阿里巴巴介入有效果嗎？需要處理多久？

在阿里巴巴開(kāi)店的商家挺多的，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，在這個(gè)平臺(tái)開(kāi)店了以后，一定要掌握一些技巧，可能開(kāi)店的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。那么阿里巴巴介入有效果嗎?

阿里巴巴介入有效果嗎?

如果還能夠申請(qǐng)小二介入的話是有用的，就算賣家店鋪關(guān)閉了，可能還沒(méi)有完全退完保證金。如果不能夠申請(qǐng)小二介入的。就證明這個(gè)訂單已經(jīng)過(guò)期，超出售后期限了，就沒(méi)有用了。

需要處理多久?

一、阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理時(shí)間分析。

一般處理時(shí)間是3-10個(gè)工作日。阿里平臺(tái)會(huì)給投訴方3天申訴期，只有申訴期結(jié)束才會(huì)由小二介入，并在4個(gè)工作日內(nèi)給予處理意見(jiàn)。

具體內(nèi)容，可以根據(jù)淘寶網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于投訴流程》中了解：

1.當(dāng)投訴方注冊(cè)投訴帳號(hào)，提交身份證明，并填寫投訴人基本信息后，會(huì)有2個(gè)工作日的審核期限。

2.投訴方填寫知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息并上傳權(quán)利證明，投訴方非權(quán)利人，還需上傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)權(quán)益授權(quán)證明、權(quán)利人的身份證明，審核期限3-5個(gè)工作日。

3.投訴方發(fā)起投訴，提交具體的投訴理由及涉嫌侵權(quán)的商品鏈接地址，審核期限3-10個(gè)工作日)

二、阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)按流程投訴。

1.注冊(cè)并上傳投訴方的身份信息和身份證明材料;

2.選擇要保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，并上傳權(quán)利證明材料，材料一經(jīng)確認(rèn)，在有效期間內(nèi)無(wú)需重復(fù)提交。

3.選擇要投訴的涉嫌侵權(quán)的商品/店鋪所在的平臺(tái)，提交相應(yīng)的侵權(quán)商品和信息所在的鏈接，并在備注里詳細(xì)填寫認(rèn)為對(duì)方侵權(quán)的理由;

4.一旦投訴成立，阿里官方會(huì)移除侵權(quán)鏈接并通知對(duì)方，若對(duì)方申訴，其申訴內(nèi)容也會(huì)轉(zhuǎn)送給投訴方，投訴方根據(jù)申訴內(nèi)容作出相關(guān)回應(yīng)。

三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成功后的處罰。

一般侵權(quán)行為的處罰：首次被投訴成立扣8分，但距離再次投訴時(shí)間5日內(nèi)不扣分。

其他侵權(quán)行為的處罰：其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)時(shí)，第一次下架違規(guī)商品信息扣1分，第二次及以上刪除違規(guī)商品信息并扣1分，同一用戶的行為24小時(shí)內(nèi)最多扣2分。

嚴(yán)重侵權(quán)行為的處罰：首次投訴成立限權(quán)7天，并刪除商品;同一用戶第二次嚴(yán)重侵權(quán)行為成立將予以限權(quán)15天處理，若同一用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為成立的次數(shù)累積達(dá)三次的，則被關(guān)閉賬號(hào)。

大家看完以上的介紹后，應(yīng)該知道阿里巴巴介入是否有效果了，其實(shí)阿里巴巴介入還是有一定的效果的，各位親們有需要的話可以查看以上為大家整理的內(nèi)容。

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