在拼多多平臺上面如果經(jīng)營不善，那肯定也很容易導(dǎo)致店鋪被懲罰，而且懲罰也是分輕重的，比如說一些賣家則受到了三級懲罰，這種懲罰一般需要多長時間才能夠被解除呢?

拼多多店鋪三級懲罰之后，店鋪就不能上架寶貝，訂單也不能發(fā)貨，店鋪的展現(xiàn)也會被大程度的限制。遇到這種情況，商家一定要及時的查找原因，然后收集一些證據(jù)，向官方客服進行申訴，一般來說只要能夠提供全面的資料，那么還是可以解除的。

解除三級懲罰的關(guān)鍵就在于對癥下藥，作為拼多多商家很有必要了解下常見的懲罰原因，這樣方便我們分析原因。

有哪些原因?

1、辱罵或惡意騷擾消費者。商家作為服務(wù)者，是不可以辱罵或惡意騷擾消費者。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原，可是如果不是這類情況，被平臺冤枉了，需要申訴，然后聊天截圖給拼多多對接人員，說明一切情況。

2、售后造成數(shù)據(jù)不達標(biāo)。售后服務(wù)指數(shù)達標(biāo)不達標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等，出現(xiàn)了高于5倍類目均值，那么很可能受到三級限制。

3、發(fā)布了違規(guī)信息。商家千萬要注意，一旦要閱讀好產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則。產(chǎn)品發(fā)布千萬不要觸犯平臺規(guī)則，如果說一旦被平臺認為是發(fā)布違禁信息，后續(xù)想要申訴也都很難。

4、未繳納保證金。拼多多保證金也是為了保障商家利益，而且不交保證金很多都無法實現(xiàn)，比如說無法新建推廣計劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響。不交保證金認為是高風(fēng)險交易，店鋪產(chǎn)品也會受到三級限制，所以一定要及時的繳納保證金。

5、售假和產(chǎn)品要素不一致。售假是屬于情況比較嚴重的，一旦發(fā)現(xiàn)就會給予產(chǎn)品強制下架，店鋪也會受到三級限制。還有就是產(chǎn)品要素不一致嚴重的，也會受到三級限制。

在這里提醒各位賣家，網(wǎng)上有人自稱能快速解凍因為工單投訴而被拼多多懲罰的限制，實際上這都是騙人的，所以賣家不要輕信。為防止被懲罰，賣家最好還是多了解平臺的相關(guān)規(guī)定。

拼多多處罰等級如何看待？商家怎么操作才能夠避免？

如果說商家在拼多多不遵守相應(yīng)的規(guī)章制度的話，那么很有可能就會面臨平臺系統(tǒng)的相應(yīng)處罰。當(dāng)然處罰的等級也是根據(jù)商家所違反的規(guī)則而來的，可能是一級，二級，也可能是三級。那么這之中的區(qū)別到底是什么呢?小編這就和大家說說拼多多這三個處罰等級之間的一些區(qū)別。

首先是一級懲罰：全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告，為期3天。這種懲罰可能是由物流未在規(guī)定時間內(nèi)更新或者虛假發(fā)貨了一次造成的。這種情況下商品不要過于驚慌，因為3天以后店鋪就會恢復(fù)正常了，所以要記得及時更新物流信息和杜絕虛假發(fā)貨的可能。

然后是二級懲罰：全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期30天。造成二級懲罰的原因有投訴、炒信譽、放錯類目、糾紛率過高等。

投訴包含品牌投訴和物流投訴，如果消費者對商品或者服務(wù)不滿意，很容易就會投訴。把有銷量的商品改成新品算作是炒信譽。把商品放錯類目，如零食放到衣服，衣服放到電器等。糾紛率有時候是無奈的，有可能會需要惡意買家和誤會的糾紛率。

所以想要避免二級懲罰，首先要保證商品的質(zhì)量和一個穩(wěn)定可靠的物流公司，這樣消費者的投訴才不會越來越多，然后商品按照拼多多的規(guī)則放置到相應(yīng)的類目中，誠信經(jīng)營，有售后問題要及時和妥當(dāng)處理，盡量減少糾紛的可能。

接著是三級懲罰：商品全部下架、禁止上新、禁止上架。三級懲罰跟售后相關(guān)，做好售后盡量避免平臺介入，當(dāng)?shù)赇伡m紛高于類目5倍可能就會受到三級懲罰。這種情況就無力回天了。

以上就是小編這次給大家介紹的拼多多三種處罰等級的全部內(nèi)容了，總之，如果商家對這方面還是不太了解的話，那么就有點危險。盡快熟悉拼多多的懲罰規(guī)則，才能更好的避免因懲罰而導(dǎo)致的店鋪運營困難的情況。

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