淘寶電子憑證怎么退貨?

　　淘寶電子憑證怎么退貨，自從淘寶網(wǎng)推出了淘寶電子憑證后，方便了不少城市人的購物生活，那么淘寶電子憑證怎么退貨呢，大家都知道只要淘寶電子憑證有簽名，就代表淘寶電子憑證收貨成功，退貨是什么樣的流程呢?下面是淘寶電子憑證怎么退貨的相關(guān)資料，歡迎參考!

　　什么是淘寶電子憑證?

　　淘寶電子憑證介紹：電子憑證作為一種新的業(yè)務(wù)形式，為本地化業(yè)務(wù)做好強(qiáng)有力的支持，全力開拓用戶線上購買線下消費(fèi)此類本地化業(yè)務(wù)模式的發(fā)展;將賣家發(fā)布商品，到買家購買，最后到買家使用整個(gè)交易流程通過淘寶電子憑證體系一體化打通，滿足賣家在電子憑證商品的發(fā)布，訂單處理，售后管理進(jìn)行一體化服務(wù);為買家提供電子憑證產(chǎn)品清晰的購買路徑，以及自助式售后服務(wù)體驗(yàn);

　　淘寶電子憑證的由來

　　淘寶作為國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)，日均交易額過6億，近5萬大型商家入駐淘寶商城、聚劃算等頻道。這些商家中很多是城市服務(wù)門戶商家，他們銷售的產(chǎn)品一般屬于現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)類。如何完成線上購買和線下消費(fèi)及服務(wù)的對(duì)接，消除顧客對(duì)網(wǎng)上購物安全、真?zhèn)蔚膿?dān)憂，保障終端商戶方便確認(rèn)及快速對(duì)賬，是商家們遇到的最頭疼的問題。

　　華陽信通電子憑證平臺(tái)的問世，一切都迎刃而解。淘寶商家在接入華陽信通電子憑證應(yīng)用后，只要在淘寶上有訂單成交，憑證平臺(tái)就能同時(shí)收到成交信息。此時(shí)憑證平臺(tái)會(huì)給買家手機(jī)發(fā)送一條手機(jī)二維碼彩信。買家只要保存這條彩信即完成購物。買家到終端體驗(yàn)商家服務(wù)時(shí)，只需要將手機(jī)在商戶POS設(shè)備上提升二維碼驗(yàn)證，即可享受購買服務(wù)。

　　淘寶電子憑證怎么退貨?可以從幾個(gè)方面來進(jìn)行退貨：

　　電子交易憑證的交易售后流程與普通交易規(guī)則一致，在交易成功后15天內(nèi)可以發(fā)起投訴維權(quán)。

　　2、電子交易憑證退款入口：我的淘寶—已買到的寶貝—退款/退貨，點(diǎn)擊退款/退貨后出現(xiàn)如下退款頁面。

　　1、電子交易憑證涉及到一個(gè)叫碼費(fèi)的費(fèi)用，退款時(shí)會(huì)根據(jù)責(zé)任方來確定是誰承擔(dān);

　　2、同時(shí)退款買家不是按金額來退的，而是按退貨的數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的，計(jì)算公式里有一個(gè)類目設(shè)置的退款比例;

　　3、另買家申請(qǐng)退款后，錢款會(huì)在24小時(shí)后自動(dòng)退款給買家，無需買家或賣家確認(rèn);

　　4、電子交易憑證類商品還有一個(gè)有效期的概念，如果過了有效期，訂單未核銷的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款(是否支持也是類目設(shè)置的)。

　　從上可以看出，淘寶電子憑證怎么退貨，可以從很多渠道來完成，大家知道怎么進(jìn)行淘寶電子憑證退貨了吧。也知道淘寶電子憑證是由那家公司進(jìn)行開發(fā)和淘寶合作的吧，更加的了解了什么是電子憑證了吧，那么，更多淘寶電子憑證怎么退貨相關(guān)資料，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注幕思城電商!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

速賣通好做嗎？速賣通是什么？

天貓破損包退商家如何操作？怎么申請(qǐng)退款?

淘寶店怎么上頭條做廣告？有哪些要求？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。