淘寶開(kāi)店實(shí)行了千人千面的算法，平臺(tái)對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)物方式劃分不同的標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽平臺(tái)對(duì)其推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，下面我們說(shuō)說(shuō)如何做好店鋪人群標(biāo)簽?

淘寶通過(guò)用戶的購(gòu)物軌跡和行為，將其進(jìn)行劃分，有相同喜好或者是購(gòu)物習(xí)慣的人將會(huì)被分為一類(lèi)，淘寶在進(jìn)行相關(guān)的平臺(tái)產(chǎn)品推薦的時(shí)候也會(huì)用用戶優(yōu)先推薦此類(lèi)產(chǎn)品，比如大家是寶媽一族或者是孕婦群體，在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)嬰兒用品，或者是孕婦用品的話，就會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的人群標(biāo)簽標(biāo)注，那么在大家下次使用淘寶的時(shí)候，平臺(tái)就會(huì)為大家推薦適合這類(lèi)人群使用的產(chǎn)品。

如何設(shè)置店鋪人群標(biāo)簽比較好？

如何正確打造精準(zhǔn)人群標(biāo)簽，快速提升寶貝排名以及權(quán)重，起爆流量

一、直通車(chē)優(yōu)化

1.人群的選擇與測(cè)試

系統(tǒng)人群這是要經(jīng)過(guò)測(cè)試來(lái)判斷，現(xiàn)階段的店鋪產(chǎn)品情況更適合側(cè)重投放哪個(gè)人群。舉例，智能拉新人群，引流能力很強(qiáng)，但屬于是你賬戶基礎(chǔ)強(qiáng)他則效果強(qiáng)的，所以新店新品前期不要操作這個(gè)人群。

自定義人群這，最簡(jiǎn)單的方式是進(jìn)行屬性人群的二維交叉測(cè)試。一定要重視對(duì)自定義人群的優(yōu)化，因?yàn)檫@是我們依據(jù)店鋪的人群結(jié)構(gòu)去自行組合的人群，做得有針對(duì)性投放，所以能更好的強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)簽，凸顯產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為什么會(huì)出現(xiàn)，測(cè)試期反饋來(lái)的數(shù)據(jù)都很好，但正常推廣了產(chǎn)品的爆款趨勢(shì)卻并不明顯的尷尬？這是因?yàn)樵跍y(cè)試期內(nèi)的操作都過(guò)于精準(zhǔn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一個(gè)優(yōu)秀的假象，所以正常推廣徹底放開(kāi)操作后，就會(huì)有各種各樣的問(wèn)題暴露出來(lái)。

2.人群的溢價(jià)比例

當(dāng)人群標(biāo)簽測(cè)試結(jié)束后，可以把表現(xiàn)突出的人群做提高溢價(jià)處理。先小幅度的提升溢價(jià)，同時(shí)做降低分時(shí)折扣調(diào)整，這樣高溢價(jià)的人群轉(zhuǎn)化率和投產(chǎn)會(huì)更高，低溢價(jià)的人群PPC會(huì)降低使得投產(chǎn)呈現(xiàn)出相對(duì)理想的狀態(tài)。

溢價(jià)比例這是很靈活的，常規(guī)的類(lèi)目是，在初期用高出價(jià)低溢價(jià)的方式來(lái)操作。因?yàn)椴荒苡绊懙疥P(guān)鍵詞的展現(xiàn)，得先有關(guān)鍵詞搜索才會(huì)有人群的匹配。人群雖重要，但操作時(shí)不能沖動(dòng)，需要多去了解這些數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系。

如果說(shuō)你的賬戶權(quán)重不高，并且現(xiàn)在重點(diǎn)是通過(guò)人群拿流量，那么你就得抓緊做調(diào)整了。不然拿到的就只是人群的流量，而不是關(guān)鍵詞的流量。關(guān)鍵詞沒(méi)有多少搜索量級(jí)，那人群的范圍會(huì)很小，所以即便是高溢價(jià)，拿到的展現(xiàn)也有限。

3.人群與關(guān)鍵詞

你推廣的產(chǎn)品能獲得到多大的人群量，取決于你直通車(chē)關(guān)鍵詞的選擇與優(yōu)化。即便直通車(chē)只做關(guān)鍵詞不做人群，他每個(gè)關(guān)鍵詞后面也是有對(duì)應(yīng)著人群的，但這個(gè)人群的精準(zhǔn)度和針對(duì)性較差。所以我們必須要同時(shí)優(yōu)化直通車(chē)的關(guān)鍵詞和人群，這樣才能避免掉不必要的消耗，讓投放的效果更為突出。

