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    淘寶寶貝被違規(guī)下架怎么辦?如何防止淘寶商品違規(guī)下架?

    2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:193

    在淘寶開店的過程中,有些商家由于是新手不熟悉淘寶規(guī)則,導(dǎo)致商品上架之后就被強(qiáng)制下架了,因此很多新手面對這樣的情況不知道怎么辦了?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。  



    一、淘寶寶貝被違規(guī)下架怎么辦?  

    如果是賣家自己操作下架,可以直接通過淘寶賣家中心-【寶貝在倉庫】-【賣完下架/我下架/查看滯銷下架寶貝】找到相應(yīng)商品,編輯上架即可。  

    如果不知道是什么原因下架的,可以點(diǎn)擊“賣主中心”-“倉庫寶貝”-“查看被下架的違規(guī)寶貝”來查找。  

    如果在【查看被下架寶貝】頁面找到相應(yīng)的被下架寶貝,點(diǎn)擊右邊查看詳細(xì)信息,找下架原因,如果上架不能上架頁面會有黃色提示哦,如果沒有提示可以上架,點(diǎn)擊【查看詳細(xì)信息】-再點(diǎn)擊“上架”。  

    二、如何防止淘寶商品違規(guī)下架?  

    1、正確分類  

    在淘寶,每樣商品都有自己嚴(yán)格的分類,一旦商品所述的分類不正確被系統(tǒng)檢測出來,系統(tǒng)就會自動下架商品,所以賣家在上架之前可以先去商品類目發(fā)布規(guī)則中查詢。  

    2、不要出售違規(guī)商品  

    如果店鋪出售的商品屬于違規(guī)商品,上架后會被強(qiáng)行下架,如果店主不確定自己的商品是否違規(guī),可以去淘寶網(wǎng)違規(guī)商品管理規(guī)則查詢。  

    3、保持商品定期整理  

    有些店鋪商品長期不打理,淘寶商品就會自動下架。再者就是競爭對手采用惡意手段,盜取賬號之后進(jìn)行故意下架,所以賬號安全是非常重要的。  

    淘寶商品被下架肯定會對流量有影響,所以商家在上架的過程中一定要遵守淘寶規(guī)則,不要做違規(guī)的事情,一旦商品被強(qiáng)制下架,就要及時(shí)處理,千萬不要拖!



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    一,你準(zhǔn)備好了嗎?

    你準(zhǔn)備好了嗎?尤其是想專職的淘友,除了找好貨源、拍好圖片和必要的資料整理外,還有一個(gè)準(zhǔn)備非常重要哦,那就是熟悉在淘寶上買賣的各種操作。自專職淘寶以來,經(jīng)常有人問我一些最基本的操作問題,比如怎么修改價(jià)格,怎么插入圖片,怎么確認(rèn)發(fā)貨……

    如果這些基本操作都不熟悉,想很快上手,很快賣掉東西還是有點(diǎn)難喔。有些新賣家是懶于自己去探索,遇到這些問題寧愿去請教有經(jīng)驗(yàn)的同行,每每這時(shí)候,我總是頭大,因?yàn)檫@些可以說是簡單的操作,通過文字來教他們怎么用,事倍功半,浪費(fèi)了不少時(shí)間。而有些新手確實(shí)不知到哪學(xué)習(xí)。我個(gè)人的建議是:真正開店前,先花幾天功夫到“淘寶大學(xué)”好好學(xué)學(xué),再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經(jīng)驗(yàn)的帖子,不出一周,你就不必再為了一兩個(gè)技術(shù)操作而到處問人了。

    熟悉淘寶的各種買賣操作和淘寶交易規(guī)則,非常有必要的另一個(gè)原因:有不少新買家也不清楚怎么買東西,這往往需要賣家耐心地、一步一步地教他們。如果當(dāng)買家問起怎么操作,你卻答“我也不清楚”或半天沒教會買家時(shí),錯(cuò)失交易的可能性就很大喔~~~

    二,你的目標(biāo)在哪里?

    你這一年的大目標(biāo)有了嗎?

    這個(gè)月的目標(biāo)定了嗎?

    今天的目標(biāo)如何?

    有人說:我要在一年內(nèi)做到四鉆!好,有志氣!但如果別人問:怎么實(shí)現(xiàn)?無以應(yīng)答。

    這是只有目標(biāo)而無過程,中國人的通病。

    目標(biāo)重要,但實(shí)現(xiàn)的過程更要仔細(xì)考慮!

    如何制定過程?我們一貫的方法是:把目標(biāo)細(xì)化!

    比如,你的目標(biāo)為一年內(nèi)做到四鉆,那么你可以把這個(gè)目標(biāo)分為兩大階段。第一階段是半年升二鉆。實(shí)現(xiàn)的方法是:四個(gè)月升一鉆,用兩個(gè)月到二鉆,第一個(gè)月兩心,第二個(gè)月四心,第三個(gè)月五心,第四個(gè)月到一鉆……

    再把目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,第一個(gè)月兩心,必須賣出11件寶貝,那么也就是平均3天賣一件……或者找到5個(gè)買家,每個(gè)買家平均買2件寶貝……怎樣找到這幾個(gè)買家?每天要做的具體事情一一定制……

    這樣,大目標(biāo)變成了小目標(biāo),具體到每一天的工作中,就不會覺得不知該如何下手了。一個(gè)個(gè)小目標(biāo)很容易實(shí)現(xiàn)的,而小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,大目標(biāo)也就近在咫尺了!

