淘寶子賬號怎么使用?如何設(shè)置?
2022-12-14|18:28|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:235
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我們在淘寶平臺中,淘寶商家們?yōu)榱烁玫墓芾恚詫毜赇伿强梢匀ピO(shè)置淘寶子賬號的,然后可以跟自己的員工一起共同管理賬號。那么淘寶子賬號如何使用?怎么設(shè)置?
淘寶子賬號怎么使用?
在主帳號的賣家中心左側(cè)有一個子帳號管理,進入之后在頁頭下面有個員工管理,找到你需要給予權(quán)限的子帳號點名字進入,進入后一直往下拉有個提升充權(quán)限。里面就可以有官方功能、應(yīng)用服務(wù)和后臺管理,把需要的權(quán)限點一下最后保存就可以了。有些第三方的應(yīng)該服務(wù)需要另外的設(shè)置。
1、客服分流
點擊導航欄“客服分流”——添加客服;
另外,售后客服也是在客服分流中設(shè)置:點擊客服中心——輸入分組名稱——添加客服。
2、店鋪亮燈顯示
店鋪亮燈就是有客服人員在線的時候,店鋪旺旺客服圖標有顏色顯示,客服不在線則是灰色顯示。
3、其他設(shè)置
子賬號代理賬號的作用就是當客服人員不在的時候,所有消息由代理賬號接收;
手機分流,需要智能手機下載最新版千牛工作臺;
離線分流,當客服A不在線,所有信息由客服B接收。
4、實時數(shù)據(jù)
淘寶主賬號進入子賬號頁面,點擊客服分流——實時數(shù)據(jù),就能查看店鋪當前數(shù)據(jù),包括:未回復人數(shù)、在線客服人數(shù)、平均響應(yīng)時間。
淘寶子賬號怎么設(shè)置?
1、進入賣家中心,左側(cè)欄店鋪管理一欄的倒數(shù)第三個連接 就是子賬號管理,點擊進入。
2、跳轉(zhuǎn)頁面之后,點擊新建員工,上面的一些信息仔細填寫,關(guān)鍵是下面的角色區(qū)域,是一種授權(quán)。沒有權(quán)限的賬號,是無法做相應(yīng)操作的。
3、在角色區(qū)域下方有個權(quán)限預覽,當點擊裝修美工的時候,可以看到該賬號只能操作兩個區(qū)域,一個是店鋪管理,一個是圖片空間,應(yīng)用服務(wù)和后臺管理都沒有權(quán)限。檢查信息是否有誤,然后點擊確認新建。至此一個子賬號就建立成功了,當然要記住密碼。
4、提升充一個常見的問題,那就是復制子賬號登陸的時候,會提示“賬號不存在”,原因是圖中的冒號使用了中文字符,改為英文字符即可。
我們很多人在運營自己淘寶店鋪的時候,有的時候會使用子賬號去運營,但是這個子賬號的權(quán)限估計很多人不知道有哪些?也不知道其具體的作用是什么,下面就來詳細說說這個事情,來看看吧!
在淘寶中,授權(quán)管理實際上分為很多項目,如商店中的淘寶子賬戶授權(quán)管理、圖片空間中的授權(quán)管理、賣家商店中軟件應(yīng)用的授權(quán)管理和淘寶品牌授權(quán)等。我們來談?wù)勌詫氃谏痰曛泄芾砩痰曜訋舻氖跈?quán)。在賣方的后臺,找到子帳戶管理,添加需要授權(quán)的子帳戶,并輸入帳號。
然后是權(quán)威的授權(quán)。根據(jù)每個不同子賬戶的工作崗位,在修改整個保險后,找到相應(yīng)的權(quán)限,只檢查它,不檢查不需要授權(quán)的權(quán)限。授權(quán)后,可以在快速應(yīng)用中增加子賬戶管理,也便于在下一步操作中進入子賬戶管理頁面。
上述方法是針對計算機管理時的操作。如果你用手機進行操作管理,你需要修改上千個牛權(quán)限中的權(quán)限并保存它們。這樣,就可以通過手機千牛APP進行操作。這屬于應(yīng)用授權(quán)管理。
淘寶的申請授權(quán)管理可以在電腦的網(wǎng)頁操作頁面進行,賬號淘寶可以直接登錄。在帳戶管理頁面,可以找到應(yīng)用程序授權(quán)選項。在應(yīng)用授權(quán)中,可以對相應(yīng)的應(yīng)用授權(quán),取消對應(yīng)用的授權(quán)。
淘寶子賬戶的授權(quán)權(quán)限是什么?
藝術(shù)家主要負責商品圖片的制作,通常不需要子賬戶??蛻舴?wù)主要是接受客戶咨詢和處理售后問題,因此有必要給客戶服務(wù)一個授權(quán)的子賬戶,該子賬戶對應(yīng)于客戶服務(wù)的工作內(nèi)容,并為店內(nèi)的每一項操作設(shè)置子賬戶的權(quán)限。不用說,對于一個淘寶商店來說,這是一個非常重要的位置,比如上傳產(chǎn)品圖片,做商店活動,報道官方活動等等。
經(jīng)營崗位需要更多的許可,許多商店經(jīng)營不止一項業(yè)務(wù)。每個操作負責不同的方面,我們也可以給每個子賬戶不同的權(quán)限。另外,像直通車一樣,你也可以開一個代理賬戶,這實際上是授權(quán)直通車管理的本質(zhì)。它還使用淘寶商店主帳戶添加代理帳戶,并授權(quán)直通車的日常運營。
圖片授權(quán)管理的主要目的是授權(quán)經(jīng)銷商的店鋪,并在店鋪中使用圖片進行分銷。只需在圖片空間的授權(quán)管理項目中添加授權(quán)商店的“需要”帳戶。一個店對店可以授權(quán)10家店的圖片,這樣就能把自己關(guān)聯(lián)的店鋪做起來!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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