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    淘寶退差價怎么操作?規(guī)則是什么?

    2022-12-12|16:45|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:100

    為了可以更好的做好淘寶退差價,但是大家是否清楚到底要怎么去操作,另外也要清楚淘寶退差價的規(guī)則到底有什么呢?我這就來給各位淘寶賣家們分享。



    1.首先,端正一個態(tài)度。不退很正常。買了不打開,可以先退貨,再買,還要付運費。

    2.退差價前需要問客服能不能退,退多少。

    3.確認可以退貨后,我們一般要先確認收貨。請確保貨物完好,否則為了差價買殘次品就不好了。

    4.然后單擊查詢順序。

    5.在訂單中,我們點擊一種商品。請注意,它是成功交易下方的列。點擊查看詳細界面。

    6.在商品訂單明細界面,我們點擊申請售后按鈕進入售后界面。

    7.一般我們選擇只退款。

    8.選擇商品狀態(tài)、退款原因并輸入退款金額。一般是運費退款。如果客服說,按照客服要求。

    9.提交后可以等待賣家處理。

    10.如果賣家同意,可以關(guān)注退款單,一般是支付寶銀行卡等。

    如果賣家拒絕,你需要協(xié)商后重新提交申請。

    規(guī)則是什么?

    淘寶不要求商家退差價,但是你可以和商家協(xié)商是否同意退差價。

    根據(jù)淘寶規(guī)則,買家退款必須滿足以下條件:

    第三十六條買家自付款時起可以申請退款。如果賣家在買家申請退款后兩天內(nèi)仍未點擊發(fā)貨,淘寶會通知支付寶給買家退款。

    第三十七條自賣家在淘寶上確認發(fā)貨后,如果買家在以下期限內(nèi)未確認收貨且未申請退款,淘寶將通知支付寶向賣家進行支付:

    (1)商品自動發(fā)貨后一天內(nèi);

    (2)三天以內(nèi)的虛擬商品;

    (3)快遞、EMS和十天內(nèi)不需要物流的貨物;

    (4)三十天以內(nèi)的平郵貨物。第三十八條買家申請退款后,按照下列情況處理:

    (1)賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或者確認收貨。

    如果賣家拒絕退款后七天內(nèi)買家未操作,退款流程關(guān)閉,交易正常進行;

    (2)如果賣家同意退款或者五天內(nèi)未操作且不要求買家退貨,淘寶會通知支付寶給買家退款;

    (3)賣家同意退款或五日內(nèi)未操作,要求買家退貨的,按以下情況處理:

    1.七天內(nèi)買家未點擊退貨,退款流程關(guān)閉,交易正常進行;

    2.如果買家七天內(nèi)點擊退貨,賣家確認收貨,淘寶會給買家退款;

    3.如果買家七天內(nèi)點擊退貨,十天內(nèi)快遞退貨,三十天內(nèi)平郵退貨,賣家未確認收貨,淘寶會通知支付寶給買家退款。

    事實上,目前在淘寶上,并沒有規(guī)定買家購買東西后可以獲得差價退款的權(quán)利。

    當然,如果在購物的過程中,商品上有一個標簽顯示報價,這就意味著后期價格下降后可以補上價格。

    如果有補差價的想法,可以按照上面的步驟來,不是很麻煩。



    淘寶退差價規(guī)則,流程是什么?

    如果想要在淘寶店鋪上面申請退差價,那肯定也需要好好去了解一下退差價的規(guī)則,另外也要掌握相關(guān)的流程,我馬上就來給各位賣家們?nèi)嬖敿毜慕榻B一下。

    淘寶大促活動期間帶有價保標志的訂單,可以享受價格保護,價保具體時間以訂單上標識的價保服務(wù)期為準??赏ㄟ^手機端:交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認收貨后點擊【申請售后】)-“價?!卑l(fā)起。

    在價保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動結(jié)束后的15天內(nèi),若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費),按照本規(guī)則,消費者可申請差價補退,系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進行補差。

    溫馨提示:

    1、申請時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準。

    2、一個商品僅可成功申請一次價保服務(wù)。

    3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。

    4、價保退差價的處理時效,請以頁面提示的時間為準, 通常不會超過24小時,處理期間請不要確認收貨哦。

    流程是什么?

    1、首先,心態(tài)須正確,因為不退縮是正常的。如果貨物是買了而沒有打開,可以先退貨,但是你不能再買了,所以應(yīng)該付運費。

    2、在退還差價之前,每個人還需要詢問客服是否可以退款,可以退的金額是多少。

    3、在確認可以退貨后,通常要先確認貨物完好無損,否則為了差價而購買次品是不好的。

    4、然后點查詢訂單。在淘寶訂單中,點商品,并注意下面成功交易的欄目。點擊進入查看詳細信息界面。

    5、在商品訂單明細界面,點擊【應(yīng)用售后】按鈕,進入售后界面。一般來說,我們只選擇退款。

    6、選擇貨物狀態(tài)、退款原因并輸入退款金額。通常是是運費退款。如果客服說要遵循要求。

    7、提交后,可以等待商家處理。

    通常,賣家會同意的,只要繼續(xù)關(guān)注退款。然而,也有特殊情況。例如,如果賣方拒絕,有必要在協(xié)商后再次提交申請,或?qū)で罂头椭?/p>

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