二、標(biāo)題相關(guān)性

標(biāo)題是由多個(gè)關(guān)鍵詞組合形成的，其中每個(gè)關(guān)鍵詞后面都連有一個(gè)相對(duì)應(yīng)的流量池，所以關(guān)鍵詞不能選錯(cuò)，要是選錯(cuò)了就等同于你選錯(cuò)了人群，那后果自然是無(wú)法有效提升搜索權(quán)重，無(wú)法獲得到免費(fèi)流量的。

做標(biāo)題絕不能盲目跟風(fēng)，因?yàn)楫a(chǎn)品權(quán)重基礎(chǔ)不同，優(yōu)化時(shí)的側(cè)重點(diǎn)也不同。初期先用長(zhǎng)尾詞操作比較穩(wěn)妥，既能減少競(jìng)爭(zhēng)又能獲取到精準(zhǔn)的流量，后期產(chǎn)品數(shù)據(jù)起來(lái)了再做二次修改即可，不過(guò)做標(biāo)題修改一般也是微調(diào)，變動(dòng)不超過(guò)6個(gè)字。

三、產(chǎn)品定價(jià)

產(chǎn)品定價(jià)時(shí)要進(jìn)行多方面的考究，因?yàn)楫a(chǎn)品的定價(jià)區(qū)間不同，相對(duì)應(yīng)的人群流量池也不同。低消費(fèi)層級(jí)的買(mǎi)家，對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的接受范圍很窄不說(shuō)，還會(huì)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)異常敏感，這種低價(jià)就能賣(mài)貨，不優(yōu)惠就立刻掉轉(zhuǎn)化的模式并不是我們所追求的，所以現(xiàn)階段做店鋪必須拋棄價(jià)格戰(zhàn)選擇打認(rèn)知戰(zhàn)。

四、視覺(jué)效果

圖片的文案賣(mài)點(diǎn)，不是說(shuō)追求高大上就是好的，也不是說(shuō)雷同爆款的圖就是好的，而是要依據(jù)產(chǎn)品受眾人群特性來(lái)做，沒(méi)錯(cuò)，圖片文案的后面也連帶著不同的人群池。店鋪產(chǎn)品的方方面面都不是獨(dú)立存在的個(gè)體，所以?xún)?yōu)化需要統(tǒng)觀全局決不能只停留在表面。

那為什么會(huì)出現(xiàn)，測(cè)圖時(shí)數(shù)據(jù)表現(xiàn)還不錯(cuò)，一放在主圖上效果就不好了的情況呢？這主要是你直通車(chē)的主展現(xiàn)詞和搜索里的主展現(xiàn)詞不一致導(dǎo)致的，并且有測(cè)圖時(shí)點(diǎn)擊率高但是自然搜索流量量級(jí)不高的尷尬出現(xiàn)。

五、老客戶回購(gòu)

老客戶回購(gòu)是打標(biāo)加權(quán)行為，會(huì)影響到整個(gè)店鋪的綜合得分，影響到產(chǎn)品的自然搜索排名。所以需要定期通過(guò)店鋪粉絲群，直播，微淘等形式，與老客戶產(chǎn)生互動(dòng)，激發(fā)出他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。

不過(guò)我們?cè)诩せ罾峡蛻魰r(shí)需要先進(jìn)行初步的篩選，比如看他們的客單價(jià)，目的是為了過(guò)濾掉那些從不合理活動(dòng)引來(lái)的客戶，去確保激活的老客戶標(biāo)簽是精準(zhǔn)的，也是確保產(chǎn)品的人群標(biāo)簽始終是精準(zhǔn)的。

再多說(shuō)一句，活動(dòng)確實(shí)能為店鋪帶來(lái)巨大的流量和銷(xiāo)售額，但操作時(shí)盡量不要在產(chǎn)品的價(jià)位上做過(guò)大的調(diào)整，不然很容易導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽出現(xiàn)混亂，增加后期拉正標(biāo)簽的工作量不說(shuō)，還直接影響到優(yōu)質(zhì)流量的獲取，讓店鋪無(wú)法有更好的突破。

