shí)候,為了了解其真正的實(shí)力一定要多方求證。
3. 了解代運(yùn)營(yíng)工作的具體內(nèi)容
對(duì)于一些不靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司而言,在進(jìn)行合作的時(shí)候可能也和你說(shuō)的好好的,是綜合運(yùn)營(yíng),但是做起來(lái)也僅僅這是做一些像設(shè)置寶貝折扣、上傳寶貝產(chǎn)品之類(lèi)的雞肋工作,這樣一來(lái)淘寶賣(mài)家就算花了錢(qián),但是卻也依舊得不到什么效果,因此為了避免這樣的一種情況的話,我們?cè)趯ふ姨詫毚\(yùn)營(yíng)的時(shí)候也一定要明確了解到其具體的工作內(nèi)容。
淘寶商家之所以想找代運(yùn)營(yíng),就是為了幫助我們的店鋪提高流量和銷(xiāo)量,從而讓淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)得更好,所以也不要貪便宜找一些不靠譜或者個(gè)人的代運(yùn)營(yíng)。
淘寶服務(wù)市場(chǎng)是淘寶官方提供給廣大的淘寶店主的一種服務(wù)集合體,包括店鋪的各種運(yùn)營(yíng)相關(guān)的需求,但是有些人用過(guò)后發(fā)現(xiàn)服務(wù)沒(méi)有到位,所以想要退款,但是卻不知道如何退款,下面給大家簡(jiǎn)單的介紹下吧。
目前的方式只有兩種,一是和服務(wù)商協(xié)商退款。二是通過(guò)淘寶官方介入來(lái)退款。那實(shí)際例子中到底怎么退款?
來(lái)自江西贛州的康先生稱(chēng),2016年4月初,服務(wù)商某有限公司的業(yè)務(wù)人員找到他,表示他們是經(jīng)淘寶審核的合格的第三方服務(wù)商,可以為其提供店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。因服務(wù)商強(qiáng)調(diào)“淘寶擔(dān)保交易,安全有保障”,康先生與其訂立了9999元的服務(wù)合同并交付訂金,合同上明確承諾:“第一個(gè)月店鋪銷(xiāo)量達(dá)到950單以上,達(dá)不到終止合作,全額退款?!?/p>
沒(méi)想到,服務(wù)商代運(yùn)營(yíng)后僅銷(xiāo)出100多單,遠(yuǎn)低于合同約定的銷(xiāo)量。在反復(fù)溝通不成后,康先生提出終止合作、全額退款。后來(lái)康先生表示:“該公司以各種理由拖延。向淘寶小二反映后,也毫無(wú)反應(yīng)?!焙竺?,經(jīng)過(guò)維權(quán)部門(mén)介入才解決。所以,大家在購(gòu)買(mǎi)淘寶服務(wù)之前,一定要慎重挑選,做好前期的工作,方便后面維權(quán)!
小編也提醒大家,在使用淘寶服務(wù)市場(chǎng)的時(shí)候也可以索要發(fā)票,方便以后的維權(quán),下面就是獲取發(fā)票的方法。
淘寶服務(wù)市場(chǎng)可以提供發(fā)票,但需要您電話聯(lián)系客服,或者給淘寶服務(wù)中心幫助中心留言,
并提供以下信息:
發(fā)票抬頭:
姓名:
訂購(gòu)付款日期:
郵編:
聯(lián)系電話:
郵寄地址:
金額(元):
會(huì)員名:
另外,您需要注意的是:上面所填的信息一定要正確完整,如果信息不完整,一律不予處理,同時(shí)因?yàn)樾畔⑻顚?xiě)錯(cuò)誤而造成開(kāi)錯(cuò)發(fā)票或者發(fā)票不能送達(dá)的情況一律由您自身承擔(dān),因此一定要仔細(xì)填寫(xiě)。
在淘寶服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目很多,所以肯定存在著一些服務(wù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象,大家如果想要退款,就得收集一些有利證據(jù),比如發(fā)票等,更多淘寶的精彩內(nèi)容盡在幕思城電商。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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