淘寶退貨憑證在哪里看?淘寶退貨上傳哪些憑證?

淘寶是國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)，大家都喜歡在淘寶購(gòu)物，不過(guò)網(wǎng)購(gòu)多少都會(huì)出現(xiàn)商品問(wèn)題，所以淘寶退款率也是比較高的，那淘寶退貨憑證在哪里看?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。  

一、淘寶退貨憑證在哪里看?  

1、打開(kāi)淘寶APP，點(diǎn)擊我的淘寶，點(diǎn)擊我的訂單下的【退款/售后】選項(xiàng)。  

2、找到要查看退貨物流單號(hào)的退貨訂單，點(diǎn)擊查看詳情。  

3、進(jìn)入退款詳情界面，點(diǎn)擊協(xié)商歷史，找到退貨單號(hào)一欄進(jìn)行查看即可。  

二、淘寶退貨上傳哪些憑證?  

憑證一般是以下三種：  

1、聊天記錄(可以截圖)也可以通過(guò)消息導(dǎo)出上傳!  

2、快遞運(yùn)單拍照(jpg格式)比如買(mǎi)家已經(jīng)把東西退回了，那么買(mǎi)家可以把退回的快遞單號(hào)拍下來(lái)上傳到網(wǎng)上。  

3、快遞單號(hào)的查詢記錄也截圖保存，然后上傳!退款退貨中，根據(jù)買(mǎi)方的退款原因，或者賣(mài)方的拒絕原因。要幾時(shí)并有針對(duì)的上傳對(duì)買(mǎi)家有利的憑證。才能更容易完成售后。保護(hù)買(mǎi)家的消費(fèi)者利益。  

三、淘寶退貨流程：  

1、退貨之前買(mǎi)家可以先跟賣(mài)家溝通，告知賣(mài)家自己要退貨，點(diǎn)擊“我的淘寶”;  

2、在我的訂單當(dāng)中點(diǎn)擊“待收貨”;  

3、選擇好你想要退的商品，之后點(diǎn)擊退款;  

4、之后會(huì)進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面，這里的話你需要選擇“僅退款”或者是“退貨退款”，假如，你沒(méi)有收到貨，那么就選擇僅退款，假如，你收到了貨物，那么就選擇退貨退款;  

5、之后，選擇一下退款原因(填寫(xiě)好應(yīng)該填寫(xiě)的地方)，最后點(diǎn)擊提交，那么退貨申請(qǐng)就完成，只要等賣(mài)家那邊同意你的申請(qǐng)就可以了。  

淘寶退貨流程很簡(jiǎn)單，不過(guò)我們?cè)谕素浀臅r(shí)候，也要保證淘寶商品不要影響二次銷售，否則就不能退貨，另外，在退貨的時(shí)候上傳好退貨憑證，方便商家審核!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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