現(xiàn)在淘寶上有著各種各樣的活動(dòng)，都是賣家們?yōu)榱颂岣咦约旱赇伒膶氊愪N量而設(shè)置的，還會(huì)設(shè)置專門的淘寶紅包，買家們在購物時(shí)候就可以去使用，那么淘寶通用紅包的使用規(guī)格是什么了，如果發(fā)生退款了，那么它的退款規(guī)則又是如何了?

使用規(guī)則：

1、通用紅包僅支持通過指定客戶端購買指定平臺實(shí)物商品時(shí)使用，具體指定客戶端及指定平臺以各通用紅包發(fā)放規(guī)則及通用紅包券 面展示為準(zhǔn)(不支持通用紅包的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條)。

2、通用紅包存在使用有效期，具體使用有效期詳見通用紅包券面信息。

3、通用紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費(fèi)以及運(yùn)費(fèi))，不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)。

4、通用紅包可拆分多次使用，也可以疊加使用，疊加上限為10個(gè)(疊加上限可能會(huì)因服務(wù)器擁堵而臨時(shí)調(diào)整)。

5、通用紅包可與優(yōu)惠券、購物券等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項(xiàng)優(yōu)惠的要求)，使用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券，購物券和紅包。在下單支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算符合使用條件的通用紅包進(jìn)行抵扣。

6、通用紅包不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人付款。

退款規(guī)則：

1、若使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款(交易狀態(tài)為訂單關(guān)閉)，且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。

退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;部分退款時(shí)，店鋪紅包不退還。

2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。

如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包10元，實(shí)際支付90元=A商品36元+B商品54元。

買家發(fā)起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，退還10元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款，退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還54元。

以上就是對淘寶店鋪紅包使用規(guī)則與退款規(guī)則的一些介紹，如果有不知道使用的話，可以去參考文章里面的內(nèi)容，今天的介紹就到這里了，感謝大家的關(guān)注!

淘寶運(yùn)營技巧2：單品運(yùn)營表格（上）

如果說現(xiàn)在單純的運(yùn)營有什么技巧，那只有兩個(gè)字：細(xì)節(jié)。勤能提升拙，把握好每一個(gè)能獲取流量和贏得成交的可能，來降低公司的付費(fèi)投入。今天，我們用自己公司的一張單品運(yùn)營表格（見下表）來和大家一起探討一下，如何深度做單品的標(biāo)題優(yōu)化。大家如果有興趣，可以找自己的一款產(chǎn)品跟著步驟做。

表格解讀1：行業(yè)詞根

為什么要看行業(yè)詞？

行業(yè)詞是客觀存在的全部消費(fèi)者的搜索行為反饋。但是大家注意在行業(yè)詞里最重要的不是搜索數(shù)據(jù)和成交數(shù)據(jù)，而是詞和產(chǎn)品本身的貼切度，還有，不要看這個(gè)詞在第幾頁，而要看搜索熱度是多少。有的熱門類目，第三頁詞的搜索量比某些類目的第一搜索詞數(shù)據(jù)還大，市場和需求都要考慮。

由于淘寶搜索的升級，現(xiàn)在搜索對于文本相關(guān)性的識別，更多的不再依賴于關(guān)鍵詞的寫法，而是通過"消費(fèi)者行為投票"，所以，目前標(biāo)題的寫法對于排名無影響，寫標(biāo)題只需關(guān)注詞根就好，因?yàn)槲覀冋业叫袠I(yè)熱搜詞，只需拆詞根去重復(fù)處理。

注：（1）消費(fèi)者行為投票，簡單地說，就是客戶搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候，更多的點(diǎn)擊落在哪個(gè)寶貝上，并且有正常的停留時(shí)間（防止圖片噱頭作弊）。這時(shí)候搜索就會(huì)認(rèn)為這個(gè)寶貝才是消費(fèi)者投票認(rèn)為更滿足搜索詞的商品。這個(gè)算法，可以很好地識別韓版、美式、商務(wù)等虛擬詞。

（2）行業(yè)熱搜詞，把生意參謀里市場行情下面的行業(yè)熱詞榜，調(diào)節(jié)到你要優(yōu)化的產(chǎn)品的子類目，然后看7天的平均數(shù)據(jù)。

在拆詞的時(shí)候，一般會(huì)遇到以下幾個(gè)常見問題。

（1）和產(chǎn)品不相關(guān)的詞不拆，有別人品牌詞的不拆，重復(fù)出現(xiàn)的詞根不寫。

（2）手機(jī)架和手機(jī)支架，從搜索解決看淘寶搜索識別情況，多數(shù)不用重復(fù)。

（3）錯(cuò)別字同樣，搜索一下看結(jié)果是否有糾錯(cuò)，無糾錯(cuò)要添加，有糾錯(cuò)可忽略。表格解讀2：成交詞

為什么看成交詞？

（1）成交詞有累積權(quán)重，改標(biāo)題盡量不動(dòng)成交詞。

（2）行業(yè)詞只代表潛在市場規(guī)模，對你不一定有用，而成交詞是綜合了市場和競爭的結(jié)果（見下圖）。

成交詞數(shù)據(jù)，是在經(jīng)營分析里，找到自己要優(yōu)化的單品，點(diǎn)單品分析，建議以無線為主（見下圖）。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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