在速賣通開店的商家肯定要學(xué)會一些運營技巧的，這樣也不至于兩眼一抹黑的去開店，花錢推廣，但是最后沒有成效也找不到原因的。那么速賣通營銷能力怎么提分?物流如何運營?

速賣通營銷能力怎么提分?

1.發(fā)布足夠的產(chǎn)品

發(fā)行足夠的產(chǎn)品是一種非常有效的方法。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，賣家在店鋪上上傳了200個以上的產(chǎn)品，所獲得的曝光機會是200以下賣家的1~3倍，在有一定的產(chǎn)品類別基礎(chǔ)下，獲得訂單的機會就更大了。切記需要分開上傳產(chǎn)品，每天只上傳一些，在這種情況下，排名自然就可以上升了。

2.櫥窗推薦位的使用

除了發(fā)布更多的產(chǎn)品之外，會使用櫥窗推薦位也是一種有效提高產(chǎn)品曝光率的途徑之一。櫥窗推薦位是指在產(chǎn)品自然排序的結(jié)果下，通過該推薦位給產(chǎn)品增加排序的權(quán)限，從而提高產(chǎn)品排序。

3.參與平臺產(chǎn)品推薦活動

參加速賣通各類產(chǎn)品推薦活動也是獲取更高曝光的途徑。該平臺將不定期根據(jù)市場需求開展產(chǎn)品招聘活動，參與活動可獲得優(yōu)質(zhì)推廣位。根據(jù)前期活動的效果，參與活動可以給賣家?guī)?0%-200%的曝光增加，從而快速拉動你的交易量。

4.巧用圖片銀行管理商品圖片

使用圖片銀行，您可以簡單有效地管理您上傳的所有商品圖片?？蓪D片進(jìn)行批量上載、重命名，也可分組、過濾、搜索圖片。當(dāng)你的產(chǎn)品越來越多，產(chǎn)品圖片越來越多，你就會意識到圖片銀行的實力。

物流如何運營?

物流的選擇是很重要的，物流慢會導(dǎo)致很多不確定的原因因素，比如物品損失或者買家差評。物流對店鋪的影響的很大，容易把評分拉低。速度快，服務(wù)好的物流會給賣家?guī)砗芏嗷仡^客，所以啊賣家一定要注意物流的時效和服務(wù)這一方面，以及物流渠道的選擇和分配。

1. 物流的時效和服務(wù)

現(xiàn)在速賣通越來越注重服務(wù)的重要性，并且啊相應(yīng)的服務(wù)等級會給對應(yīng)的好處。所以賣家朋友們一定要注重自己的服務(wù)。

2. 物流渠道的選擇分配

第一種是針對兩公斤以下的貨物，一般可以選擇國際小包運輸方式，國際小包主要有中國郵政小包，香港小包，瑞士小包，馬來西亞小包，新加坡小包，小包主要優(yōu)勢就是價格便宜，可以通郵200多個國家或地區(qū)，是速賣通賣家首選發(fā)貨渠道

第二種是針對兩公斤以上的貨物，也是很多種渠道可以選擇，互聯(lián)易主要提供的渠道有：中國郵政大包，香港郵政大包，中國郵政EMS，香港郵政EMS，EMS,四大快遞等多種渠道可以選擇，這些渠道優(yōu)勢主要是通關(guān)能力強，時效速度快，但價格要比國際包貴一點，同樣也是可以通郵200多個國家或物品，大件貨物的首選。

速賣通海外購怎么操作退貨？怎么發(fā)貨？

2022年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年。在新的一年里，辭職創(chuàng)業(yè)的肯定不少，而速賣通成為了我們創(chuàng)業(yè)的首選。如果要在速賣通開店，我們要熟悉其中的基本操作流程才行。

一、海外購怎么操作退貨?

1、訂單未發(fā)貨時退貨

如果店鋪訂單還沒有發(fā)貨，商家可以讓買家取消訂單，訂單取消關(guān)閉后，系統(tǒng)會自動將貨款退給買家。需要注意的是，取消訂單時如果選擇買家自己的原因，對賣家店鋪沒有影響。但是如果買家選擇賣家原因，賣家還同意取消，那么就會涉及成交不賣的問題。當(dāng)成交不賣達(dá)到一定數(shù)量后，會對搜索排名產(chǎn)生一定的影響，情節(jié)特別嚴(yán)重的會凍結(jié)賬號。

2、訂單已發(fā)貨的退貨

如果店鋪訂單已經(jīng)發(fā)貨，買家可以申請部分或者全額退款，這時候需要商家同意后，系統(tǒng)會自動分配貨款退款給買家。但是大家需要注意：

1)賣家同意退款糾紛以后，訂單會算入糾紛率。一旦產(chǎn)生糾紛率后，先不要著急，糾紛率有一定標(biāo)準(zhǔn)的，只有超過合理值才會影響店鋪。所以，建議賣家關(guān)注“賣家服務(wù)分-糾紛率”的指標(biāo)數(shù)據(jù)變化。

2)當(dāng)買家提起退款申請以后，請賣家在買家提起糾紛的5天內(nèi)處理，不管接受或者拒絕買家提出的糾紛都可以。如果超過時間沒有響應(yīng)，系統(tǒng)會自動根據(jù)買家的訴求退款金額執(zhí)行懲罰。

3)如果訂單交易完成了15天以后，買家就無法在訂單里申請退款了，如果買賣雙方達(dá)成了退款方案，賣家可以提供雙發(fā)達(dá)成一致的信息聯(lián)系人工客服為買家解決退款問題。

二、速賣通海外購怎么發(fā)貨?

第一步：備貨到海外倉

賣家申請海外倉之后，需要將自己的貨物打包好，然后聯(lián)系物流公司將貨物通過空運或者是海運的方式運輸?shù)街贫ǖ乃儋u通海外倉中倉儲，之后有買家下單的話，就由海外倉負(fù)責(zé)發(fā)貨。

第二步：申請海外倉

貨物到達(dá)速賣通海外倉之后，賣家就要去申請成為海外倉賣家，這樣才可以上架海外倉的產(chǎn)品到自己的店鋪的。

第三步：設(shè)置海外倉運費模板

貨物在海外倉中存儲，還不能上架售賣的，賣家還要先設(shè)置好海外倉運費模板，才能還是銷售。

進(jìn)入【商品】—【模板】—【物流模板】，點擊【新增運費模板】，注意是只能新增模板，不能編輯之前的運費模板。然后再產(chǎn)品編輯頁面中插入海外倉運費模板到產(chǎn)品;

價格與庫存區(qū)域選擇準(zhǔn)確發(fā)貨地(如發(fā)貨地ES，那么只能選擇僅ES發(fā)貨的運費模板);包裝與物流區(qū)域選擇海外倉運費模板。

第四步：海外倉發(fā)貨

當(dāng)有買家到店鋪下單后，貨物會直接從海外倉進(jìn)行發(fā)貨，是會自動發(fā)貨，無需賣家進(jìn)行操作。海外倉是會提供倉發(fā)、本地配送、售后賠付的物流解決方案。運輸時效、售后等都非常有保障。

如果要操作退貨，可以按照上面的基本流程來走，除了退貨之外，發(fā)貨也是一個非常重要的流程，商家開店后，一定要知道如何發(fā)貨。發(fā)貨之后，我們才算完成了交易的前幾步，接下來，等著買家收貨就行。

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