在淘寶平臺中，每個訂單都是有記錄的，有的時候會有一些淘寶可疑訂單，各位淘寶商家們都可以關(guān)注一下，以免給自己造成不必要的麻煩，那么在哪里可以查看到淘寶可疑訂單呢?

有時候由于網(wǎng)絡(luò)或者其他問題(掛機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定)，導(dǎo)致掛機沒有順利接收到官方的返回信息，或者官方更新后，接到的信息掛機無法正常判斷，就會出現(xiàn)可疑訂單。

可疑訂單官方可能是充值成功的，也可能是充值失敗的，需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記錄，然后根據(jù)查詢的結(jié)果，進行手工處理。(卡密自動充值類型的查詢卡密充值記錄。)

1、如果平臺有可疑訂單產(chǎn)生，會顯示在后臺頭部。

2、點擊可疑進去，顯示可疑訂單列表。

3、點擊可疑訂單進去，即可進入手工處理頁面。

4、經(jīng)官方核對，如果官方有這筆充值記錄并且是充值成功的，充值狀態(tài)選擇“充值成功”，然后確認(rèn)保存即可。如果官方?jīng)]有這筆訂單記錄，那邊就取消這邊訂單，充值狀態(tài)選擇“充值失敗”輸入失敗原因即可。

5、處理好之后，相應(yīng)的訂單在客服管理-代客手工充值記錄里面即可查詢處理結(jié)果。

淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?

若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提醒，是因為系統(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整，給您預(yù)防提醒，避免消費者因信息填寫錯誤或者不詳細導(dǎo)致交易無法順利完成哦。您可以：

操作步驟：

在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點擊單個訂單“處理”，檢查買家收貨地址和電話是否完整。

再通過旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式，與買家確認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。

然后依據(jù)聯(lián)系情況選擇標(biāo)簽，并點擊“確認(rèn)”，完成備案。

【預(yù)警詳情查看入口】：規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。

淘寶商家們?nèi)绻胍樵兛梢捎唵蔚脑?，可以參考上面的?nèi)容去操作，針對這些可疑訂單都是可以及時的采取措施的，有一些買家都是惡意買家，他們會故意的下單，到時候淘寶平臺可能會有相應(yīng)。

淘寶訂單風(fēng)險怎么關(guān)閉？出現(xiàn)訂單風(fēng)險的原因

在淘寶購物的時候偶爾會出現(xiàn)一種情況，就是顯示自己的訂單存在風(fēng)險，那么應(yīng)該怎么關(guān)閉訂單風(fēng)險?有哪些情況導(dǎo)致出現(xiàn)訂單風(fēng)險?

一、淘寶訂單風(fēng)險怎么關(guān)閉?

1、打開手機，點擊淘寶app，進入淘寶。

2、選擇“我的淘寶”。

3、選擇“設(shè)置”。

4、選擇“賬戶與安全”。

5、選擇“安全中心”。

6、如果上面顯示淘寶存在賬號安全風(fēng)險，選擇“立即處理”。

7、進入界面后選擇“驗證保護”，根據(jù)提示完成驗證保護。

8、如果界面顯示賬號安全檢測，則代表賬號風(fēng)險已經(jīng)解除。

二、出現(xiàn)訂單風(fēng)險的原因

1、淘寶平臺檢測到這比訂單存在交易風(fēng)險，有欺詐風(fēng)險就會顯示出現(xiàn)訂單風(fēng)險;

2、很多人舉報這個商品或者這個商品鏈接，一般舉報都是存在欺詐交易，淘寶為了減少更多買家的損失，就會選擇強制性關(guān)閉這個商品的訂單。

3、能猜到你是買家，因為賣家的話，他肯定只是他做了什么，所以他不可能在這里求助!其實這種訂單一般都是很低價就可以買到很高價值的東西，可是賣家是不會發(fā)貨的!小心的，賣家要的很多就是一些自動確認(rèn)的訂單，還一些用戶的信息而已的!

4、針對地址不夠詳細的訂單，例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等，起預(yù)防提醒的作用，避免消費者填寫錯誤導(dǎo)致的延遲收貨，以及商家逐個檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話，缺貨和未按約定時間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。

5、很多時候我們的帳戶長時間不登錄，登錄的時候，我們就會看到這樣的提示了，提示出現(xiàn)了風(fēng)險了。如果擔(dān)心賬號有問題的話，就需要自己多注意一下，然后可以修改一下密碼的。不要忘記了。

通過這幾點介紹我們可以大概知道遇見訂單風(fēng)險這種情況該怎么處理，并且有哪些原因會導(dǎo)致出現(xiàn)這種情況，當(dāng)有預(yù)警時不管是商家還是買家都應(yīng)該重視起來，找到原因并且解決問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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