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    店鋪運營:2017天貓?zhí)詫氁荛_的28個坑

    2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:55

    2022年已經(jīng)開始,又有很有賣家抱怨淘寶難做,淘寶網(wǎng)店如何運營才有效?其實淘寶已然過了紅利期,而且在現(xiàn)在這么一個快速變化的市場尤其是創(chuàng)業(yè),成功本來就是小概率事件。下面小編告訴你2017淘寶網(wǎng)店如何運營,要避開哪些坑。



    當(dāng)然說這些我的目的不是讓大家放棄,而且我們一定要去認(rèn)清楚,淘寶難做的原因是什么?發(fā)現(xiàn)了原因,解決就會有頭緒了。當(dāng)你的網(wǎng)店一直做不起來,你有沒有考慮過自己做不起來的問題是什么?以下是我給大量的店主分析店鋪總結(jié)出來的常見的28個問題,各位可以對號入座,看看你的店鋪一直做不起來是什么原因?

    具體的問題如下:

    一、淘寶網(wǎng)店如何運營?首先我們說鏈接問題:

    1、沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)分析就隨意寫標(biāo)題、或者抄襲爆款標(biāo)題。這個是很嚴(yán)重的錯誤。不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞或者競爭不過別人的關(guān)鍵詞會直接造成你的流量出現(xiàn)問題。

    2、沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、也沒有分析競爭對手,僅僅單純的我認(rèn)為很好,就直接上架寶貝。這樣造成的結(jié)果就是流量損失。標(biāo)標(biāo)題優(yōu)化是非常重要的,不會做的可以看我們以前的分享,不做標(biāo)題優(yōu)化,其他努力白費,不會的可以加我們文章最后的旺旺群交流。

    3、上架時間隨意,而且一次性大量上架很多產(chǎn)品,這樣會造成自己和自己競爭。我們應(yīng)該定期上新,尤其是季節(jié)性因素大的類目,定期上新會有大量的流量扶持的,因為淘寶會認(rèn)為你的店鋪是有活力的。寶貝上架之后一定要做一個計劃表格,這個是淘寶是否給你流量的關(guān)鍵,不會做的可以加文章最后的旺旺群,聯(lián)系管理員索取。

    4、主圖沒有清晰的定位自己的產(chǎn)品及沒有清晰的賣點,主圖的制作脫離不開自己產(chǎn)品類目局限性。這一點可以參照不同的類目尋求真正的主圖差異化。

    5、因為移動端流量越來越大,主圖對于轉(zhuǎn)化率的影響越來越大,所以五張主圖一定要完整的描述寶貝不同的細(xì)節(jié)。

    6、詳情頁千篇一律的抄襲,沒有創(chuàng)新、內(nèi)容和產(chǎn)品不符、屬性詞填寫不全、賣點沒提煉出來等問題。這么都會影響你產(chǎn)品的流量及轉(zhuǎn)化率。而且屬性詞填寫不全,你會少很多手機端的流量。

    7、依然是剛才說的問題,因為手機端流量越來越大,所以詳情頁的制作一定要符合手機端的瀏覽習(xí)慣。那么手機端是什么瀏覽習(xí)慣呢?手機屏幕大小及瀏覽時間碎片化這兩點一定要注意。

    8、雖然現(xiàn)在手機端流量越來越大,但是首頁的裝修依然是比較重要,這個畢竟是一個門面問題,所以首頁的裝修依然不能太對付。

    9、上新之后產(chǎn)品的破零很重要,因為一個新品的數(shù)據(jù)情況決定著淘寶給你多大的流量扶持。簡單來說,你的數(shù)據(jù)越好,淘寶給你的流量越多。那么產(chǎn)品如何破零呢?有老客戶的可以找老客戶。沒有老客戶的那就做個階梯優(yōu)惠,也是效果很不錯的。

    10、需要設(shè)置優(yōu)惠券,買家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優(yōu)惠券,都會引發(fā)他們購買欲。

    11、好的關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價的主要手段,同時也起到了帶動流量的作用。所以搭配套餐一定要做。

    12、要及時觀察你產(chǎn)品的評價和追加評價,保持和客戶互動,及出現(xiàn)差評要去分析原因,及時做好應(yīng)對。這方面需要客服的責(zé)任心及技巧都要到位。

    二、淘寶網(wǎng)店如何運營?下面我們說修改問題:

    13、我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁,24小時之內(nèi)不能超過2次。短時間內(nèi)頻繁的修改,淘寶會認(rèn)為你有換寶貝嫌疑,可能會被降權(quán)。

    14、優(yōu)化寶貝的標(biāo)題不要點擊編輯寶貝修改,要用下圖的小筆頭修改。寶貝標(biāo)題的優(yōu)化每次不要改動太多的字?jǐn)?shù),每次別超過3個。修改標(biāo)題前,先去生意參謀看自己的流量,千萬別動流量大、轉(zhuǎn)化率高的詞。

    15、對于有流量的產(chǎn)品,如果需要更換主圖。先把需要換的主圖換到第二的位置,24小時候之后在換到第一,這樣做的目的是避免被判定換寶貝。

    16、產(chǎn)品價格不要頻繁變動,頻繁變動會導(dǎo)致降權(quán)。更不能修改一口價,修改一口價基本上都會降權(quán)。那么價格變動如何修改呢?這個可以用第三方服務(wù)市場打折軟件,也可以用淘寶官方的。淘寶官方的路徑如下:賣家中心-營銷中心-會員關(guān)系管理-營銷工具-打折。

