淘寶店鋪的客戶是成交的基礎(chǔ)，當(dāng)然，為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶，其實(shí)，淘寶也推出了店鋪精準(zhǔn)獲客的功能，但是，新加入平臺(tái)的朋友們，不太了解淘寶店精準(zhǔn)獲客的內(nèi)容，那么是什么意思?接下來(lái)馬上來(lái)介紹。

一、淘寶店精準(zhǔn)獲客什么意思?

就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標(biāo)簽的客戶，這樣店鋪的成交轉(zhuǎn)化率就會(huì)更上一層樓。

二、淘寶怎么找到精準(zhǔn)客戶?

1、分析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點(diǎn)擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數(shù)據(jù)，那我們?cè)谥蓖ㄜ囃斗艜r(shí)，就可以重點(diǎn)投放這類人群。

但也有一類店鋪的人群標(biāo)簽很是混亂，各個(gè)年齡段都有，人群跨度太大，偏向的不是那么明顯，基本可以判定店鋪人群標(biāo)簽混亂了。這個(gè)時(shí)候我們?nèi)绾稳Χň珳?zhǔn)人群?主要是看消費(fèi)實(shí)力。

2、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。點(diǎn)擊營(yíng)銷中心---客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)---客戶分群?？梢院苤苯拥目吹脚d趣人群、新客戶人群、復(fù)購(gòu)人群的屬性及行為偏好。

3、看投放效果。最后一個(gè)方法也是最終確認(rèn)環(huán)節(jié)，因?yàn)闊o(wú)論什么人群，最后要給我們帶來(lái)大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。

我們?cè)谟幸粋€(gè)大致的人群范圍以后，可以在直通車添加人群進(jìn)行投放，把那些點(diǎn)擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對(duì)于轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群，一定要加大投放!

淘寶店精準(zhǔn)獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去，這樣店鋪的交易成功率就會(huì)更高，所以，現(xiàn)在才需要精準(zhǔn)獲客，一來(lái)也是出于成本考慮，二來(lái)也是想盡快的成交，所以，目前店鋪的目標(biāo)也是這個(gè)。

怎樣利用關(guān)鍵詞提升淘寶店鋪流量？關(guān)鍵詞和流量之間有什么關(guān)系？

關(guān)鍵詞越精準(zhǔn)，引流的人群就會(huì)更加的精準(zhǔn)，所以關(guān)鍵詞與流量之間的關(guān)系非常的密切，想要利用關(guān)鍵詞提升淘寶店鋪流量，就要重新認(rèn)識(shí)關(guān)鍵詞與流量之間的邏輯關(guān)系。

一、關(guān)鍵詞的思維邏輯關(guān)聯(lián)

關(guān)鍵詞不單單是直通車?yán)锏脑~，還是標(biāo)題當(dāng)中含有的詞，關(guān)鍵詞的邏輯關(guān)系是：店鋪權(quán)重-產(chǎn)品屬性-關(guān)鍵詞維度-標(biāo)題布局-人群精準(zhǔn)-搜索流量-手淘推薦流量，哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都會(huì)影響最終的流量獲取結(jié)果。

關(guān)鍵詞從來(lái)不是單一選項(xiàng)，而是環(huán)環(huán)相扣，一步差錯(cuò)就會(huì)影響流量和轉(zhuǎn)化結(jié)果，根據(jù)上面的邏輯關(guān)系，逐一分析跟關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)。

1、店鋪權(quán)重：搜索量高的大詞未必適合店鋪，精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的流量未必少，選詞的詞要權(quán)衡好店鋪權(quán)重是否匹配，亂用詞更拿不到排名。

2、產(chǎn)品屬性：選詞之前要權(quán)衡好搜索量以及產(chǎn)品屬性，是否兼容這兩大特性，用錯(cuò)詞就不會(huì)有流量，尤其是精準(zhǔn)流量。

3、關(guān)鍵詞：一般我們會(huì)用廣泛詞和精準(zhǔn)詞來(lái)概括關(guān)鍵詞的種類，要注意選詞的最終目的，是要給店鋪帶來(lái)轉(zhuǎn)化，有些詞本身就是低分詞，很難優(yōu)化提升。

4、標(biāo)題布局：標(biāo)題通常是由品牌詞、類目詞、行業(yè)成交詞、產(chǎn)品屬性詞等等組成，組建標(biāo)題主要是方便買家搜索，搜索后更好的展示產(chǎn)品，同時(shí)也避免跟競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的店鋪同時(shí)展現(xiàn)產(chǎn)品，也就是說(shuō)爭(zhēng)取曝光，也要避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。

