淘寶平臺(tái)會(huì)對(duì)淘寶上的賣(mài)家時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)管，所以商家在開(kāi)店的過(guò)程中，需要遵守平臺(tái)規(guī)則，但是很多商家在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候還是會(huì)不小心觸碰平臺(tái)規(guī)則，所以賬戶(hù)出現(xiàn)被凍結(jié)的情況，那么賬戶(hù)被凍結(jié)是否限制登錄了?

賣(mài)家在開(kāi)店過(guò)程中，經(jīng)常由于不正當(dāng)?shù)牟僮髦率棺约旱奶詫氋~號(hào)可能會(huì)出現(xiàn)限制或是被凍結(jié)而無(wú)法登錄的情況。

淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)該怎么辦：

1、登錄淘寶提示“存在嚴(yán)重違規(guī)情況，已作凍結(jié)賬號(hào)”，怎么辦?

這通常是由于B類(lèi)違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過(guò)48分導(dǎo)致

一般由于如下原因?qū)е拢梢愿鶕?jù)被處罰后的通知郵件以及您近段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)行為查看屬于哪種情況：

1)欺詐處罰

2)發(fā)布違法商品或信息一級(jí)處罰

3)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)一級(jí)處罰

4)盜用賬戶(hù)處罰

5)多項(xiàng)B類(lèi)違規(guī)行為累計(jì)扣分達(dá)到或超過(guò)48分

很遺憾，通常被嚴(yán)重違規(guī)凍結(jié)的賬戶(hù)是不支持淘寶賬戶(hù)申訴和開(kāi)通的，給您帶來(lái)不便請(qǐng)諒解。

2、登錄淘寶提示“你的賬號(hào)存在安全風(fēng)險(xiǎn)”，怎么辦?

這一般是由于您的賬號(hào)存在安全風(fēng)險(xiǎn)(被盜用的風(fēng)險(xiǎn)，注冊(cè)、登錄環(huán)境異常，交易異常等)導(dǎo)致的。

請(qǐng)您根據(jù)頁(yè)面提示，按住滑塊，拖動(dòng)的最右邊變?yōu)榫G色，點(diǎn)擊【確定】。然后根據(jù)提示選擇驗(yàn)證方式就可以了。

3、登陸賬號(hào)時(shí)提示“尊敬的用戶(hù)!因您的賬戶(hù)存在嚴(yán)重安全風(fēng)險(xiǎn)，已被限制登錄處理”怎么辦?

這一般是由于您的賬戶(hù)存在很?chē)?yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致無(wú)法使用的哦~具體的風(fēng)險(xiǎn)可能是賬戶(hù)存在被盜、異常登錄、異常信息修改等。

經(jīng)過(guò)介紹，能夠知道淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)的話，是會(huì)被限制登錄的情況，商家可以查看是以上那種原因而被進(jìn)行凍結(jié)的，按照相應(yīng)操作流程進(jìn)行操作解凍。

淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)怎么申訴？如何處理？

淘寶已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，但是有時(shí)候在刷單的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)賬戶(hù)被凍結(jié)的情況，那么被凍結(jié)了怎么辦呢?接下來(lái)的內(nèi)容中告訴大家淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)怎么申訴!

淘寶買(mǎi)家號(hào)被凍結(jié)處理辦法：

如果登錄的帳號(hào)輸入了正確的帳號(hào)和密碼了，同樣還是進(jìn)入到這種頁(yè)面了，那恭喜，你的帳號(hào)已經(jīng)被凍結(jié)了。如果你想獲取此帳號(hào)的話，就點(diǎn)擊一下“獲取方案”，進(jìn)入到下一個(gè)頁(yè)面。

這里有兩種方式來(lái)驗(yàn)證身份。一種是通過(guò)綁定手機(jī)的方式來(lái)獲取你原來(lái)的那個(gè)帳號(hào)，一種方式是通過(guò)聯(lián)系客服的這種形式來(lái)解決。那這里方便演示，就給大家演示一下綁定手機(jī)的方法來(lái)解凍。點(diǎn)擊一下“立即綁定手機(jī)”，

這一步，需要安全認(rèn)證你的注冊(cè)地點(diǎn)，填寫(xiě)好地點(diǎn)，然后確定。

這里我選擇通過(guò)支付密碼的方式驗(yàn)證。在這里，需要輸入支付密碼，輸入支付密碼過(guò)后，然后填寫(xiě)好手機(jī)號(hào)碼，手機(jī)將會(huì)接收到一個(gè)手機(jī)驗(yàn)證碼，然后填寫(xiě)進(jìn)去即可。

淘寶賣(mài)家號(hào)被凍結(jié)處理辦法：

如果遇到了第一種情況，是那么大家是會(huì)收到除非的，一般都是扣12分以上哦。還會(huì)被處罰7天以上的屏蔽期。

被凍結(jié)第二種，是被扣了48分的這種嚴(yán)重違規(guī)。當(dāng)被扣了48的朋友，就要想想了，是不是在賣(mài)違規(guī)的商品，或者干一些違反了法律的事情。

遇到這些問(wèn)題的話，可以打電話給他們的客服，這是最直接的。如果一般的違規(guī)，后臺(tái)都有申請(qǐng)通道，在后臺(tái)的“體檢中心”去進(jìn)行申請(qǐng)即可。

凍結(jié)的情況有哪些?

第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)，這個(gè)時(shí)間上基本是永久。

第二種是因?yàn)楫惖氐顷?，淘寶暫時(shí)凍結(jié)，限制登陸。

各位淘寶用戶(hù)們，如果你的淘寶賬戶(hù)因?yàn)槟承┰虮粌鼋Y(jié)了，是可以參考上面的方法去進(jìn)行申訴的，其實(shí)造成淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)的情況有很多，不同情況的解決方法會(huì)不一樣。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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