六、自檢人群標(biāo)簽維度

在日常優(yōu)化的過(guò)程中，一定要重視做人群標(biāo)簽精準(zhǔn)度的自檢操作。因?yàn)楫a(chǎn)品的人群維度，會(huì)時(shí)常受到來(lái)自活動(dòng)，淘客，站外引流等方面的沖擊，如果不做標(biāo)簽拉正的優(yōu)化，就會(huì)導(dǎo)致店鋪免費(fèi)流量出現(xiàn)持續(xù)下滑趨勢(shì)。可以從哪些方面去判斷人群標(biāo)簽亂沒(méi)亂呢？基礎(chǔ)的，是通過(guò)生意參謀里的訪客對(duì)比，訪客分析，以及流量流失競(jìng)店的數(shù)據(jù)，來(lái)判斷自己的店鋪人群標(biāo)簽是否出現(xiàn)混亂。高級(jí)的，是把自己店鋪的轉(zhuǎn)化人群分布情況與行業(yè)客群數(shù)據(jù)做個(gè)對(duì)比?；蛘呤峭ㄟ^(guò)點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，收藏加購(gòu)率，點(diǎn)擊量，成交量，收藏加購(gòu)量，這些重要的數(shù)據(jù)維度來(lái)判斷人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)度。單一數(shù)據(jù)指標(biāo)好，只能說(shuō)明人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)度還有待提高，并不能證明人群標(biāo)簽是足夠精準(zhǔn)的。

淘寶商家經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)購(gòu)物人群進(jìn)行人群的劃分，這樣能為人群推薦適合的產(chǎn)品，提高店鋪的銷(xiāo)量。想要做好人群標(biāo)簽對(duì)于以上的方法可以進(jìn)行了解。

以上就是如何做好店鋪人群標(biāo)簽以及店鋪人群標(biāo)簽怎么設(shè)置的總結(jié)

淘寶“白嫖黨”落網(wǎng)，賣(mài)家們終于解了心頭之恨！

白拿商品不給錢(qián)，你聽(tīng)過(guò)這種神奇的操作嗎？ 在淘寶上，就有這么一群“白嫖黨”，屢試不爽地干著“吃貨”的勾當(dāng)。 所謂吃貨，不是指貪吃的人，而是“侵吞貨物”的意思，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在淘寶上申請(qǐng)退款，但只退錢(qián)，不退貨。被“吃”掉的商品要么自己用，要么轉(zhuǎn)手賣(mài)掉，穩(wěn)賺不賠。 他們是怎么操作的呢？ 

首先，他們會(huì)挑選一些容易得手的目標(biāo)，通常是交易量較大的店鋪，因?yàn)檫@些店鋪退貨量也大，異常訂單混在其中不易被察覺(jué)。至于商品，一般在千元以下，類(lèi)目不限，服裝、化妝品、日用品、零食等都可以作為下單目標(biāo)。 收到商品后，他們便在售后申請(qǐng)退貨，但不會(huì)真正把商品寄過(guò)去，而是將PS過(guò)的假快遞面單上傳到后臺(tái)，或是寄出空包裹。然后只用等就可以了，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)完成退款。 更惡劣的是，他們不僅自己吃貨，還拉來(lái)親朋好友一起吃，行話叫“開(kāi)車(chē)”；甚至有些還發(fā)展出了“代吃貨”業(yè)務(wù)，幫別人惡意退款并收取“手續(xù)費(fèi)”，行話叫“車(chē)票”。

很多賣(mài)家表示，自己明明沒(méi)有收到退貨，訂單的錢(qián)卻莫名其妙退給他們了。對(duì)于這種空手套白狼的無(wú)賴(lài)行徑，賣(mài)家們往往有苦難言。
 看到吃貨現(xiàn)象日益猖獗，淘寶果斷選擇了出手。近日，阿里巴巴安全部門(mén)透露，阿里已經(jīng)聯(lián)合商家協(xié)助警方，先后抓捕了4名惡意吃貨買(mǎi)家，并找到了該團(tuán)伙背后的組織者、傳播者。 他們之中既有未滿18歲的高中生，也有40多歲的家中“頂梁柱”，涉案金額從4000到8萬(wàn)元不等，而他們都有一個(gè)共同的身份：詐騙犯。 《刑法》第二百六十六條規(guī)定，用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為，構(gòu)成詐騙罪。等待他們的，將是法庭上的審判和牢獄之災(zāi)。 長(zhǎng)久以來(lái)，被惡意吃貨占盡便宜的賣(mài)家們終于解了心頭之恨。

