作為拼多多賣家，收到買家訂單之后，要及時發(fā)貨，如果超時沒有發(fā)貨，可能會受到處罰。但是，如果是因為買家填寫了錯誤的地址而導(dǎo)致無法發(fā)貨，該怎么辦呢?這里給大家介紹解決方法。

一、地址有問題該怎么辦?

1、處理方法

①拼多多地址異?？梢月?lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

②若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴;

前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】–【對異常訂單進(jìn)行申訴】

2、注意：

①申請過程中，如果訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果，申訴未通過又超過了24發(fā)貨時間的將會被平臺判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對店鋪進(jìn)行處罰;

②訂單申訴時建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過，申訴成功的，訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;

證據(jù)參考：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

二、發(fā)貨地址怎么填寫?

1.首先打開手機(jī)，我們在手機(jī)上找到拼多多APP，點擊該軟件進(jìn)入到軟件的主界面。

2.進(jìn)入到軟件主界面后，我們在界面右下角找到“個人中心”選項，點擊該選項進(jìn)入到個人中心頁面。

3.接著在個人中心頁面中，我們在頁面上找到“收貨地址”選項，點擊該選項進(jìn)入到收貨地址頁面。

4.在收貨地址頁面中，我們在頁面上找到“添加收貨地址”按鈕，點擊該按鈕再進(jìn)行下一步操作。

5.然后界面上就會彈出一個添加收貨地址窗口，我們在窗口中輸入收貨人的姓名、手機(jī)號、地區(qū)以及詳細(xì)地址后，再點擊紅色的“保存”按鈕即可。

6.完成以上所有步驟后，我們在收貨地址頁面上就能夠查看到剛剛添加的收貨地址了。

一般情況下，如果收貨地址有大的錯誤，系統(tǒng)會有提醒，賣家要及時去聯(lián)系買家來修改，如果買家不修改，也沒有回應(yīng)，我們可以去申訴，證明這個訂單沒有發(fā)貨是買家導(dǎo)致的。

拼多多地址異常怎么處理？是怎么回事？

在拼多多上買東西的時候有很多人都會把地址填寫好，但是有時候即便是用戶已經(jīng)把地址填寫正確了，但是系統(tǒng)會提示你的拼多多地址異常，這時候很多人會問如何處理呢?下面給大家介紹下。

拼多多地址異常怎么處理?

如果出現(xiàn)了地址異常，商家要及時和買家聯(lián)系，看看正確的地址是什么，如果買家沒有回復(fù)而導(dǎo)致訂單無法發(fā)貨，我們可以去申訴，因為沒有發(fā)貨是要被處罰的，及時申訴可以免除處罰。

1.首先打開拼多多軟件，進(jìn)入主頁后選擇右下方的個人中心。

2.在個人中心選項中選擇收貨地址選項(小提示：若購買的商品已發(fā)貨，請盡快與商家聯(lián)系，讓商家聯(lián)系快遞公司更改收貨地址)。

3.在收貨地址頁面中，選擇編輯或新增收貨地址。

4.這就是拼多多中如何修改收貨地址的方法了 。

地址異常是怎么回事?

拼多多地址異?？赡芫褪琴I家的地址沒有填寫正確。

如果是買家地址原因不能發(fā)貨，是可以訂單申訴的，這個時候就在后臺點擊訂單申訴，然后選擇申訴的理由就可以了，基本都是秒通過的。

或者也可以使用站內(nèi)信，進(jìn)入到拼多多商家管理后臺，頂部點擊站內(nèi)信，然后查看虛假發(fā)貨，歐哲軌跡違規(guī)處罰處理通知，等到打開通知后，在正文內(nèi)容下方選擇“申訴鏈接”發(fā)起申訴即可。

當(dāng)商家遇到這種拼多多地址異常的可以進(jìn)行以下處理:

第一步、聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

第二步、若聯(lián)系不上買家的，(如電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴。商家可以前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進(jìn)行申訴】;

拼多多地址異常一般是因為地址錯誤或者是訂單異常導(dǎo)致的，如果你的地址沒有問題的話可以去點擊對應(yīng)的訂單進(jìn)行申訴，畢竟拼多多上經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，所以客服處理起來也是很快的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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