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    淘寶交易資金保障什么原因?如何解除?

    2022-12-14|18:28|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:42

    相信在淘寶開店的不少商家應該都遇到這樣的情況,就是買家已確認收貨,但所交易的錢卻未進入自己的賬戶,在查詢時顯示資金被凍結,這也算是大家常說的交易資金保障了。對于這種情況有些商家是有些措手不及的,那么淘寶交易資金保障什么原因?如何解除?



    淘寶交易資金保障什么原因?

    如果商品訂單顯示資金保障,一般是由于交易賬期延長所致的。不過凍結資金的前提是該筆訂單存在交易風險,凍結的目的是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權需求。從歷史數(shù)據(jù)看,只有極少數(shù)賣家的少部分訂單會涉及凍結資金的情況。資金保護的原因有以下幾種:

    1、表示你的交易淘寶認為存在風險,為了保障買家在交易過程中的合法權益,確保買家在維權期內(nèi)(交易成功15天內(nèi))異常訂單對應錢款的安全,所以暫時凍結15天。因此對交易進行了賬期保護,這樣在買家確認收貨交易成功15天后你才能收到貨款。

    2、你開通了消保-賬期保障服務,這樣你的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款,以保障買家更好的維權。賬期保障服務退出后,后續(xù)交易不會再默認賬期保障,但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結束。

    如何解除?

    1、若因賬戶被處理而導致的交易賬期延長中的可申訴情況,可以進行申訴。若申訴成功,交易賬期延長立即解除。若申訴不成功或未申訴,訂單交易款項繼續(xù)不可用直至交易賬期延長到期后解除。

    2、如果你主動加入動態(tài)賬期延長服務引起的資金保護,在交易成功后15天(具體交易賬期延長天數(shù)和交易款項恢復成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內(nèi)買家無維權需求,則交易款項恢復成可用余額。在此期間若消費者發(fā)起售后維權,交易賬期會在維權結束時解除,并依維權結果確定歸屬。

    3、對于那些存在違反淘寶網(wǎng)交易流程行為的訂單(即異常訂單),淘寶網(wǎng)將在三個工作日內(nèi)內(nèi)對此訂單進行審核,審核期間資金無法使用。若確認交易訂單屬于正常交易,則交易訂單、賬戶將不受到任何影響。若審核發(fā)現(xiàn)有異常,會結合賬戶的違規(guī)行為給予對應的處罰,如騙取他人財物、危及交易安全等。

    如果淘寶賣家被涉及交易安全的處罰,你的旺旺登錄和產(chǎn)品發(fā)布等淘寶相關功能將暫時受到限制。賣家需要在15天內(nèi)登錄淘寶賬號。進入淘寶賣家中心-體檢中心-處罰記錄-查看原因,點擊“我要申訴”按鈕上訴。如果是涉及騙錢消費者財物,你的賬戶將被永久凍結不能使用。



    淘寶訂單為啥顯示資金保護中?怎么解除?

    最近,有朋友反映,自己成功交易的訂單的錢并沒有到自己賬戶中,查看的時候顯示是處于淘寶資金保護中。交易的錢在買家確認收貨之后還沒有出現(xiàn)在賣家賬戶中,這是怎么回事呢?淘寶訂單為啥顯示資金保護中?其實就是賬戶資金暫時被淘寶凍結了,到底為什么會出現(xiàn)這種情況呢?

    兩種情況,一是您的交易淘寶認為存在風險,因此對交易進行了賬期保護,這樣在買家確認收貨交易成功15天后你才能收到貨款。

    二是你參與了消保賬期保障服務,這樣您的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款,以保障買家更好的維權。賬期保障服務退出后,后續(xù)交易不會再默認賬期保障,但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結束。

    怎么解除?

    1、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過認證,且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),則您不能取消綁定。

    2、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過認證,但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),且無正在進行的支付寶交易請您聯(lián)系淘寶客服解除認證標記,之后再登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。

    3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認證,但有正在進行的支付寶交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進行申請。

    4、如果您的支付寶賬戶沒有通過認證,且無正在進行的支付寶交易,請您登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶

    如果您發(fā)現(xiàn)您的交易處于淘寶資金保護中,有可能是您加入了消保,排除此原因后,就可能是因為淘寶檢測到您的交易存在風險哦。幕思城電商小編介紹了如何解除資金保護的問題,一般只要是正常交易,都是很容易解除保護的,大家不要擔心哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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