發(fā)布的商品或信息有違公序良俗，需停止銷售相關(guān)產(chǎn)品，避免此類處罰，感謝配合!

包括但不限于商品或信息中存在以下任一內(nèi)容：

(一)全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券等引導(dǎo)好評的類似內(nèi)容;

(二)免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似內(nèi)容，但使用淘寶平臺(tái)免單工具的商品或信息除外;

(三)空罐奶粉;

(四)政府免費(fèi)發(fā)放的物資;

(五)與時(shí)政新聞?dòng)嘘P(guān)并易引發(fā)不當(dāng)輿論的商品。

規(guī)則是什么?

第二十三條 發(fā)布違反公序良俗、規(guī)則總則或協(xié)議的商品或信息

【適用情形】賣家發(fā)布有違公序良俗、《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》或《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》的商品或信息，或存在有違公序良俗的行為。

【市場管理措施】淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品、限制發(fā)布商品、限制使用阿里旺旺、限制店鋪裝修、監(jiān)管賬戶等措施。

規(guī)則解讀：

一、為什么會(huì)有“賣家發(fā)布有違公序良俗、《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的商品或信息，或存在有違公序良俗的行為”這條規(guī)定?

隨著淘寶和社會(huì)的發(fā)展，可能會(huì)出現(xiàn)某些新的、國家不允許的、危害平臺(tái)或消費(fèi)者利益的、或網(wǎng)民普遍不認(rèn)可的行為或信息，可能在本規(guī)范中沒有涵蓋但卻又非常緊急、重要需要管控的。

如果出現(xiàn)上述情況，為了更好的維護(hù)平臺(tái)的健康有序發(fā)展，則淘寶網(wǎng)可能會(huì)在沒有通知的情況下，通過下架或刪除商品和信息的方式管控此類信息的傳播;

視情節(jié)嚴(yán)重程度還可采取限制發(fā)布商品、限制使用阿里旺旺、限制店鋪裝修、監(jiān)管賬戶等措施，但是通常不會(huì)涉及到扣分。

二、通常情況下，此類信息的具體表現(xiàn)形式是什么? 包括但不限于商品或信息中存在以下任一內(nèi)容： (一)全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券等引導(dǎo)好評的類似內(nèi)容;

(二)免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似內(nèi)容，但使用淘寶平臺(tái)免單工具的商品或信息除外;

(三)與歷史事件或時(shí)政新聞?dòng)嘘P(guān)并易引發(fā)不當(dāng)輿論的商品、信息或行為。

淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)管理規(guī)范

淘寶網(wǎng)日前發(fā)布新增淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)管理規(guī)范的公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為了更好地促進(jìn)淘寶行業(yè)發(fā)展，規(guī)范市場的交易秩序，營造良好的市場環(huán)境，便于賣家了解淘寶網(wǎng)的平臺(tái)品質(zhì)要求，淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)管理規(guī)范》。此次規(guī)則變更于2022年10月27日進(jìn)行公示通知，將于2022年11月3日正式生效。

公告顯示，主要變更點(diǎn)：新增《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)管理規(guī)范》，該規(guī)范為平臺(tái)現(xiàn)有品質(zhì)管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的集合，未新增新的品質(zhì)要求。

具體來看，本規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)賣家。本規(guī)范已有規(guī)定的，適用本規(guī)范，其他規(guī)則有特殊品質(zhì)要求的，從特殊規(guī)定。賣家違反本規(guī)范出售或發(fā)布商品的，平臺(tái)將視情形按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》處理。

品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)方面，賣家出售或發(fā)布的商品，須符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于國家法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、賣家宣稱或商品明示的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

賣家出售或發(fā)布的商品，須符合平臺(tái)要求的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，具體各品類商品的品質(zhì)要求，詳見《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)定義表》、《行業(yè)材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求》。

除對商品存在使用性能瑕疵作出說明外，賣家出售或發(fā)布的商品，須具備該商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能。

賣家在商品頁面如商品標(biāo)題、圖片、屬性、詳情等區(qū)域描述商品品質(zhì)信息的，須符合《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)范》的規(guī)定，對商品品質(zhì)作出完整、一致、真實(shí)的描述，其中：

賣家應(yīng)在發(fā)布商品時(shí)完整明示商品的品質(zhì)信息，包括但不限于商品的品牌、規(guī)格、等級、成色、工藝、所含主要成分的名稱及含量、性能、瑕疵、商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等品質(zhì)相關(guān)信息，或者其他根據(jù)商品特點(diǎn)和使用要求，應(yīng)當(dāng)事先讓消費(fèi)者知曉的品質(zhì)信息。

具體各品類商品的信息發(fā)布要求，以《淘寶網(wǎng)行業(yè)管理規(guī)范》及商品發(fā)布頁面屬性設(shè)置為準(zhǔn);商品頁面各區(qū)域(如商品標(biāo)題、圖片、屬性、詳情)對商品品質(zhì)信息的描述，應(yīng)當(dāng)具有一致性;

賣家應(yīng)根據(jù)所售商品的屬性如實(shí)描述商品的品質(zhì)信息，并及時(shí)維護(hù)更新，保證出售或發(fā)布的商品符合賣家描述的品質(zhì)狀況。

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