淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償。網(wǎng)購(gòu)由于不是面對(duì)面交易，因此比實(shí)體店交易，存在著更大的風(fēng)險(xiǎn)，有些無(wú)良賣家，甚至?xí)扇√摷侔l(fā)貨的形式拖延，如果碰到淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償呢?下面，小編就針對(duì)淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償，為大家普及一下相關(guān)處罰規(guī)定。

根據(jù)淘寶用戶協(xié)議第58條，虛假交易，是指用戶通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分等不當(dāng)利益，妨害買家權(quán)益的行為。

虛假交易的，淘寶將對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論，情節(jié)嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

而對(duì)買家而言，例如天貓，如果遇到虛假發(fā)貨，除了要全部返還已支付款項(xiàng)之外，賣家還要額外支付30%的費(fèi)用給買家作為提升償，不過(guò)這種賠償，基本上都是以天貓積分的形式下達(dá)的，不過(guò)也差不多，畢竟天貓積分，是能夠在最后結(jié)算的時(shí)候沖抵現(xiàn)金的。

還有一種情況，就是淘小二介入之后，對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，具體的賠償金額，就要看最后的協(xié)調(diào)結(jié)果了。

看完上面的文章，大家了解到淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償了嗎?幕思城電商提醒大家，遇到虛假發(fā)貨，千萬(wàn)不要驚慌，保留證據(jù)，立即向官方進(jìn)行投訴，是能夠保障自身合法權(quán)益的。

提升銷量威客們注意啦!速賣通對(duì)虛假發(fā)貨賣家或關(guān)閉賬號(hào)

今天消息，幕思城電商獲悉，阿里旗下出口電商平臺(tái)全球速賣通將新增一條“虛假發(fā)貨規(guī)則”的內(nèi)容，即賣家申明發(fā)貨5個(gè)工作日后運(yùn)單無(wú)物流上網(wǎng)信息視為虛假發(fā)貨。同時(shí)，更新后的規(guī)則將對(duì)今年10月1日(美國(guó)時(shí)間)開(kāi)始支付成功的訂單生效。

速賣通方面表示，“虛假發(fā)貨”分為兩種：

1、在規(guī)定的發(fā)貨期內(nèi)，賣家填寫(xiě)的貨運(yùn)單號(hào)無(wú)效或雖然有效但與訂單交易明顯無(wú)關(guān)，誤導(dǎo)買家或全球速賣通平臺(tái)的行為。例如：為了規(guī)避成交不賣處罰填寫(xiě)無(wú)效貨運(yùn)單號(hào)或明顯與訂單交易無(wú)關(guān)的貨運(yùn)單號(hào)等。

2、賣家申明發(fā)貨(即完成“填寫(xiě)發(fā)貨通知”)5個(gè)工作日后運(yùn)單無(wú)物流上網(wǎng)信息。而“物流上網(wǎng)信息”以物流商提供的首條信息為準(zhǔn)，線上發(fā)貨一般是倉(cāng)庫(kù)攬收或簽收成功;線下發(fā)貨一般為收寄成功信息或物流商攬收成功信息。

根據(jù)虛假發(fā)貨行為嚴(yán)重程度，分為虛假發(fā)貨一般違規(guī)和虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)。其中虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)行為包括但不限于以下情形：

1、虛假發(fā)貨訂單金額較大;

2、買賣雙方惡意串通，在沒(méi)有真實(shí)訂單交易的情況下，通過(guò)虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誤導(dǎo)速賣通平臺(tái)放款;

3、多次發(fā)生虛假發(fā)貨一般違規(guī)行為。

而針對(duì)賣家虛假發(fā)貨的行為速賣通平臺(tái)的處罰如下圖所示：

為對(duì)癥下藥但不必殃及池魚(yú)，速賣通方面給賣家兩點(diǎn)建議：

1、賣家發(fā)貨后若運(yùn)單號(hào)有變更，可及時(shí)修改聲明發(fā)貨的運(yùn)單號(hào);

2、若賣家使用線下發(fā)貨，需準(zhǔn)確填寫(xiě)物流單號(hào)，按平臺(tái)要求按時(shí)如實(shí)發(fā)貨;若使用線上發(fā)貨或無(wú)憂物流：選擇快遞到倉(cāng)服務(wù)，可選擇穩(wěn)定的物流商，確保貨物能如期到倉(cāng)。選擇上門攬收服務(wù)，需確保物流商上門時(shí)貨物準(zhǔn)備完畢，避免因備貨原因?qū)е碌臄埵铡?/p>

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