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    八個(gè)步驟教你成為網(wǎng)購(gòu)高手

    2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:100

    八個(gè)步驟教你成為網(wǎng)購(gòu)高手。為什么網(wǎng)店現(xiàn)在會(huì)這么火熱,而且是越來(lái)越火熱,一個(gè)重要的原因就是,現(xiàn)在網(wǎng)上買(mǎi)東西的多了,很多人都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,在網(wǎng)店買(mǎi)東西,方便、輕松。當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)店買(mǎi)商品的時(shí)候,要注意些什么呢?



        第一,不要貪便宜;    其實(shí),網(wǎng)店多數(shù)都是用的官方圖片、廠家圖片、或者其他渠道方式來(lái)源的優(yōu)質(zhì)圖片。因?yàn)閿z影技術(shù)限制,多數(shù)實(shí)拍自拍的圖片都無(wú)法處理嚴(yán)重的色差等技術(shù)問(wèn)題;所以多數(shù)圖片其實(shí)都并不是自己拍攝的,多數(shù)都是復(fù)制的人家的,或者盜用的。所以,單憑價(jià)格和圖片之間的關(guān)系是無(wú)法判斷貨物的質(zhì)量的。    所以,當(dāng)買(mǎi)家在購(gòu)物的時(shí)候,首先第一條件就是不能貪圖便宜,99%的上當(dāng)受騙都是因?yàn)樨潏D便宜。很多惡劣店家在差評(píng)的回復(fù)解釋中也在體現(xiàn)其頑劣的本質(zhì),都在譏笑買(mǎi)家?guī)资趺纯赡苜I(mǎi)到幾百元的真品呢?的確,物有所值就是商品價(jià)格辯證中的依據(jù),隨便拿塊石頭當(dāng)文物賣(mài)掉的話,不是買(mǎi)家瘋了,就是賣(mài)家詐騙。所以,買(mǎi)家經(jīng)驗(yàn)談第一條,不要貪便宜。

        第二,不看好評(píng),只看差評(píng);    好評(píng)未必是真的,差評(píng)一般都是真的。當(dāng)然不否定有人為的惡意差評(píng),但是,這個(gè)概率還是很小的,多數(shù)都是賣(mài)家自己在裝瘋賣(mài)傻,見(jiàn)個(gè)差評(píng)就倒打一耙,說(shuō)人家是同行打擊。其實(shí),那有那么多同行無(wú)聊到單單打擊他?全淘寶幾百萬(wàn)家網(wǎng)店,就他倒霉,天天被同行打擊。那天還見(jiàn)到一個(gè)破三鉆的無(wú)賴潑皮,不但服務(wù)太差,而且一張口就是倒打一耙,說(shuō)買(mǎi)家的批評(píng)是同行打擊。就算是同行打擊,也不會(huì)打擊這么個(gè)破三鉆的小玩意。    所以,經(jīng)常見(jiàn)人花錢(qián)雇人提升好評(píng)提升信譽(yù),但是從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)雇人提升差評(píng)的。淘寶的規(guī)則是,只有交易成功,才有資格給予對(duì)方評(píng)價(jià)的,如果沒(méi)有交易成功,是不能評(píng)價(jià)的。也就是說(shuō),很多賣(mài)家誣賴給予差評(píng)的買(mǎi)家是同行打擊,如果是同行打擊的話,未免打擊的代價(jià)也太大了吧,每次評(píng)價(jià)都是要錢(qián)的。所以,每家經(jīng)驗(yàn)談第二條,不看好評(píng),只看差評(píng)。

        第三,不要迷信鉆石皇冠金皇冠的信譽(yù)等級(jí);    買(mǎi)東西看什么?看什么都比看皇冠信用等級(jí)好,千萬(wàn)不要迷信什么鉆石皇冠金皇冠。信譽(yù)等級(jí)是什么?信譽(yù)等級(jí)只是一個(gè)交易量的記錄,而不是一個(gè)交易質(zhì)量的記錄。有得網(wǎng)店才兩個(gè)月就是皇冠,就是幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)個(gè)商品的交易量,只要有腦子的人想想都知道,這是不是可能的事情。    還有更值得買(mǎi)家注意的事情,那就是當(dāng)差評(píng)越多,店主就需要提升更多的好評(píng)來(lái)沖抵差評(píng),用來(lái)提高好評(píng)比例,所以差評(píng)越多的主,往往信譽(yù)等級(jí)就越高,因?yàn)槟鞘翘嵘鰜?lái)好評(píng)沖抵差評(píng)的。即使哪天本店也上了皇冠,我們還是這句話,買(mǎi)東西,千萬(wàn)別迷信皇冠信用等級(jí)!只要300元,包你年底上皇冠!這是提升信用公司的廣告詞。

        第四,網(wǎng)店的規(guī)模與成交量;網(wǎng)店成交量到底有多大,這個(gè)誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。但是,有一些連旺鋪都不是的普通店,每天交易量竟然是300多單!換上誰(shuí)誰(shuí)也不相信,不相信就對(duì)了。試想一下,平均每單處理時(shí)間為2-3分鐘的話,那么可能嗎?不否定有生意超好的,但是,還是那個(gè)道理,網(wǎng)店生意再好,也不可能超越大中華區(qū)的銷(xiāo)售總量吧。有的店已經(jīng)夸張到單品交易量超過(guò)其真品全球銷(xiāo)售總量了。    所以,買(mǎi)東西還是要以勢(shì)利眼看看店主的規(guī)模的,我就不相信一個(gè)生意超好的店主連旺鋪都舍不得買(mǎi)?而且每天幾百單的生意光靠一個(gè)客服是處理不過(guò)來(lái)的。

