淘寶開店一手貨源怎么找?開店子一定要找到合適自己淘寶店的貨源，作為新手淘寶開店一手貨源怎么找呢?小編小編來告訴大家淘寶開店一手貨源怎么找。希望對大家有幫助。

　　首先你要怎么確定你的貨源是優(yōu)質(zhì)的貨源呢?

  很簡單，那就是好的貨源一定有好的售后的保障，不能說買家買了有點問題就要自己出，還要白白的背上一個差評，這可不行，作為貨源來說一定是要有保證的，這樣才可以，一定要在代理之前了解清楚，出了哪些問題是可以更換的，出了哪些問題是不能更換的，全部了解清楚以后，可以在你的商品詳情里寫出來，這樣買家有心里準備就不會無故的給你差評，你的網(wǎng)店也能保持很好的銷量。

　　

　　作為一個好的貨源來說，貨源質(zhì)量肯定是有保障的，其實分析一下淘寶上的消費的人群，大部分都不是那種只貪圖便宜貨的人，只有一些剛接觸淘寶的新人才會一味的選擇便宜的東西然后誤認為這是淘寶最大的優(yōu)勢。雖然說便宜的貨源有很大的優(yōu)勢，因為成本低那必然就是利潤高的，但是一分價錢一分貨，任何便宜貨只要一對比立馬就出現(xiàn)的缺陷，所以大家在進貨的時候，千萬不能貪圖便宜，而是要去選擇那些質(zhì)量有保證的貨。

　　那么最后一個要說到的就是怎么找到合適自己的貨源了，如果說你想開淘寶網(wǎng)店的話并不是什么貨源好就賣什么貨源的，而是應(yīng)該選擇適合自己的貨源才可以。比如說你是一個男的開網(wǎng)店賣女裝，但是你本身的性格是比較害羞的，這樣在賣家詢問的時候你不了解女生具體的身材，就很容易給錯號碼，這樣就容易弄錯了，結(jié)果就是賣家很容易給你差評，所以說開網(wǎng)店找貨源一定要找適合自己的貨源。

　　淘寶開店一手貨源怎么找?以上是小編整理的淘寶開店一手貨源的內(nèi)容，希望能幫到您。更多精彩的淘寶資訊盡在幕思城電商。請持續(xù)關(guān)注幕思城電商。本網(wǎng)內(nèi)容不斷更新哦。

2022年最完整淘寶運營技巧手冊出來啦！

　　淘寶運營技巧你懂多少?想做好淘寶運營可不是一件很簡單的事情，很多伙伴剛接觸淘寶時，都在問運營淘寶店鋪每天都需要做些什么，下面整理了一份淘寶運營技巧手冊，看看你作為淘寶運營做到了幾點?

　　你要關(guān)注的5個點 & 你要做的五件事：

　　通過推廣增加展現(xiàn)量，有吸引力的展現(xiàn)提高點擊率，勾起消費者購買欲提高轉(zhuǎn)化率，調(diào)整利益杠桿降低糾紛率，構(gòu)建粉絲社群提升復購率。

　　展現(xiàn)量：一段時間內(nèi)寶貝獲得的展現(xiàn)次數(shù)。什么地方該燒錢?什么地方燒錢也沒用?

