天貓雙十一是一年一度的大型促銷活動(dòng)，這次活動(dòng)會(huì)以多種形式讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)，享受購(gòu)物的樂趣。今年的雙十一也會(huì)有預(yù)售的環(huán)節(jié)，在預(yù)售活動(dòng)階段，用戶可以以定金的方式提前鎖定心儀的產(chǎn)品，等到正式出售時(shí)支付尾款就可以拿下產(chǎn)品了。如果在此期間，用戶反悔不想要商品了，那么天貓雙十一預(yù)售定金能退嗎？

一、天貓雙十一預(yù)售定金能退嗎？

在以往的活動(dòng)中，用戶購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品支付的錢屬于“訂金”，根據(jù)法律法規(guī)訂金是可以申請(qǐng)退款的。但是現(xiàn)在阿里跟商家都學(xué)聰明了，改為“定金+尾款”的模式，消費(fèi)者通過支付定金進(jìn)行預(yù)購(gòu)商品，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)清尾款。

這里的定金基本就是鎖定了的意思，買家如果沒在時(shí)間期限內(nèi)支付尾款，那么根據(jù)淘寶規(guī)則判定為非賣家責(zé)任，將不予退還已支付的定金，并自動(dòng)關(guān)閉訂單。

二、怎么退定金？

1、與賣家協(xié)商退款

在天貓雙11活動(dòng)期間，消費(fèi)者在預(yù)售階段支付的定金，是不可以直接退還的。如果要退還需要找賣家協(xié)商，如果賣家同意退還支付的定金，消費(fèi)者只需要申請(qǐng)退款，就可以收到預(yù)售定金，但是如果賣家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺(tái)的規(guī)定，定金不予以退還。

2、支付尾款后申請(qǐng)退款

如果在已支付尾款的情況下發(fā)起退款申請(qǐng)，最高的退款金額是我們實(shí)際支付的金額，也就是說(shuō)支付尾款之后申請(qǐng)退款，我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。

不過需要注意的是，2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間，未發(fā)貨的訂單“申請(qǐng)退款”功能會(huì)被暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。也就是說(shuō)，想退款也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)才行。

天貓預(yù)售活動(dòng)是一次福利活動(dòng)，消費(fèi)者要考慮清楚以后，再?zèng)Q定是不是購(gòu)買商品，不然支付了定金再去后悔，就比較麻煩了。

天貓雙11新品策略是什么活動(dòng)？怎么玩？

昨天，天貓?jiān)谏虾Ｊ啦┲行呐e辦首屆“天貓新光大道”，邀請(qǐng)4位先鋒藝術(shù)家，以“櫥窗”為主題，為150款獨(dú)特的新品設(shè)計(jì)了展示空間。

與此同時(shí)，天貓還公布了今年雙11的新品策略，預(yù)計(jì)將誕生超過100款銷售過億新品，1000多款銷售過千萬(wàn)新品以及8000多款銷售過百萬(wàn)新品。

據(jù)介紹，本次參展的新品包括小米仿生機(jī)器狗、收藏級(jí)潮玩手辦牛年限定款高達(dá)、泡泡瑪特mega系列、尤倫斯藝術(shù)中心聯(lián)名款，以及國(guó)際品牌提前首發(fā)的圣誕購(gòu)物季款。

在新品研發(fā)階段，天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC) 將利用天貓的消費(fèi)洞察，為品牌提供一系列新品研發(fā)的產(chǎn)品和工具。另外，今年天貓雙11期間，TMIC將幫助3000家品牌商家實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)款新品在線測(cè)款。

此外，TMIC還將與達(dá)摩院的AI技術(shù)打通并在服飾行業(yè)領(lǐng)域試用。TMIC將天貓平臺(tái)上的流行趨勢(shì)關(guān)鍵詞輸出給AI智能，由AI智能自動(dòng)生成設(shè)計(jì)圖稿，線上測(cè)試選款之后，將優(yōu)選圖稿提供給阿里巴巴犀牛智造，以小單快反的方式快速上市。這意味著天貓服飾新款的開發(fā)效率將大幅提升，從設(shè)計(jì)到上市最快僅需15天。

據(jù)悉，在新品上市前夕，品牌還可通過天貓U先進(jìn)行派發(fā)小樣，為年輕消費(fèi)者提供新品試用并實(shí)現(xiàn)種草，今年天貓雙11期間，天貓U先預(yù)計(jì)將派發(fā)6000萬(wàn)款新品小樣。

據(jù)了解，天貓小黑盒將為新品上市提供全周期營(yíng)銷服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，天貓小黑盒有1.8億月活追新用戶，近3年的新品孵化成功率從5%提升到了60%以上。

值得注意的是，今年天貓雙11新品中還將包括眾多款非遺衍生品。11月4日，天貓將聯(lián)合舉辦“潮起中國(guó)”非遺主題晚會(huì)，并為非遺聯(lián)名款新品搭建專屬會(huì)場(chǎng)，支持非遺文化復(fù)興。

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