我們現(xiàn)在很多人在淘寶上購物的時候，發(fā)現(xiàn)自己可以快速退款，但是過了一段時間之后，這個極速退款的選項就沒有了，下面就來具體分析下原因，看看這是為什么會出現(xiàn)這個事情!

首先，淘寶極速退款是淘寶和天貓給一些誠信交易的會員們提供的一種福利服務(wù)，就是增加買家快速拿到商品退款，但是有些消費者可能在使用時，發(fā)現(xiàn)極速退款突然沒有了，這是是為什么呢?

極速退款為什么突然沒有了?能一直使用嗎?

如果各位發(fā)現(xiàn)自己的極速退款突然沒有了，那么根據(jù)目前的情況來進行分析，主要是由以下幾個原因?qū)е碌模?/p>

1、信譽評級不滿足“良好”、“優(yōu)秀”或“極好”;

2、已經(jīng)超過最高享受額度(或額度被占用已不足需墊付金額);

3、逾期未歸還由小二判定需追回的極速退款墊付款;

4、支付寶未認(rèn)證;

5、未同意極速退款協(xié)議;

6、售后訂單、先試后買、申請賠付、申請退貨郵費、分階段、天貓國際、閑魚等交易類型暫不參加極速退款。

大家一個一個對照排除一下，看是哪個環(huán)節(jié)出了問題。

能一直使用嗎?

極速退款是淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)為交易誠信記錄良好的會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目的是讓誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù)。在確認(rèn)收貨前，申請退貨退款，將貨物寄出并且上傳物流單號后，無需等待賣家確認(rèn)收貨，快速拿到錢款，減少退款的等待時長。

額度方面，淘寶推出的極速退款是建立在淘寶網(wǎng)的信用評價體系之上，為淘寶用戶提供的一項信用增值體驗服務(wù)。根據(jù)綜合評估和會員等級，淘寶會員將獲得300-1200元不等的“極速退款”額度，后續(xù)還會以消費者的網(wǎng)購行為進行評估并適時調(diào)整。

如果淘寶用戶累計的退款金額在授信額度之內(nèi)，那么淘寶買家就可以沒有次數(shù)限制的享受極速退款服務(wù)。但是假設(shè)申請退款超過用戶所享受的額度，那么待前筆退款訂單過程全部完成之后，“退款”額度將會恢復(fù)繼續(xù)使用。

不同等級的極速退款額度不一樣，只要你的額度沒被占用完就可以一直極速退款的。

例如你是v2等級，你的退款額度只有600，那你買了一個800的東西，要退款肯定就沒辦法極速退款給你的。因為額度不夠。

又或者你是v2等級，然后有一個極速退款的訂單退了500的東西，那么你600的額度就剩下100 了，只有等你500元的東西賣家確認(rèn)退款給你了，你才會恢復(fù)600的額度的。

只要你信用好，極速退款你可以一直有這個權(quán)利用。

其實淘寶極速退款是一個非常不錯的服務(wù)，如果各位消費者擁有這個服務(wù)的話，那就能夠享受退貨秒退款的操作，而且只要各位的信譽保持好，也能夠一直享有這個福利呢。

淘寶極速退款流程是什么？

　　淘寶最近推出了“極速退款”服務(wù)，它是一項淘寶網(wǎng)為交易誠信記錄良好的VIP會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù)，快速拿到錢款，減少退款的等待時長。那么對于第一次使用極速退款的用戶來說很陌生。下面小編針對買家和賣家的不同身份會對極速退款的使用方法詳細(xì)地介紹。

　　買家用戶使用方法：極速退款目前適用于“已收到貨，需要退貨”的退款申請，當(dāng)買家提交退貨信息后，淘寶網(wǎng)會替賣家將款項先行墊付給買家，買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢，且可以正常提現(xiàn)或使用。具體的過程我們來看下下面的詳細(xì)步驟：

　　1：首先，買家申請退貨退款，如下圖

　　2：然后，賣家同意申請并給出退貨地址后，買家找快遞公司退貨，并在頁面上填寫退貨的快遞信息，如下圖

　　3：買家點擊“提交退貨信息”，系統(tǒng)提示極速退款成功，可點擊查看錢款去向，查看退款記錄，如下圖

　　此時您就可以根據(jù)頁面提示，進入支付寶賬戶查看淘寶墊付的退款金額了。而這筆退款交易接下去就會由淘寶和賣家協(xié)商解決，您就不需要再特別關(guān)注了。

　　提升充說明：極速退款的其他說明

　　1)極速退款目前設(shè)有一定的金額限制，即只有小于等于限制金額的退款交易才享受極速退款，這個金額限制稱之為“授信額度”，是根據(jù)VIP等級來確定的，有關(guān)極速退款的金額計算規(guī)則，我們也為您做了詳細(xì)說明，請點此了解。

　　2)如果買家在享受極速退款過程中存在虛假退貨等不誠信的情況，且在淘寶客服人員發(fā)出還款通知后，在7天內(nèi)仍未還款的，系統(tǒng)將自動取消該買家的極速退款特權(quán)。

　　賣家用戶使用方法：極速退款是淘寶網(wǎng)推出的一項針對交易誠信記錄良好的消費者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旨在提升淘寶網(wǎng)消費者的購物體驗及購物信心，為在淘寶網(wǎng)購物營造更好的口碑，從而給賣家?guī)砀嗟目驮礄C會。

　　若您的買家在退款過程中享受到了極速退款，請您不用擔(dān)心，您的退款仍然按照正常流程處理即可，由于淘寶已先行墊付，在您同意退款后，錢款會自動流轉(zhuǎn)到淘寶消費者保障基金的賬戶，有關(guān)先行墊付后續(xù)您的操作流程如圖：

　　1、極速退款成功后，您需要對退貨情況進行確認(rèn)，“確認(rèn)收貨并打款”或“拒絕，要求淘寶介入”，如下圖

　　2、如果您操作“確認(rèn)收貨并打款”，則退款成功，款項劃入淘寶賬戶。

　　3、若您操作“拒絕，要求淘寶介入”，該筆退款交易將直接進入提供憑證和淘寶客服處理流程。

　　4、提交憑證后，進入淘寶介入流程，淘寶會根據(jù)核實并給出答復(fù)，如果判定是買家責(zé)任，會將款項打給賣家，將不會對賣家產(chǎn)生影響。

　　極速退款流程就講到這里，極速退款對買家來說確實是很便利，但是還是要注重自己的信譽，畢竟只有信譽高的顧客才可以使用極速退款服務(wù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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