京東同城速配在哪里找?服務(wù)說明

2022-12-11|23:34|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：207

為了增加用戶的購物體驗，京東推出了同城速配這一方式，既可以讓用戶享受到更便捷的服務(wù)，也能讓顧客能夠更快收到自己所購的商品。有了京東速配，可以讓商品在最快的速度內(nèi)送貨到達用戶的手中。那么京東同城速配在哪里找?有什么服務(wù)說明?

京東同城速配在哪里找?

同城速配就是指客戶在京東平臺下單購物時，若選擇了該服務(wù)，則由離客戶最近的倉庫等的位置發(fā)貨，達成快速送達的服務(wù)體驗。具體的用戶在下單時，在商品頁面就會顯示是否享受改配送方式。

服務(wù)說明：

1.服務(wù)費用

入股選擇了“極速達”配送服務(wù)，平臺將對每張訂單在原訂單金額基礎(chǔ)上加收一定的服務(wù)費用，具體的收費標準如下，若商品被客戶拒收、退貨、換新、維修，該費用不是能退還的;

若單筆訂單內(nèi)同時有多類的商品，且都選擇了“極速達”配送服務(wù)，將同時的收取不同商品極速達服務(wù)費用，費用總額以結(jié)算頁展示為準的。

2.營業(yè)時間和服務(wù)時效:

(1)非生鮮的中小件極速達：若客戶購買了自營商品，在08:00至20:00間選擇在線的支付方式且選擇“極速達”配送服務(wù)并全額成功付款后，商家將預計在訂單提交成功后2小時內(nèi)配送商品;

如果客戶在20:00至次日08:00間全額的成功付款選擇此服務(wù)的，將預計在次日10:00前完成配送的。

如果客戶在08:00至20:00間選擇貨到付款方式且選擇“極速達”配送服務(wù)并成功提交訂單后，將預計在2小時內(nèi)配送商品的;20:00至次日08:00間暫不支持極速達服務(wù)的。

具體送達時效是以貨到付款訂單以提交訂單成功后顯示預計送達時間為準的，在線支付訂單以訂單支付成功后所顯示的預計送達時間為準的。

(2)對于大件極速達：客戶在購買了自營大件商品時選擇了“極速達”配送服務(wù)的，要通過“在線支付”方式全額成功付款或是“貨到付款”方式成功提交訂單，并勾選“極速達”服務(wù)后，商家預計會在3小時內(nèi)配送商品。

配送服務(wù)依據(jù)不同地址提供不同的服務(wù)時間，例如客戶的地址是“北京-朝陽區(qū)-四環(huán)到五環(huán)之間的”，客戶在09：00至18：00下單時，配送方式就可選擇大件的極速達服務(wù)，超出了此時間段無法選擇“大件極速達”服務(wù)。

具體送達時效也是以貨到付款訂單以提交訂單成功后顯示預計送達時間為準，在線的支付訂單以訂單支付成功后顯示的預計送達時間為準。

(3)對于前置倉極速達：就是指為了提升客戶的購物體驗，匹配客戶對于配送時效的需求，將從距離客戶的地址較近小型庫房快速送貨的配送模式。前置倉極速達營業(yè)時間就以訂單結(jié)算頁面顯示配送時間為準。

具體送達時效還是以貨到付款訂單以提交訂單成功后顯示的預計送達時間為準的，在線支付的訂單是以訂單支付成功后顯示的預計送達時間為準的。

一般情況下，京東配送如果是同城發(fā)貨的話，當天也就能送達了，比如說在南京地址是南京附近發(fā)貨的，一般上午買的商品中午或是下午就能給你送到了。

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