　　營銷推廣是一門聊不完的藝術(shù)：

　　1、站內(nèi)：

　?、倜赓M推廣：SEO優(yōu)化、類目流量、其它推廣。

　?、诟顿M推廣：阿里媽媽、折扣促銷、其它。

　　2、站外：

　?、僮悦襟w、抖音等。

　?、贑PC廣告聯(lián)盟：點擊付費廣告。

　?、郦毩⒕W(wǎng)站：提升自有品牌知名度的自營網(wǎng)站。

　?、苜徫锞W(wǎng)站營銷。

　　SEO優(yōu)化 – 寶貝質(zhì)量分：

　　1、相關(guān)性：

　?、兕惸繙蚀_。

　?、陉P(guān)鍵屬性匹配。

　?、蹣祟}：搜索下拉框長尾詞、搜索頁“你是不是想找”、淘寶TOP排行榜、手機淘寶二級導航。

　　2、上下架時間：

　　①市場行情趨勢。

　　②幕思城購習慣：上午<10點~12點>、下午<13點~17點>、晚上<20點~23點>。

　　③上下架競爭情況。

　　3、銷量：

　?、?0天銷量。

　?、?天銷量。

　　③連續(xù)成交天數(shù)。

　　4、其它因素：

　?、偈詹亓?。

　?、谵D(zhuǎn)化率。

　　③復購率。

　?、苤鲌D視頻。

　?、菔謾C詳情頁。

　?、迿淮巴扑]。

　　⑦作弊降權(quán)。

　　⑧訪客跳失率、平均停留時間、訪問深度。

　?、衢L條形主圖有利于手機端瀑布流。

　　SEO優(yōu)化 – 店鋪質(zhì)量分：

　　1、店鋪基本情況：

　?、僦鳡I占比。

　?、谌贽D(zhuǎn)化率。

　?、蹌愉N率。

　?、軠N寶貝率。

　?、萆唐烦山涣俊?/p>

　?、迺充N寶貝率。

　　⑦DSR評分。

　　⑧違規(guī)扣分。

　?、嵯M者保障服務(wù)保證金。

　　2、客服服務(wù)質(zhì)量：

　?、貾C千牛旺旺在線時長。

　?、谑状雾憫?yīng)時間。

　?、燮骄憫?yīng)時間。

　　3、售后服務(wù)：

　?、偌m紛退款率。

　?、谕丝钏俣取?/p>

　　類目流量 & 其它免費推廣活動：

　　1、類目流量：

　　①熱賣屬性。

　　②首頁類目展現(xiàn)關(guān)鍵詞。

　?、鬯阉黜搩r格維度。

　　2、推廣活動：

　?、偬越?/p>

　?、谖⑻?/p>

　　③無線手淘活動：A級大促活動、B級行業(yè)活動、C級日?；顒印?/p>

　　阿里媽媽 & 折扣促銷推廣：

　　1、直通車：全域搜索、定向推廣、店鋪推廣。

　　2、智鉆：展示廣告、移動廣告、視頻廣告、明星店鋪。

　　3、分享+：分享好店、分享評價。

　　4、淘寶客：鵲橋互動招商平臺、如意投。

　　5、麻吉寶：答題推廣、二階任務(wù)、天貓猜品牌、猜價格。

　　6、品銷寶：品牌專區(qū)、一夜霸屏。

　　7、天天特賣：類目活動、10元包郵、主題活動。

　　8、淘寶清倉：品牌清倉、好貨抄底。

　　9、聚劃算：商品團、品牌團、生活團、聚名品、聚新品、競拍團。

　　其它付費推廣：

　　1、手機淘寶：買家秀、投票。

　　2、淘金幣：品牌匯、主題購、淘金幣抵扣活動等。

　　3、官方大促：年中66大促、雙11淘寶嘉年華、雙12年終盛典、年終年貨節(jié)。

　　4、淘公仔。

　　5、淘搶購。

　　6、集分寶。

　　7、淘寶眾籌。

　　自媒體 & 其它購物網(wǎng)站營銷：

　　1、自媒體運營：

　　①平臺：微博、知乎、騰訊(QQ、微信)、百度(貼吧、文庫、空間、知道)。

　?、谀Ｊ剑簩з從Ｊ?意見領(lǐng)袖發(fā)表對商品的獨到見解、時尚達人型的搭配分享)、粉絲經(jīng)濟(時尚搞笑類博主自帶鐵粉的硬推)。

　　2、購物網(wǎng)站營銷：美麗說、蘑菇街、九塊郵、翻東西、尋購網(wǎng)、卷皮網(wǎng)、特價貓、折800、返利網(wǎng)。

　　點擊率：一定時間內(nèi)寶貝被點擊的次數(shù)占寶貝展現(xiàn)總次數(shù)的百分比。怎么讓人一眼看到就很想進去?

