飛豬商家如何做活動(dòng)?有什么規(guī)定?

現(xiàn)在無論你在哪一個(gè)平臺(tái)做商家，都需要自己想辦法提高流量，進(jìn)而到達(dá)銷售目標(biāo)，最近有朋友問，在飛豬的商家該如何做活動(dòng)，有哪些營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)定，這里小編給大家展示下平臺(tái)官方的相關(guān)規(guī)則吧。

飛豬商家參加平臺(tái)官方發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)，必須遵守以下規(guī)則：

1、如商家違反《飛豬規(guī)則》規(guī)定，且在處罰期內(nèi)或未通過考試，限制活動(dòng)報(bào)名。

2、以下視同違反飛豬平臺(tái)舉辦的“大型官方活動(dòng)”要求，按照違反“違背承諾”規(guī)定，予以以下處罰

1)凡通過飛豬舉辦的“大型官方活動(dòng)”報(bào)名的商家，在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))主動(dòng)提出退出的(不可抗力原因除外)，予以下架相關(guān)活動(dòng)商品，且限制參加飛豬官方營(yíng)銷活動(dòng)90天;

2)活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))惡意下架或刪除商品的(未通知運(yùn)營(yíng)人員，商家自行操作)，予以限制參加飛豬官方營(yíng)銷活動(dòng)90天，扣一般違規(guī)6分;

3)商家違反“大型官方活動(dòng)”價(jià)格約定，活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)自然日內(nèi)商品售價(jià)低于活動(dòng)期間活動(dòng)價(jià)的。予以扣一般違規(guī)6分;

3、商家DSR評(píng)分及售后服務(wù)綜合指標(biāo)，需達(dá)到該店鋪所屬主營(yíng)一級(jí)類目的要求。

4、商家店鋪的綜合排名較低時(shí)，商家不得報(bào)名參與飛豬平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)。

5、商家的報(bào)名經(jīng)飛豬平臺(tái)審核通過后，如在營(yíng)銷活動(dòng)前或活動(dòng)進(jìn)行過程中發(fā)現(xiàn)商家店鋪在交易、維權(quán)、營(yíng)銷等各環(huán)節(jié)存在異常的數(shù)據(jù)現(xiàn)象(包括但不限于交易賬號(hào)異常、交易資金異常等情形)，飛豬將中止或終止商家繼續(xù)參與營(yíng)銷活動(dòng)。

6、為確保消費(fèi)者在飛豬平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)中享受到切實(shí)的優(yōu)惠，飛豬平臺(tái)要求參與營(yíng)銷活動(dòng)的商家應(yīng)向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格，不得對(duì)消費(fèi)者有價(jià)格欺詐行為。若商家并未通過其參加的營(yíng)銷活動(dòng)將最具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品提供給消費(fèi)者，一經(jīng)飛豬發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，飛豬平臺(tái)有權(quán)中止及/或終止商家繼續(xù)參與營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí)，商家參與歷次飛豬平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)給到消費(fèi)者的優(yōu)惠力度，將作為考量商家能否參加飛豬平臺(tái)重大營(yíng)銷活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

定義及說明：

1、大型官方活動(dòng)：指飛豬平臺(tái)發(fā)布的招商活動(dòng)規(guī)則中明示的此活動(dòng)為飛豬平臺(tái)發(fā)起的“大型官方活動(dòng)”字樣。

2、退出：指商家因自身原因?qū)е碌耐顺?，包括但不限于“商品?shù)量不足”、“提供不出允諾價(jià)格、商品型號(hào)”等各種違背當(dāng)初招商承諾的情況。

3、15個(gè)自然日：若兩個(gè)大型官方活動(dòng)間隔期少于15個(gè)自然日的，以間隔期為約定承諾期。

4、DSR前三項(xiàng)均值：指活動(dòng)報(bào)名當(dāng)天，店鋪前臺(tái)展示的“描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”、“發(fā)貨速度”三項(xiàng)DSR評(píng)分的平均值。

5、售后服務(wù)綜合指標(biāo)：包括退款糾紛率、退款自主完結(jié)率、退款完結(jié)時(shí)長(zhǎng)三項(xiàng)指標(biāo)的一個(gè)綜合評(píng)估數(shù)據(jù)，取值范圍為近28天(退款糾紛率取近90天)，其中三項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)綜合指標(biāo)的影響占比約為1：1：1，綜合指標(biāo)以排名占比的形式展現(xiàn)與同行的對(duì)比;所有商家必須滿足在同行業(yè)下的售后服務(wù)綜合指標(biāo)排名小于等于90%，才能報(bào)名參與飛豬平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)。

三項(xiàng)指標(biāo)的具體計(jì)算邏輯如下：

1)退款糾紛率：近90天，客服介入退款(售中+售后)筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)

2)退款自主完結(jié)率：近28天，商家自主完結(jié)退款(售中+售后)筆數(shù)/店鋪完結(jié)退款總筆數(shù)

3)退款完結(jié)時(shí)長(zhǎng)：近28天，退款完結(jié)(售中+售后)總時(shí)長(zhǎng)/退款完結(jié)總筆數(shù)

售后服務(wù)綜合指標(biāo)查看方式如下：

后臺(tái)路徑：商家中心-商家成長(zhǎng)-體檢報(bào)告-客服-售后，點(diǎn)擊查看。

6、商家店鋪的綜合排名：指飛豬平臺(tái)從多個(gè)維度對(duì)報(bào)名營(yíng)銷活動(dòng)的商家進(jìn)行排名，排名的維度包括但不限于商家店鋪的品牌知名度、活動(dòng)契合度、店鋪成交額、店鋪類型、開店時(shí)長(zhǎng)、客單價(jià)、店鋪主營(yíng)類目、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況(如近90天是否存在嚴(yán)重虛假交易行為)等。商家店鋪的綜合排名僅適用于營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)入，針對(duì)排名過低的商家，飛豬平臺(tái)將通知其不得參加營(yíng)銷活動(dòng)，但飛豬平臺(tái)不對(duì)外公示排名的具體結(jié)果。

任何一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)都需要在平臺(tái)的監(jiān)督和規(guī)范下進(jìn)行，避免商家之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，活動(dòng)的成功與否，大家也可以從相關(guān)的數(shù)據(jù)得出，做活動(dòng)的最終目的是引流和提高銷量，圍繞這兩點(diǎn)思路去設(shè)計(jì)就行了。

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