5、人群精準(zhǔn)：你選擇的關(guān)鍵詞，并不單單是被買家搜索的詞，也是對(duì)應(yīng)著某部分人群，因?yàn)槿巳褐g的搜索方式不一樣，詞對(duì)應(yīng)著一部分人群，這些進(jìn)店人群，會(huì)給店鋪打上標(biāo)簽，至于標(biāo)簽是否精準(zhǔn)，也取決于前期詞的精準(zhǔn)度，后期也可以通過(guò)優(yōu)化人群的方式調(diào)整。

二、關(guān)鍵詞篩選方法

關(guān)鍵詞的數(shù)量取決于類目的大小，有些大類目隨便添加都有200多個(gè)詞，而一些小類目，就算拼命加，也不會(huì)超過(guò)幾十個(gè)，其實(shí)無(wú)論大小類目，都不難發(fā)現(xiàn)，高轉(zhuǎn)化詞基本上集中在一部分詞上，難免會(huì)出現(xiàn)使用店鋪過(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)大的情況。

根據(jù)關(guān)鍵詞的特性，可以把關(guān)鍵詞大致分為五類，一個(gè)是行業(yè)熱搜詞，第二個(gè)是行業(yè)高轉(zhuǎn)化詞，第三個(gè)是潛力詞，第四個(gè)是主精準(zhǔn)詞，第五個(gè)是備選精準(zhǔn)詞。

1、行業(yè)熱搜詞：也就是能帶來(lái)流量的詞，搜索熱度高，但是不精準(zhǔn)，比如搜索一款產(chǎn)品后，下拉框里推薦的詞，適合權(quán)重高的產(chǎn)品使用，不然基本上拿不到排名，硬卡排名推廣成本也會(huì)很高。

2、同行高轉(zhuǎn)化詞：行業(yè)熱搜詞未必是行業(yè)的高轉(zhuǎn)化詞，熱搜詞只能說(shuō)搜索量大，但是行業(yè)高轉(zhuǎn)化詞，還要從其他地方去看數(shù)據(jù)。

3、潛力詞：受外界因素突然爆發(fā)的詞，屬于是實(shí)時(shí)熱點(diǎn)的詞，但是這樣的詞，帶來(lái)的流量，一般來(lái)的快，去的也快。

4、精準(zhǔn)詞：一般屬于產(chǎn)品屬性詞，是跟產(chǎn)品相關(guān)性較高的關(guān)鍵詞，也就是產(chǎn)品詞+屬性詞的結(jié)合，會(huì)選用一些重點(diǎn)描述產(chǎn)品屬性的詞，更貼合買家購(gòu)物的精準(zhǔn)需求。

三、關(guān)鍵詞的優(yōu)化方式

關(guān)鍵詞高出價(jià)，人群低溢價(jià)，針對(duì)展現(xiàn)的是搜索關(guān)鍵詞的人群，如果是人群高溢價(jià)，關(guān)鍵詞低出價(jià)，針對(duì)展現(xiàn)的就是高溢價(jià)的人群，一定要考慮好邏輯關(guān)系，再想用什么方法去優(yōu)化。

1、展現(xiàn)量過(guò)低：通常是關(guān)鍵詞出價(jià)太低或者店鋪權(quán)重低拿不到排名，還有一部分原因是選詞問(wèn)題，另外需要避免統(tǒng)一出價(jià)的情況，會(huì)導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞拿不到展現(xiàn)量。

2、點(diǎn)擊率過(guò)低：不精準(zhǔn)關(guān)鍵詞引來(lái)的展現(xiàn)量也會(huì)影響點(diǎn)擊率，如果優(yōu)化創(chuàng)意圖之后點(diǎn)擊率依然沒(méi)有提升，就可以直接刪掉關(guān)鍵詞。

3、質(zhì)量分過(guò)低：質(zhì)量分旁邊有個(gè)評(píng)分指標(biāo)，創(chuàng)意質(zhì)量對(duì)應(yīng)的是點(diǎn)擊率，相關(guān)性對(duì)應(yīng)的是類目屬性，買家體驗(yàn)對(duì)應(yīng)的是收藏加購(gòu)。

任何一個(gè)指標(biāo)薄弱都會(huì)影響到評(píng)分，后期降低PPC還是要看轉(zhuǎn)化率，有些關(guān)鍵詞即使在優(yōu)化，質(zhì)量分也不會(huì)提升，可能是放錯(cuò)了類目，這樣的詞直接刪掉就可以。

