淘寶子賬號設(shè)置及使用教程

最近，很多新手咨詢有關(guān)淘寶子賬號開通及使用方法，還有如今裝修在店鋪首頁。這些問題其實都不難，今天我們就來給大家解答下。

開通/添加阿里旺旺E客服子賬號步驟：

第一步：

1、按照賣家所屬的信用等級，贈送相應個數(shù)的子賬號。贈送賬號可使用至2013年4月30日，贈送規(guī)則點此查看。

2、如獲贈的子賬號數(shù)量不夠，可以通過購買獲得子賬號。資費標準：2元/個/月，5個起訂，點此訂購。

第二步：

1、登錄我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—子賬號管理—員工賬號管理—員工授權(quán)—組織管理—新建員工

（沒有單獨新建子賬號的入口，只能通過新建員工的方式來建子賬號）

2、點擊“新建員工”，開始設(shè)置新員工賬號名及其他相關(guān)信息。

3、角色管理，可以對子賬號進行權(quán)限設(shè)置，讓每個子賬號都有一定的權(quán)限。具體設(shè)置可以根據(jù)自己的需求靈活應對。

4、接下來，設(shè)置旺旺分流方式，分流方式有兩種，大家可以根據(jù)自己的需求進行選擇

5、最后，你可以對分流比例進行修改，如下圖所示。

設(shè)置好了之后，如何將淘寶E客服添加到網(wǎng)店中呢？如何裝修到網(wǎng)店首頁呢？只需要添加個模塊就可以了。

首先，在首頁選擇添加模塊，然后選擇客服中心模塊添加。這樣添加的模塊已經(jīng)自動承擔了分流的任務。在接待買家的時候，會按照你設(shè)置的分流比例分給不同的客服。

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