    三,好的貨源就是成功的一半!

    這其中的重要性,不用說大家都知道的。我要提的有幾句:最好是適銷的,潛在消費(fèi)群較大的; 還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢,舍近求遠(yuǎn)會增加成本和風(fēng)險(xiǎn)。

    四,漂亮的圖片是活廣告。

    因?yàn)榍鞍肽昱膱D片是另一個(gè)女孩的工作,所以在圖片方面其實(shí)我沒有什么發(fā)言權(quán)。呵呵,說來不怕你們笑話,在我現(xiàn)在的店里,圖片拍得很差的大多出自我之手。不過這也不能怪喔,因?yàn)闆]有好的相機(jī),翻拍了N次了,效果都不理想,這幾乎成了我們店里的一大弱點(diǎn)了——明明實(shí)物很漂亮,圖片上就是看不出來,真是讓人捶胸頓足啊!

    咬咬牙,只能盡快買部清晰的數(shù)碼相機(jī)咯!

    因?yàn)榫W(wǎng)上買東西看不到實(shí)物,買家們只能通過圖片來判斷美丑好壞,而飾品本身就是為美麗而存在的,如果圖片上看起來毫無美感,怎么能吸引別人去購買它呢?

    我們一直堅(jiān)持的拍攝原則就是:如實(shí)地反應(yīng)商品原貌,盡可能在自然光下拍攝,背景越單純越好,要能襯托出商品,若用花俏的背景,易搶去商品的風(fēng)頭,分散買家的主意力,會喧賓奪主喔!當(dāng)然,有些道具可以使商品有對比和營造一種意境,不過,建議大家最好少用或不用,因?yàn)槟苡煤玫娜丝峙虏⒉欢噜?

    圖片太差,吸引不了人!圖片比實(shí)物美,也不太好,那樣容易造成買家收到貨后失望。所以,如實(shí)反應(yīng)商品原貌一直是我們堅(jiān)持的!

    五,注意寶貝的發(fā)布時(shí)間

    這點(diǎn)很重要喔,因?yàn)樘詫毜纳唐肥前唇Y(jié)束時(shí)間的多少來排列的,越接近結(jié)束時(shí)間的排得越靠前,被看到的機(jī)率就越大喔!如果你的寶貝全部是在同一時(shí)間上架,那么,被看到的機(jī)率就只是那些寶貝快結(jié)束前那段時(shí)間,實(shí)在是種浪費(fèi)。我們的做法是:每一天都有上架寶貝,如項(xiàng)鏈,每隔30分鐘發(fā)布一個(gè),而黃金時(shí)段(15:00—17:30和20:00—22:30)買家最多,則是每20分鐘發(fā)布一個(gè)。而由于手鏈和耳環(huán)類的寶貝數(shù)量不多,只發(fā)布在每天的黃金時(shí)段。

    如果你的商品數(shù)量不夠發(fā)布7天時(shí),可以只選黃金時(shí)段發(fā)布,且發(fā)布時(shí)間間隔也可以相應(yīng)長些……

    有些賣家為圖省事,往往選擇14天為發(fā)布周期,這也是種浪費(fèi)哦,相比之下,選7天有二次排名靠前的機(jī)會,而14天則只有一次。

    六,利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦

    因買家查找商品時(shí),首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝,而最接近結(jié)束時(shí)間的寶貝排名最靠前,所以,不讓櫥窗推薦位有空閑,將最接近結(jié)束時(shí)間的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦,可以大大增加爆光率哦!而店鋪推薦就簡單了,把自己的看家寶貝或促銷寶貝放上去即可!

    七,好的服務(wù)決定店鋪信譽(yù)

    以前曾遇到這么一個(gè)賣家,讓我記憶深刻。當(dāng)時(shí)我要買把電子秤,本已決定要買了,多問了幾句關(guān)于售后服務(wù)的話,他說一周包換,一月包修。我問他這口頭保證有沒有憑據(jù)?他立刻不耐煩了:你信不過我就算了!我回了個(gè)訝異的表情,他竟然叫我滾,甚至罵我垃圾……真讓我目瞪口呆啊!

    雖然我們一樣也只能口頭保證,但說話的語氣卻會對買家產(chǎn)生微妙的作用!售中,要像對待親人朋友一樣地對待你的買家!售后,賣掉了并不代表就完事了,售后服務(wù)做不到位,有可能會換來中評或差評,對賣家大為不利!而這也關(guān)系到良心問題,畢竟買家買東西是等價(jià)交換,如果對方不滿或覺得不值,就應(yīng)該主動積極尋找解決的方法:如退換等。做到問心無愧才是長期發(fā)展之道!一個(gè)善于和買家溝通,遇到問題不推脫的賣家,可以增加建立與買家間的信任,有利于爭取回頭客或產(chǎn)生口碑響應(yīng)。

    大部分買家在購買前都會先詢問各種問題,我覺得,買家在買的過程中的提問越多越好,因?yàn)檫@有利于買家能詳細(xì)地知道自己所買的寶貝的真實(shí)情況,降低實(shí)物與買家腦中想象的差異,從而降低了買家的不滿。喜歡問這問那的買家其實(shí)最好溝通,也是最有購買可能的喔!所以,當(dāng)我遇上這樣的買家時(shí),不會覺得不耐煩,而是竊喜:生意來了`~~

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