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    淘寶自動確認(rèn)收貨后還能申請退款嗎?規(guī)定是什么?

    2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:90

    在淘寶上購物的時候,很多人在收到貨之后都不會主動的點擊確認(rèn)收貨,因為到了一定的時間后,系統(tǒng)會自動幫你確定收貨,有些買家則會主動點擊確認(rèn)收貨,如果是淘寶自動確認(rèn)收貨的話,還能申請退款嗎?



    淘寶自動確認(rèn)收貨后還能申請退款嗎?

    淘寶系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的。

    淘寶相關(guān)規(guī)定:

    1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務(wù),則您需將商品自行送至淘寶賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,勿用EMS、順豐或到付方式。非您個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,淘寶將提升償運費。

    2、產(chǎn)品出現(xiàn)問題,請您在“我的淘寶”提交返修/退換貨申請單告知淘寶,申請單由售后專業(yè)人員審核,期間您可能會接到售后客服專員來電詢問商品狀況。審核通過后,如果20天內(nèi)淘寶售后未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。

    3、淘寶收到貨物之后,只要符合三包法及廠商授權(quán)的退換貨或返修準(zhǔn)則的,一律給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”服務(wù)

    4、淘寶承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。

    因此淘寶系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的。

    淘寶退貨注意事項:

    1、等待快遞電話通知可以取件,拿貨時注意包裝和內(nèi)部的物品完整性。

    2、如果發(fā)現(xiàn)有問題,與快遞員說拒收寄回。

    3、沒有問題的話在快遞單的簽名處簽名即可。

    4、注意有些快遞人員可能會在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個時候就要注意物品的好壞。不然會對后面的退貨造成一定的麻煩。

    確認(rèn)聯(lián)系電話地址,主要是要把包裝打開,驗證一下所買的東西是否完整以及破碎,如果是壞的拒絕簽字。

    在正常派送時間內(nèi)派送客戶不在、在正常派送時間內(nèi)派送客戶電話關(guān)機(停機、無人接聽、空號)等等:表示快遞員已經(jīng)派送過了,但是沒能成功投遞。

    無論是自動確認(rèn)收貨還是手動點擊確認(rèn)收貨都是可以在規(guī)定的時間內(nèi)進行退貨退款申請的,如果商品不支持無理由退貨的話,那么退貨的時候可能會要求支付運費,所以退貨前一定要了解清楚有哪些服務(wù)。



    淘寶確認(rèn)收貨后能不能退貨?還可以申請退款嗎?

    確認(rèn)收貨后還能申請退款嗎?這個問題,很多朋友還是不懂的,百度上給出的答案也是不能。確認(rèn)收貨后該筆訂單即交易成功,申請退款入口也就關(guān)閉了,但是交易成功后,有個"申請售后",這個"申請售后"一樣有申請退款的功能。

    比如我們店鋪經(jīng)常遇到這樣一種情況,買家付款時,多付了一個運費,我們就讓他收到貨后,申請退款這個運費,但就是有些"聰明仔",他確認(rèn)收貨后,再跟你說退款。這時,剛好店主的支付寶已經(jīng)超額了,如果再直接支付寶轉(zhuǎn)帳的話,就需要手續(xù)費,轉(zhuǎn)賬一個是不需要多少手續(xù)費,但幾百個、幾千個,那就不是一個小數(shù)字了。

    下面簡單的說下,如何使用"申請售后"申請退款:

    1、進入"已買到的寶貝",找到需要申請退款的訂單,點擊"申請售后"

    2、如果是已經(jīng)收到貨,只要退部分款項的,就選擇"已收到貨"

    3、如下圖選擇,退款金額處輸入你想申請退款的金額。提交申請就可以了。

    以上就是確認(rèn)收貨后還能不能申請退款的解答,各位最好還是先跟賣家溝通好,如果是與賣家溝通好的,馬上就可以同意你的申請,退款金額也就退到你的支付寶了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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