　　有內(nèi)涵就要表現(xiàn)出來：

　　①選款：消費趨勢/新款/差異化。

　　②主圖。

　?、蹱I銷詞。

　　④關(guān)鍵詞：匹配度。

　　⑤價格：搜索頁價格維度。

　?、掬N量：拒絕零銷量。

　?、甙l(fā)貨地：物流時間/特產(chǎn)地。

　?、喟]。

　　主圖視覺：

　　1、寶貝突出。

　　2、品牌信息。

　　3、產(chǎn)品特點：群體定位/品質(zhì)/顏色/質(zhì)感。

　　4、寶貝優(yōu)勢：價格/質(zhì)量/銷量。

　　5、差異化：整體/局部，內(nèi)部/外部。

　　6、特殊賣點：勾起好奇心。

　　7、背景：色系獨立/加邊框。

　　8、促銷字眼。

　　9、拒絕“牛皮蘚”：文字直接加在背景、上文字超過1/4版面。

　　營銷詞：

　　1、新品：年新款

　　2、價格：特價、清倉、秒殺、促銷、反季特賣、沖鉆、沖皇冠。

　　3、銷量：爆款、特賣。

　　4、質(zhì)量：品牌正品、假一賠十。

　　5、性能：升級、科技。

　　轉(zhuǎn)化率：成交量占訪客量的百分比客單價與平均獲客成本之比。促進成交的同時提高客單價。

　　有轉(zhuǎn)化率才能維持現(xiàn)金流：

　　1、優(yōu)惠活動：免郵>贈品>秒殺/限時折扣>商品打折>退換貨免郵費。

　　2、客戶思維：F A B原則(Feature屬性、Advantage作用、Benefit益處)

　　3、客服：熟悉產(chǎn)品、接待引導、客服態(tài)度、響應(yīng)時間。

　　4、詳情頁：關(guān)聯(lián)營銷、引導消費。

　　5、評價因素。

　　6、流量路徑：流失客戶分析、客戶群重合區(qū)間。

　　優(yōu)惠活動：

　　1、店鋪紅包、 優(yōu)惠券、搭配套餐、購物車營銷、淘金幣、全店折扣、限時打折、滿就減、滿件優(yōu)惠。

　　2、讓買家覺得占了便宜，而非買得便宜。

　　客戶思維 - 買家購物時都在想什么：

　　1、激發(fā)欲望：引發(fā)興趣、激發(fā)潛在需求、情感營銷引發(fā)共鳴。

　　2、產(chǎn)品價值：模特圖、款式、產(chǎn)品圖、細節(jié)圖、效果質(zhì)量、尺寸信息、基本屬性、產(chǎn)品包裝。

　　3、樹立信任感：賣家說明、正品、品牌說明、人氣、評價展示。

　　4、打消疑慮：售后承諾(7天無理由退換貨、15天無理由換貨)、售后服務(wù)、購物保障、質(zhì)檢證書。

　　5、促使下單：物流體系、促銷信息。

　　詳情頁=關(guān)聯(lián)營銷+引導消費：

　　1、關(guān)聯(lián)營銷：場景化Package清單搭配分類導航頂部<3屏<8個寶貝底部相關(guān)推薦。

　　2、引導消費：

　?、僭靹荩浩放苾r值塑造、正仿品對比、測試檢驗、賣點、銷量、客戶見證。

　?、谙M媒體：買手推薦、Leader意見領(lǐng)袖、生活方式、導購、有溫度的交流、場景帶入原則。

　　糾紛率：售后產(chǎn)生的利益損失或潛在損失占銷售收入的百分比，一定程度表現(xiàn)為買家的滿意度。

　　糾紛率 - 利益是衡量一切行為的唯一標準：

　　1、DSR評分。

　　2、退換貨。

　　3、客戶抱怨處理。

　　4、客戶滿意度。

　　DSR評分 – 進店印象分：

　　1、描述相符：性價比、質(zhì)量、特性明顯注明、增加保修期。

　　2、服務(wù)態(tài)度：客服(響應(yīng)時間-自動回復、快捷短語、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識、相關(guān)推薦)、售后服務(wù)(短信提醒、物流追蹤、好評返現(xiàn))。

　　3、物流服務(wù)：時間(庫存ERP系統(tǒng)、包裝時間)、速度(快遞合作商、倉庫所在地、核對地址)、服務(wù)(快遞態(tài)度、破損補發(fā))。

　　客戶抱怨處理：

　　1、問題確認：請求買家提供證據(jù)。

　　2、責任認定 & 解決措施：

　?、賽阂赓I家：積極解釋、淡化沖突(避免糾紛放大，減少負面影響)、尋求官方解決(惡意買家的四種類型：不合理要求、買家脅迫、同行、第三方詐騙。官方解決：需雙方聊天舉證號，證明評價者以中差評要脅為前提，利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價)。

　?、谫u家失誤：未評價投訴(道歉、針對性措施-退換貨、聯(lián)系快遞)、好評抱怨解釋(道歉/解釋原因/證明責任/糾正措施)、中差評處理(一道歉、二解釋、三賠償)。

