現在很多網店為了吸引消費者下單，不僅會給一些優(yōu)惠券，還有一些產品會打著第二件半價或者全價買到貨后返現半價的旗號，這種店鋪有的是真的，而有的就是騙人的，等買家確認收貨了，商家反悔不給返現半價了。那么天貓專賣半價返現騙局如何維權?如何投訴商家?

天貓專賣半價返現騙局如何維權?

一、可以向網站投訴。

各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。

二、可以在網上報案。

一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監(jiān)處報案，也可電話報警。

三、可以向消費者協(xié)會投訴。

與普通商品一樣，網上購物的商品發(fā)生消費糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權熱線12021.對于網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

如何投訴商家?

1點擊官方客服

首先打開淘寶軟件，找到官方客服選項，點擊一下;

2輸入投訴

頁面跳轉后，在輸入框里面輸入投訴，點擊發(fā)送選項，等待頁面跳轉。

3點擊需要投訴的店鋪

在頁面中找到我們要投訴的店鋪，然后點擊需要投訴的店鋪點擊就完成投訴了

總之大家按照以上步驟操作完成之后就可以完成投訴商家了，以上就是在淘寶購物遇到問題怎么投訴商家的操作了，希望以上內容可以幫助大家哦。

淘寶關閉訂單后紅包會退回嗎？淘寶回血紅包如何使用？

現在大家都喜歡用淘寶進行網購，如果能夠使用一些優(yōu)惠券肯定更好了。不過有時候用了優(yōu)惠券的商品可能因為一些原因會產生退款的，那么淘寶關閉訂單后紅包會退回嗎?淘寶回血紅包如何使用?

淘寶關閉訂單后紅包會退回嗎?

淘寶購物時如果使用了紅包，那么在關閉訂單后，紅包是可以退回的，不過前提是需要紅包在有效期內才能退回，如關閉訂單或是發(fā)生退款，紅包已過了有效期的，就不可退回了。

淘寶回血紅包如何使用?

1、用戶的淘寶賬號須綁定手機號，且該賬號所綁定的支付寶賬號須通過支付寶實名認證。

2、系統(tǒng)將根據紅包面額大小(紅包面額較大的紅包優(yōu)先使用)在訂單提交頁面自動計算符合使用條件的回血紅包進行抵扣，單次提交訂單最多可使用10個紅包，1個紅包可拆分多次使用。

3、紅包僅限在獲得后3個月內使用，逾期未用作廢。

4、紅包僅限在天貓和淘寶網(飛豬平臺、淘寶外賣平臺不適用)購買實物商品使用，網游及QQ (網絡游戲點卡、騰訊QQ專區(qū))話費通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機號碼/套餐/增值業(yè)務)

“其他虛擬類目”等類目商品無法使用。具體無法使用商品類目詳見

https://huodong.m.taobao.com/act/2017hongbao.html

5、回血紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費以及運費)不支持抵扣運費險以及服務費。

6、回血紅包既可以用于單件商品的付款，也可以在多件商品(所有商品皆在該紅包的使用范圍內)合并付款時享受折扣優(yōu)惠。

7、不支持紅包的特殊交易類型及場景有:貨到付款、多階段付款、無卡支付業(yè)務、線下門店支付、游戲視頻網站的一鍵支付業(yè)務、二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、影視會員業(yè)務、車秒貸、賣全球。

在獲取和使用紅包過程中，如果用戶出現違規(guī)行為(如作弊領取、惡意套現、涮取信譽、虛假交易等)，淘寶將取消違規(guī)用戶的獲取資格，并有權撤銷違規(guī)交易，收回全部紅包(含 已使用的及未使用的)，必要時追究法律責任。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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