淘寶極速退款訂單關(guān)閉怎么辦?關(guān)閉了怎么退貨?
2022-12-11|23:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:241
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每到雙十一這個(gè)時(shí)候呢,淘寶估計(jì)最頭疼的事情應(yīng)該也是關(guān)于退款的了吧,不論是賣家還是買家都是最頭疼的,想要退款發(fā)現(xiàn)退不了,尤其是極速退款通道有時(shí)候會選擇關(guān)閉,那么這是為什么呢?一起來看看吧。
以淘寶為例,極速退款賣家是沒權(quán)限自主關(guān)閉的。淘寶極速退款是淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)為交易誠信記錄良好的會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在確認(rèn)收貨前,申請退貨退款,將貨物寄出并且上傳物流單號后,無需等待賣家確認(rèn)收貨,快速拿到錢款,減少退款的等待時(shí)長。
額度方面,淘寶推出的極速退款是建立在淘寶網(wǎng)的信用評價(jià)體系之上,根據(jù)綜合評估和會員等級,淘寶會員將獲得300至1200元不等的“極速退款”額度。如果淘寶用戶累計(jì)的退款金額在授信額度之內(nèi),那么淘寶買家就可以沒有次數(shù)限制的享受極速退款服務(wù)。但是假設(shè)申請退款超過用戶所享受的額度,那么待前筆退款訂單過程全部完成之后,“退款”額度將會恢復(fù)繼續(xù)使用。
極速退款是淘寶網(wǎng)為交易誠信記錄良好的VIP會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù),快速拿到錢款,減少退款的等待時(shí)長極速退款目前適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請,
當(dāng)買家提交退貨信息后,淘寶網(wǎng)會替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家,買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢,且可以正常提現(xiàn)或使用買家申請退款選擇“已收到貨,需要退貨”賣家同意退款申請并給出退貨地址后,買家找快遞公司退貨,并在頁面上點(diǎn)擊“填寫退貨信息”,在您填寫完您的退貨信息,并點(diǎn)擊提交后,極速退款就會啟動,頁面上會有相應(yīng)提示;
退貨步驟一:點(diǎn)擊“填寫退貨信息”的按鈕;
退貨步驟二:填寫退貨的快遞信息;退貨步驟三:點(diǎn)擊“提交退貨信息”;退貨步驟四:系統(tǒng)提示墊付成功,到支付寶賬戶查看退款記錄;此時(shí)您就可以根據(jù)頁面提示,進(jìn)入支付寶賬戶查看淘寶墊付的退款金額了。而這筆退款交易接下去就會由淘寶和淘寶賣家協(xié)商解決,您就不需要再特別關(guān)注了
因此如果您是淘寶優(yōu)質(zhì)會員的話,可以選擇的哦,但是相反的話就不可以呢,所以這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)了對于會員的不一樣的待遇了呢,但是小編還是覺得雙十一需要什么買什么,看自己哦,總是退款也麻煩呢。
退款,是我們在網(wǎng)購的過程中,基本上都會遇到這種情況,畢竟,咱們誰也無法保證,自己買到的產(chǎn)品,就一定是百分之百符合自己需求的,更不可能在購買的過程,一點(diǎn)意外都不會發(fā)生。所以,退款成了不少消費(fèi)者,維護(hù)自身消費(fèi)者合法權(quán)益的重要手段之一。淘寶一方面開通了七天無理由退貨服務(wù),另一方面,又開設(shè)了極速退款。但是,有人發(fā)現(xiàn),淘寶極速退款沒有了,淘寶極速退款訂單關(guān)閉。今天小編就來為大家講解一下淘寶極速退款訂單關(guān)閉怎么回事。
淘寶極速退款訂單關(guān)閉怎么回事?
那么究竟,淘寶極速退款沒有了是怎么回事呢?
特權(quán)介紹
極速退款是淘寶會員的退款綠色通道服務(wù),實(shí)現(xiàn)“即點(diǎn)即退,瞬間到賬”,退款整體提速超過80%(僅支持符合退貨類型的退款)。
特權(quán)說明
1. 該特權(quán)目前尚處于測試階段,我們隨機(jī)抽取了部分V1-V6的會員參與測試,測試成功后將逐步向全網(wǎng)開放。
2. 凡享有極速退款的會員,在與賣家達(dá)成退款協(xié)議并提交退貨物流單號后,只要該筆退款的金額在會員享有的極速退款授信額度內(nèi),淘寶將立即為賣家先行墊付該筆退款,并直接打入會員的支付寶賬戶,實(shí)現(xiàn)“即點(diǎn)即退,瞬間到賬”。
Q:為什么我不能享受“極速退款”?
極速退款目前尚處于測試階段,僅對部分V1-V6的會員開放,但并非所有會員都可享受極速退款,測試成功后逐步向全網(wǎng)開放。
注:會員在使用極速退款的過程中如出現(xiàn)違約、詐騙等違背誠信原則的行為,將永遠(yuǎn)無法再使用該特權(quán)。
Q:如何使用極速退款?
凡享有極速退款的會員,在淘寶購物,收到貨物后需要提出退貨退款申請,只要滿足以下三個(gè)條件系統(tǒng)將自動啟動極速退款流程:
1. 與賣家達(dá)成退款協(xié)議
2. 將貨物通過快遞退回并提交退貨物流單號
3. 該筆退款的金額在會員享有的極速退款信用額度內(nèi)。
Q:為什么我之前能夠享受“極速退款”,現(xiàn)在卻不可以?
參與極速退款測試的會員出現(xiàn)以下情況將有可能暫時(shí)影響到您極速退款的正常使用:
1. 近90天內(nèi)退款率過高;
2. 近90天內(nèi)被投訴次數(shù)過多;
3. 近90天內(nèi)退款糾紛率過高;
會員如出現(xiàn)以下情況將永久無法使用極速退款:
1. 利用極速退款詐取賣家或淘寶財(cái)物;
2. 提供虛假物流單號獲得退款,實(shí)際未退貨給賣家。
了解了淘寶極速退款沒有了是怎么回事,咱們接下來咱看看,淘寶極速退款如何撤銷:
淘寶正式推出了“極速退款”服務(wù),它是一項(xiàng)淘寶網(wǎng)為交易誠信記錄良好的VIP會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),它的目的是讓誠信記錄良好的會員享受極速的退款服務(wù),然后可以快速的拿到錢款,可以減少退款的時(shí)長。
不過,淘寶極速退款無法撤銷的哦。
你要是訂單上面沒有取消的選項(xiàng),可以聯(lián)系店家處理下,拒絕退款申請。如果你東西已經(jīng)寄回去給店家了,那這個(gè)需要攔截快遞,或者重新拍下,讓店家再給你發(fā)貨也是可以的。
淘寶極速退款訂單關(guān)閉怎么回事?大家現(xiàn)在清楚了沒?當(dāng)然,在小編看來,淘寶極速退款沒有了,沒了就沒了,就目前而言,淘寶方面對于消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù),做得還是比較到位的,基本上退款都能比較快完成,實(shí)在不行,在淘寶小二介入的情況下,還是能夠很快完成具體流程的,幕思城電商覺得,相對于退款,大家更重要的,是要在購買的過程中,多多留意一下,盡量避免這些糾紛問題的出現(xiàn)。感謝閱讀。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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