淘寶買家不點確認(rèn)收貨 淘寶自動確認(rèn)收貨時間是多久

淘寶賣家：小編你好，我是賣衣服的。店鋪剛剛開通，現(xiàn)在成交了一筆（用的是申通快遞），但是買家就是不點確認(rèn)收貨，我該怎么辦?聽說有如果買家不點退款，那么淘寶會自動打款給賣家，請問小編淘寶自動確認(rèn)收貨時間是多久？

淘寶店鋪裝修小編：你好，你這個是實物交易，選擇的是快遞，那么你的淘寶自動確認(rèn)收貨確認(rèn)時間是10天。淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞，自動確認(rèn)收貨時間不一樣，下面是具體的淘寶確認(rèn)收貨時間：

（1）虛擬的：

如果買的是自動充值商品，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認(rèn)收貨。

如果買的是自動發(fā)貨商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

如果買的是虛擬物品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

（2）實物的：

如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

如果購買時選擇的物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

（3）淘寶支持延遲收貨，如果你點了延遲收貨，時間要加上延遲收貨的時間。

（4）如果你是買家，在自動收貨時間之前，仍然沒有收到后，應(yīng)馬上去聯(lián)系賣家給你延遲收貨。

如果您沒有收到貨物，可以讓賣家?guī)椭娱L交易超時。

如果賣家不幫助延長交易超時或收到的貨物有問題，請及時申請退款，申請退款中交易超時會暫停。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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