　　3、內(nèi)部糾正：原因分析、確定責任人、擬定改善措施、措施執(zhí)行、效果確認。

　　退換貨&客戶滿意度：

　　1、退換貨：7天無理由退換貨、15天退貨承諾、破損提升寄、運費爭議、售后態(tài)度、售后速度。

　　2、客戶滿意度=收到時感覺-收到前預期：祝?？ā⒉鸢@喜 - 非售中提及贈品、包裝外表、售后服務(wù)卡。

　　復購率：一部分來自于老客戶的再次購買，更重要的是老客戶的正面口碑轉(zhuǎn)播降低你的獲客成本。

　　SCRM - 社會化客戶關(guān)系管理：

　　1、客戶數(shù)據(jù)庫。

　　2、客戶對接。

　　3、客戶互動。

　　4、客戶流失。

　　5、粉絲社群。

　　客戶數(shù)據(jù)庫 & 客戶對接：

　　1、客戶數(shù)據(jù)庫：

　?、倏蛻舸鏅n：旺旺名、訂單數(shù)、交易總額、商品類別-實現(xiàn)精準營銷。

　?、诳蛻舴旨墸簳T制、分級折扣制。

　　2、客戶對接：

　?、賹悠脚_：微信、微博。

　　②對接鏈：線上( 旺旺、短信、E-Mail)、包裹( 二維碼、宣傳單、卡片)。

　　客戶互動：

　　1、營銷推廣：新品通知、定期會員商品、優(yōu)惠信息、節(jié)日營銷、定向優(yōu)惠

　　2、客戶關(guān)懷：情感互動(節(jié)日關(guān)懷、節(jié)日紅包問候、個性化禮品)、技術(shù)支持。

　　3、利益互動：利用會員折扣制為新品提高銷量、分享傳播(老客戶吸引新客戶、識別意見領(lǐng)袖型客戶：耐用品購買頻率高的客戶)、提高客戶轉(zhuǎn)移成本(沉沒成本、新交易成本、折扣成本)。

　　4、服務(wù)拓展：“一對一”營銷、定制化服務(wù)。

　　客戶流失：

　　1、流失原因：

　?、僮匀涣魇В嚎蛻粜枨笙А?/p>

　?、诟偁幜魇В喝狈?yōu)勢。

　?、圻^失流失：工作人員過失。

　　④惡意流失：主動放棄。

　　2、保留成本收益分析：

　?、贉y定客戶保留率。

　?、谧R別造成客戶流失的原因及各原因比率。

　?、酃烙嬘捎诓槐匾目蛻袅魇Ф鸬钠髽I(yè)利潤損失。

　　④決策，維系客戶成本只要小于損失的利潤，企業(yè)就應(yīng)支付降低客戶流失率的費用。

　　粉絲社群的構(gòu)建：

　　1、聚焦點：產(chǎn)品、行為、標簽、情感、三觀、空間

　　2、平臺：內(nèi)部溝通分享(微信群+微博群)、對外開放傳播吸粉(微信公眾號+微博)。

　　3、內(nèi)容：專業(yè)性、買點、個性化、導購、展示優(yōu)勢。

　　4、高質(zhì)量活動：優(yōu)惠活動、正面口碑、收集聲音。

　　5、重度常與：客戶體驗、個性化需求。

　　總結(jié)：淘寶C店倒閉潮，你的店鋪還好嗎?你要看懂淘寶的今天與未來。

　　淘寶C店的現(xiàn)狀 vs 發(fā)展趨勢：

　　1、淘寶現(xiàn)狀：

　　①高昂的獲客成本代替被擠掉的中間商成本。

　　②同質(zhì)化與價格透明引發(fā)惡性競爭。

　　③大商家擠掉中小店鋪。

　　④競爭強烈，客戶關(guān)系不穩(wěn)定。

　?、莨俜揭?guī)則傾向買家，對賣家不利。

　　2、未來趨勢：

　?、贊M足個性化、定制化、差異化的需求。

　?、诙ㄎ淮怪奔毞诸I(lǐng)域打造極致品牌。

　?、鬯枷胫R-專業(yè)化導購變現(xiàn)。

　?、芤庖婎I(lǐng)袖展示個人生活方式引導消費。

　　⑤粉絲社群經(jīng)濟讓消費者發(fā)聲。

　　⑥場景化營銷增強消費體驗。

　　淘寶運營技巧你掌握了多少?希望小編整理的2022年最完整淘寶運營技巧手冊對你有所幫助，趕緊分享給更多朋友吧!既能幫助各位了解更多的運營知識，或許能讓店鋪更上一層樓。

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