要知道，由于這幫人通常是團(tuán)伙作案，賣(mài)家擔(dān)心被打擊報(bào)復(fù)，往往不敢報(bào)警。再加上賣(mài)家舉證困難，維權(quán)的成本過(guò)高，如果損失數(shù)額較小，便不加以追究。賣(mài)家這種多一事不如少一事的心態(tài)可以理解，但這不失為一種對(duì)詐騙者的縱容。 于是，身為平臺(tái)方的淘寶必然要發(fā)揮作用。吃貨之所以能得手，本就是淘寶的退貨流程出現(xiàn)了漏洞，淘寶難辭其咎。更何況，如果不打擊吃貨，淘寶將失去賣(mài)家們的信任，失去平臺(tái)立足的根基。 因此，此次抓捕行動(dòng)只是一個(gè)開(kāi)始，任何阻礙賣(mài)家做生意的行為都將受到打擊。

防不勝防的“打假”套路
 相比單純的吃貨，淘寶賣(mài)家更不愿意見(jiàn)到的是職業(yè)打假人。 職業(yè)打假人分兩種，第一種，是“知假買(mǎi)假”的打假專(zhuān)家，他們主要針對(duì)存在售假情況的賣(mài)家、主播。雖然他們是以賺錢(qián)為目的，但所作所為合乎法律規(guī)定，而且確實(shí)起到了打擊假貨的正面作用，不可不謂之梟雄，其中代表人物為王海。 第二種，則是假借打假之名，行敲詐勒索之實(shí)的虛假打假人，他們主要針對(duì)本本分分做生意的普通賣(mài)家。很多賣(mài)家的商品根本不足以成為假貨，只是描述上存在小問(wèn)題，卻被人扣上了假貨的帽子，以此要求“僅退款”息事寧人。

這類(lèi)“打假人”的主要手段有三種。 第一種，是“挑刺”。 挑刺，是他們最常用的打假手段，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就上綱上線，把一些不影響使用的小問(wèn)題放大。理由諸如產(chǎn)品有異味，logo不清晰，鞋盒比較模糊，字體比較淡等等。還有一些找不出毛病，只是價(jià)格比旗艦店低的，也被他們作為“假貨”的憑據(jù)。 甚至，如果商品的說(shuō)明、詳情頁(yè)、視頻文案有夸大宣傳的嫌疑，也會(huì)被他們盯上。特別是涉及到功效方面的用詞，涉及主觀感受，對(duì)買(mǎi)家較為有利。 這些問(wèn)題，確確實(shí)實(shí)存在，大多數(shù)的賣(mài)家不注意規(guī)范、粗心大意導(dǎo)致的，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱(chēng)不上假貨。因?yàn)檫@個(gè)蒙受損失實(shí)在是冤。不過(guò)應(yīng)對(duì)方式也很簡(jiǎn)單，嚴(yán)格按規(guī)定賣(mài)貨就行了。 

第二種，是“套話”。 套話，是一種更高級(jí)的“打假”手段，主要針對(duì)客服。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是讓賣(mài)家自己承認(rèn)是假的。當(dāng)然，他們的話術(shù)不會(huì)這么直白，會(huì)用精仿、高仿、1：1等詞代替，還會(huì)設(shè)下陷阱，比如說(shuō)“我只喜歡買(mǎi)精仿的”“ 不是精仿的我不買(mǎi)”之類(lèi)的話。 這時(shí)候，如果賣(mài)家承認(rèn)是精仿了，他們會(huì)大量下單，收到貨然后就會(huì)退款，再申請(qǐng)客服介入，把賣(mài)家承認(rèn)是精仿的聊天記錄圖發(fā)過(guò)去。如此一來(lái)，賣(mài)家便百口莫辯。 這種套路，完完全全是可以避免的，因此賣(mài)家需要多注意客服的培訓(xùn)，不要落入對(duì)方的圈套。 

第三種，是“刷單”。 我們都知道，淘寶是禁止刷單的，但迫于平臺(tái)規(guī)則又不得不刷，即使是正品，也會(huì)有刷個(gè)“保底”量的情況。十個(gè)賣(mài)家九個(gè)刷，這早已是行業(yè)公開(kāi)的秘密。 然而，那些“打假人”正是利用了這一點(diǎn)，加入刷單平臺(tái)，只要有人找他們刷單，接單后便反咬一口，威脅賣(mài)家。 遇到這種情況，賣(mài)家只能打掉牙往肚子里咽，畢竟自己理虧。只能期待淘寶早日優(yōu)化規(guī)則，不要讓賣(mài)家們靠刷單內(nèi)卷了。 總之，面對(duì)這些虛假的打假人，希望淘寶能像懲治吃貨一樣加大打擊力度，凈化賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 正所謂讓天下沒(méi)有難做的生意，愿這一天早日到來(lái)。

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