4、投產(chǎn)過(guò)低：產(chǎn)品有多少利潤(rùn)，可以說(shuō)全看投產(chǎn)的高低，PPC更多是由自身造成的，比如說(shuō)PPC過(guò)高是店鋪競(jìng)爭(zhēng)力低導(dǎo)致推廣成本高。或者是不會(huì)做關(guān)鍵詞的卡位，找不到下一名質(zhì)量分低的去做托底，在加上產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)化率差更是降低了投產(chǎn)指標(biāo)。

四、關(guān)鍵詞和搜索流量的關(guān)系

搜索的所有流量都是來(lái)源于關(guān)鍵詞，在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的搜索流量。關(guān)鍵詞起到幫助店鋪獲得展現(xiàn)量、提高產(chǎn)品排名、增加搜索權(quán)重的作用，這三個(gè)可以是一個(gè)整體，也可以單獨(dú)拆分。

當(dāng)關(guān)鍵詞組成標(biāo)題后，其中的一些詞帶來(lái)的成交權(quán)重，就可以加入到該關(guān)鍵詞上，在買家下次搜索同一個(gè)詞時(shí)，你的產(chǎn)品排名就可以提升，并且優(yōu)先展示，但是如果一個(gè)詞從來(lái)沒(méi)有成交過(guò)，那么這個(gè)詞在標(biāo)題當(dāng)中的權(quán)重就非常低，買家搜索無(wú)成交詞時(shí)，基本上就看不到你的產(chǎn)品。

實(shí)時(shí)關(guān)注關(guān)鍵詞也是為了及時(shí)查找，哪些關(guān)鍵詞的權(quán)重降低了拿不到流量，也是為什么一直建議大家把轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞加入到標(biāo)題中，也可以方便觀察權(quán)重的數(shù)據(jù)。

當(dāng)?shù)赇佒写蟛糠值年P(guān)鍵詞都出現(xiàn)流量下滑時(shí)，首先要查看是行業(yè)整體下滑還是只有你自己下滑，找到跟同行之間的數(shù)據(jù)差距，其次分析各個(gè)流量渠道的占比情況，哪個(gè)流量渠道下滑的最嚴(yán)重，如果整體的搜索流量都在下滑，重點(diǎn)優(yōu)化關(guān)鍵詞，先觀察最近一周的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)太早的參考性不強(qiáng)。根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)、轉(zhuǎn)化率的情況去做細(xì)致優(yōu)化，同時(shí)查看標(biāo)題是否有優(yōu)化的必要，重新優(yōu)化后，基本搜索流量就會(huì)重新提升了。

五、關(guān)鍵詞和手淘推薦流量的關(guān)系

除了直通車之外，其余付費(fèi)推廣都屬于被動(dòng)展示產(chǎn)品，因?yàn)橘I家在被動(dòng)展示產(chǎn)品之前，肯定是搜索過(guò)自己想要的產(chǎn)品詞，也就是我們經(jīng)常做的關(guān)鍵詞，店鋪任何的流量來(lái)源進(jìn)店，都離不開(kāi)之前的關(guān)鍵詞設(shè)置，也就是說(shuō)任何訪客，其實(shí)都是通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)店的。

初期選好關(guān)鍵詞之后，會(huì)進(jìn)來(lái)一批訪客，這些訪客無(wú)論有沒(méi)有收藏加購(gòu)和轉(zhuǎn)化的行為，只要點(diǎn)擊進(jìn)店，就已經(jīng)給產(chǎn)品打過(guò)標(biāo)簽了。當(dāng)進(jìn)店后并沒(méi)有收藏加購(gòu)、轉(zhuǎn)化行為，長(zhǎng)期的同類型標(biāo)簽累積，系統(tǒng)會(huì)給店鋪標(biāo)簽，這類型的標(biāo)簽并不適合展現(xiàn)該店鋪產(chǎn)品。

接下來(lái)系統(tǒng)就會(huì)推薦其他類型的人群，繼續(xù)匹配給店鋪，如果在這期間，有一批人群的準(zhǔn)化數(shù)據(jù)非常好，系統(tǒng)就會(huì)繼續(xù)扶持這部分人群的流量，店鋪在人群精準(zhǔn)的流量扶持下，轉(zhuǎn)化越來(lái)越高，手淘推薦的流量也會(huì)越給越多。

所以，關(guān)鍵詞的好壞與流量的關(guān)系非常密切，有時(shí)候就是一個(gè)小小的關(guān)鍵詞決定了店鋪流量的去向，需要我們好好重視起來(lái)。更多淘寶運(yùn)營(yíng)干貨請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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