淘寶賣家濫發(fā)信息被處罰后,不刪除寶貝可以嗎?

眾所周知，淘寶網(wǎng)是現(xiàn)在中國最大的網(wǎng)上購物平臺之一，淘寶網(wǎng)很大的改變了國民消費的方式，也使得很多商家在淘寶網(wǎng)上開店致富。而淘寶網(wǎng)能做到今天這個規(guī)模，也離不開規(guī)則的管控，淘寶規(guī)則對于濫發(fā)信息的監(jiān)管和處罰有著非常明確的規(guī)定，那么有些商家就提出了這樣的問題，濫發(fā)信息處理后，商品不刪除可以嗎?接下來開淘小編就給大家詳細(xì)講解一下。

要知道，淘寶規(guī)則是有一定人性化的，并不是犯了錯就要一棒子打死，而是會給一定的改過自新的機會。首先，我們要知道，什么是濫發(fā)信息，濫發(fā)信息的處罰又是什么。

濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為，淘寶規(guī)則第七十三條寫明：1.屬性錯放;2.錯放類目;3.食品化妝品夸大描述;4.標(biāo)題濫用關(guān)鍵字;5.發(fā)布非約定商品。6.發(fā)布廣告信息商品;7.商品信息與實際不符;8.重復(fù)發(fā)布商品;9.故意規(guī)避信息填寫;10.商品屬性要素不一致11.品牌信息在屬性頁和詳情頁以及標(biāo)題中出現(xiàn)不一致。

濫發(fā)信息的處罰方法在最近又做了很大的調(diào)整，由原來的四次刪除商品，變?yōu)榱爽F(xiàn)在的兩次，第一次下架商品不扣分處罰，第二次就刪除商品并且扣0.2分了，第三次直接關(guān)閉店鋪，刪除店鋪信息。濫發(fā)情形嚴(yán)重的，直接扣2分，下架店鋪所有商品，若店鋪發(fā)布大量違規(guī)商品與描述，則直接扣6分，關(guān)閉店鋪，刪除所有信息。

總的來說，對商家的錯誤包容度有一定的下降，但更加保障了消費者的權(quán)益，加大了對不合理的店鋪商品的打擊力度，使非法商品和欺騙消費者的賣家無處遁形。

由處罰規(guī)則我們很容易看出，無意的，非惡意非欺詐行為的濫發(fā)信息，淘寶規(guī)則是有很大的包容量的，在接受到處罰后按照處罰要求下架商品，及時更正問題，申訴后即可再次上架不必刪除商品，但要注意的是，在接到濫發(fā)信息的處罰通知后，一定要馬上解決所述問題，以免影響淘寶官方的判斷，在一個小問題上造成二次甚至三次處罰，就得不償失了。當(dāng)然，若淘寶官方判斷有誤，也可以進(jìn)行申訴，就可以不下架商品，及時挽回店鋪形象。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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