    17、訂單價格不要輕易修改,這樣會影響店鋪的銷售額及權(quán)重的。大家可以用支付寶紅包。支付寶紅包的開通路徑如下:賣家中心-營銷中心-會員關(guān)系管理-權(quán)益工具-紅包。如下圖:

    18、每一個屬性詞也影響淘寶搜索引擎對你的判定,所以你的屬性詞一定要精準(zhǔn),如果你想要拿更多的流量,就一定要和你的客戶標(biāo)簽高度一致。屬性詞都是上傳寶貝之前都確定好的,不到萬不得已的情況一定不能修改,不然很有可能被淘寶判定違規(guī),導(dǎo)致降權(quán)。

    那么哪里是屬性詞呢?看下圖,這些都是,而且填寫的越全越好:

    三、淘寶網(wǎng)店如何運營?第三我們說店鋪方面:

    19、DSR問題。DSR不僅僅能夠降低你的轉(zhuǎn)化率,而且這個指標(biāo)還會影響你的店鋪權(quán)重及官方活動報名,進而影響你的店鋪內(nèi)所有寶貝的流量。注意,是所有寶貝。所以我們一定要每天關(guān)注這個指標(biāo),如果聯(lián)系一周降權(quán),我們一定要去分析原因。

    20、一定要定期來次店鋪活動。長期沒有活動,必然會導(dǎo)致一定的流量損失。

    21、CRM的維護。眾所周知,一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對于會員的維護很重要。

    22、售后問題。長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導(dǎo)致店鋪不達(dá)標(biāo),嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動報名。

    23、不了解競爭對手盲目作對比,導(dǎo)致運營方向嚴(yán)重錯誤。

    四、淘寶網(wǎng)店如何運營?最后說人的問題:

    24、淘寶客服能力的提高。客服對產(chǎn)品是否了解、話術(shù)是否得體等都會影響你的轉(zhuǎn)化率。

    25、執(zhí)行力問題。店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個等于沒有把問題找出來。

    26、覺得電商平臺是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費者比你更聰明。

    27、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅持。很多時候是把細(xì)節(jié)持續(xù)做好,如果有這么一套運營秘籍,適合所有類目,直接就可以做好。

    28、自己店鋪開不好總認(rèn)為是市場問題,不從自己找原因。

    2017淘寶網(wǎng)店如何運營?小編覺得掌握好扎實的運營功底尤為重要,以上的問題點,大家一定要注意。在這里給大家拜個早年,祝大家新年快樂。希望分享能幫助到大家。



    新手開網(wǎng)店如何避免上當(dāng)受騙?

    新手開網(wǎng)店要注意哪些方面?當(dāng)今淘寶騙術(shù)眾多,新手賣家小心謹(jǐn)慎才不會出錯的,賣家要及時了解開店防騙知識,提升自己的防騙能力。下面來看看小編整理的幾點新手開網(wǎng)店要注意的地方。

       網(wǎng)上騙局層出不窮,新手賣家缺乏辨別真假的能力很容易上當(dāng)受騙。這樣不僅會影響網(wǎng)店的正常運營,同時還可能給賣家造成金錢損失。所以無論是開店新手還是老手,學(xué)習(xí)一定的開網(wǎng)店防騙技巧非常必要。

    電商在變,淘寶在變,所以作為賣家運營套路可不能一成不變,PC端的流量慢慢減少,而手機端的流量量越來越多,流量越來越碎片化,所以現(xiàn)在對于買家來說誰賣的東西更符合我的需求,誰就能得到轉(zhuǎn)化,所以淘寶已經(jīng)發(fā)生了這么大的變化,我們可千萬不能有任何的懈怠。 

       警惕陌生電子郵件

       騙子以支付寶的名義發(fā)送電子郵件,稱支付寶賬戶存在安全隱患,需要回復(fù)郵件,并附上身份證、戶口等信息,否則就會凍結(jié)賬戶!而且郵件發(fā)送人的郵箱地址和支付寶官方郵箱只差幾個字母,讓新手賣家無法辨識。

    謹(jǐn)防保證金騙局

       騙子以淘寶客服的身份,在旺旺或千牛工作臺上聯(lián)系賣家指導(dǎo)操作,要求賣家接受遠(yuǎn)程,騙子通過各種方式讓賣家上當(dāng),獲得賣家信任后,賣家接受遠(yuǎn)程,騙子就進入淘寶賬戶解除賣家繳納的消費者保證金。

    警惕釣魚鏈接

       騙子冒充買家,以各種理由給新手賣家發(fā)送釣魚鏈接。如果賣家不警惕輕信這些鏈接,泄露了賬戶名和密碼,導(dǎo)致賣家在開通登錄保護操作的情況下,賬號仍舊被騙子異地登錄控制,不能保障自身的財產(chǎn)安全。為了安全起見,如果不確定該網(wǎng)址是否安全,最好不要點擊進入。

    警惕職業(yè)差評師

       如果說以上幾種騙術(shù)是隱秘且小心的,那職業(yè)差評師就是明目張膽的了!如何開網(wǎng)店,這類人通常在店鋪購買產(chǎn)品后,直接要挾賣家,要求退款或其他金額,并告知賣家,如果不按照他的意思做,就給店鋪差評。

    新手開網(wǎng)店還缺乏很多經(jīng)驗,做好以上幾點,以免上當(dāng)受騙!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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