10.11事件背后的思考

    近日，淘寶商城上演了一出突如其來(lái)的“10.11事變”。據(jù)說(shuō)這是網(wǎng)友發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)有組織、有預(yù)謀的暴力反抗行動(dòng)。淘寶大賣(mài)家遭襲，原因?yàn)楹危l(shuí)應(yīng)為這場(chǎng)暴動(dòng)負(fù)責(zé)。中國(guó)網(wǎng)店網(wǎng)帶您一探究竟。

    昨日晚9點(diǎn)后，近7000名網(wǎng)友結(jié)集YY語(yǔ)音，有組織性的，對(duì)韓都衣舍、歐莎、七格格、優(yōu)衣庫(kù)等淘寶商城大賣(mài)家，實(shí)施“拍商品、給差評(píng)、拒付款”的惡意操作行為。上述四家店鋪多數(shù)商品均已被迫下架。

   “10.11事變”的參與者都自稱(chēng)為“反淘寶聯(lián)盟”成員，因?yàn)樘詫毶坛墙瞻l(fā)布的商家新規(guī)，讓他們這種小賣(mài)家很難再經(jīng)營(yíng)下去。針對(duì)這一事件，淘寶商城表示為給消費(fèi)者提供更多更好的高品質(zhì)商品和服務(wù)，讓市場(chǎng)良性發(fā)展，就必須做出改變，淘寶商城和廣大商家不會(huì)因?yàn)橥{、恐嚇而放棄原則。

    此次“10.11事變”，韓都衣舍這些大賣(mài)家成了最無(wú)辜的犧牲者。淘寶新政，使中小賣(mài)家無(wú)力經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)而發(fā)怒攻擊這些與之無(wú)關(guān)的大賣(mài)家，導(dǎo)致大賣(mài)家多年辛苦經(jīng)營(yíng)的成果瞬間失去。“10.11”事變，誰(shuí)之過(guò)，中小賣(mài)家還是淘寶？我們無(wú)從得知。

    中國(guó)網(wǎng)店網(wǎng)認(rèn)為，淘寶新政引發(fā)眾怒，和新政未切實(shí)考慮廣大中小賣(mài)家的利益，新政的片面是有一定關(guān)系的。這也提醒我們，在制定市場(chǎng)政策，做出改變的同時(shí)要考慮客戶的利益，只有政策得到廣泛的認(rèn)可才能良好地被執(zhí)行。

    另一方面作為此次事件主兇的淘寶中小賣(mài)家，他們的偏激做法讓我們倍感惋惜，無(wú)辜的大賣(mài)家遭受了嚴(yán)重的損失，但這一切卻對(duì)迫使淘寶改變市場(chǎng)政策無(wú)濟(jì)于事。

      淘寶的“新政”在遭到眾怒后將如何進(jìn)行，“10.11事變”將如何收?qǐng)觯l(shuí)來(lái)為這次事變中無(wú)辜受傷的賣(mài)家負(fù)責(zé)？我們只能看事件后續(xù)的發(fā)展如何。

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