        第五,用成本價(jià)值判斷到底多少錢(qián)?有了網(wǎng)店可是真新鮮,幾千幾萬(wàn)的奢侈品,都成了地?cái)傌浀膬r(jià)格了。真的有假的也有,這就成了買(mǎi)家購(gòu)物之前的第一個(gè)大麻煩。以什么標(biāo)準(zhǔn)作為價(jià)格判斷依據(jù)和交易取向?我認(rèn)為應(yīng)該以生產(chǎn)成本依據(jù),如果價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于生產(chǎn)成本依據(jù)的話,那么這個(gè)商品的真?zhèn)尉惋@而易見(jiàn)了。    有名人說(shuō)過(guò):人類(lèi)的眼睛經(jīng)常欺騙自己,有了網(wǎng)店眼見(jiàn)為實(shí)的依據(jù)已經(jīng)不客觀公正了。眼睛看到的勞力士手表才幾十元幾百元,都沒(méi)有說(shuō)自己是假的。那么都是真的話,勞力士品牌就成了生產(chǎn)垃圾的工廠了。一件羊絨毛衣才20元,重量200克;而200克重量的羊絨原料也要100多元,那么這個(gè)羊絨毛衣難道是用了一根羊絨?這樣的話,就可以理解價(jià)格便宜了。但是,人家標(biāo)注的材質(zhì)是純羊絨。50元的羽絨服?50元連羽絨都買(mǎi)不到,更不用談最起碼還得有兩片布把羽絨包起來(lái),才算是叫羽絨的服吧。

        第六,物有所值    前面說(shuō)了,不要貪圖便宜,那該買(mǎi)什么價(jià)格?才是購(gòu)物依據(jù)?我們認(rèn)為,購(gòu)物依據(jù)應(yīng)該是物有所值,也就是說(shuō)我們是要帶著淘寶的心理,但是應(yīng)該理性的去掉最便宜的廉價(jià)垃圾,去掉最貴的,取中間差不多的,接近與專柜的價(jià)格,但是又要比專柜便宜的。但是不能買(mǎi)假的。相信沒(méi)有人會(huì)去買(mǎi)最貴的,但是肯定有人會(huì)去買(mǎi)最便宜的。99%的質(zhì)量投訴都是出在價(jià)格最便宜的。99%的五質(zhì)量保障五售后服務(wù)也都是價(jià)格最便宜的。因?yàn)楸阋寺铮?,你就花錢(qián)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)吧,反正沒(méi)有人會(huì)做虧本的生意。    所以,買(mǎi)家購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)談,物有所值,理性看待價(jià)格。

        第七,體驗(yàn)服務(wù)和店家耐心    多時(shí)候,都是買(mǎi)家買(mǎi)的時(shí)候店主跟孫子似的,買(mǎi)家說(shuō)什么都好;當(dāng)買(mǎi)完之后,店主翻臉就是爺了,說(shuō)什么都不好。買(mǎi)家說(shuō)點(diǎn)生氣激動(dòng)的話,店主就把這話當(dāng)依據(jù),弄個(gè)半截對(duì)話記錄拿出去忽悠人家,倒打一耙,反而都是買(mǎi)家的不是了。別以為他們會(huì)怕差評(píng),這些人都是同時(shí)開(kāi)幾個(gè)店,相互提升好評(píng)提升信譽(yù),就算其中有一個(gè)兩個(gè)店有差評(píng),大不了就關(guān)閉,重新再開(kāi)個(gè)新的。反正有店的數(shù)量,就不用擔(dān)心買(mǎi)家的數(shù)量。也別指望淘寶能關(guān)心顧客關(guān)心買(mǎi)家,整個(gè)淘寶才幾個(gè)人?能管得過(guò)來(lái)嗎?所以,買(mǎi)家購(gòu)物之前,最好還是親身咨詢體驗(yàn)一下店家服務(wù)質(zhì)量,不要隨手就下單。對(duì)于連買(mǎi)家咨詢都沒(méi)有耐心的主,干脆,離遠(yuǎn)點(diǎn)。連買(mǎi)的時(shí)候都沒(méi)有耐心,賣(mài)后別指望有買(mǎi)前的百分之一好。

        第八,經(jīng)驗(yàn)綜合辨別    有需求,就必然有市場(chǎng)。就是因?yàn)橛辛司W(wǎng)購(gòu)需求,才有了網(wǎng)購(gòu)巨大的市場(chǎng)。市場(chǎng)的約束與信用提升是相互的,別指望靠賣(mài)家單面提高誠(chéng)信。賣(mài)家從來(lái)都是以利益為方向的主,別指望他們虧本賺吆喝,完了還得學(xué)習(xí)雷鋒。當(dāng)不指望賣(mài)家的時(shí)候,買(mǎi)家就必須堅(jiān)持自己的原則,該出手就出手,給給差評(píng)堅(jiān)決給差評(píng),讓更多的人知道!把賣(mài)家們丑惡的嘴臉全拿出來(lái)曬曬太陽(yáng)。

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