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淘寶發(fā)布逛逛創(chuàng)作者管理規(guī)則

2022-12-06|16:29|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀：76

為建立合理有序的淘寶內(nèi)容市場環(huán)境，構(gòu)建淘內(nèi)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)圈。淘寶平臺(tái)將新增《逛逛創(chuàng)作者管理規(guī)則》。此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知，將于2022年12月7日正式生效。主要變更內(nèi)容：

《逛逛創(chuàng)作者管理規(guī)則》源于逛逛社區(qū)公約，本次新增以規(guī)則形式明確逛逛創(chuàng)作者的管理要求與規(guī)范，對賬號信息、混淆行為等進(jìn)行了調(diào)整。

第一章概述

第一條【適用范圍】

本規(guī)則適用于使用淘寶逛逛平臺(tái)【包括淘寶·光合平臺(tái)、手機(jī)淘寶-逛逛】的服務(wù)，發(fā)布逛逛圖文、視音頻等內(nèi)容的會(huì)員(以下簡稱為“創(chuàng)作者”)。創(chuàng)作者發(fā)布的逛逛內(nèi)容可能在淘寶平臺(tái)各站內(nèi)渠道(包括創(chuàng)作者個(gè)人主頁、逛逛公域、有好貨、首猜、搜索等)及淘寶合作的第三方站點(diǎn)進(jìn)行展示。

第二條【效力級別】

本規(guī)則是《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》等規(guī)則的有效補(bǔ)充，本規(guī)則有特殊規(guī)定的，根據(jù)本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則未有規(guī)定的，從上述規(guī)則。

第三條【準(zhǔn)入及清退】

(一)準(zhǔn)入要求

淘寶會(huì)員符合以下條件，即可入駐淘寶逛逛平臺(tái)成為創(chuàng)作者，開展內(nèi)容創(chuàng)作及信息發(fā)布：

1.賬號設(shè)置淘寶昵稱且狀態(tài)正常;

2.成功綁定手機(jī)號;

3.該賬戶及實(shí)際控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶，無嚴(yán)重違規(guī)行為或嚴(yán)重違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

(二)清退要求

逛逛平臺(tái)創(chuàng)作者出現(xiàn)以下任一情形的，將被清退出逛逛平臺(tái)：

1.違反國家法律法規(guī)政策的;

2.不再符合準(zhǔn)入要求;

3.嚴(yán)重違反本規(guī)則信息發(fā)布及行為規(guī)范的;

4.淘寶賬戶已被凍結(jié)。

(三)清退再準(zhǔn)入

淘寶會(huì)員重新滿足準(zhǔn)入要求即可重新申請。

第二章信息發(fā)布及行為規(guī)范

第四條【賬號信息】

逛逛創(chuàng)作者在設(shè)置賬號名稱、頭像、簡介等賬號信息時(shí)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得包含涉嫌侵犯他人權(quán)利、有違公序良俗或干擾平臺(tái)運(yùn)營秩序等相關(guān)信息：

(一)與外國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗相同或者近似的，但該國政府同意的除外;

(二)與政府間國際組織的旗幟、徽記、名稱相同或者近似的，但經(jīng)該組織同意或者不易誤導(dǎo)公眾的除外;

(三)與表明實(shí)施控制、予以保證的官方標(biāo)志、檢驗(yàn)印記相同或者近似的，但經(jīng)授權(quán)的除外;

(四)與第三方標(biāo)志相同或者近似的，如：中國郵政、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通和中國鐵通等;

(五)縣級以上行政區(qū)劃的地名或者公眾知曉的外國地名，不得使用，但地名具有其他含義的除外，已經(jīng)注冊的使用地名的可繼續(xù)有效;

(六)包含旗艦、專賣及其同音字、異形字、形近字等詞語;

(七)不得包含未經(jīng)淘寶或阿里巴巴集團(tuán)授權(quán)、許可使用的名稱、標(biāo)識(shí)或其他信息。如：

1.含有“淘寶特許”、“淘寶授權(quán)”、“逛逛出品”、“逛仔”、“逛逛官方”及近似含義的詞語;

2.“淘寶”、“淘寶網(wǎng)”、“天貓”、“飛豬”、“逛逛”等代表淘寶特殊含義的詞語或標(biāo)識(shí);

3.阿里巴巴集團(tuán)及旗下其他公司的名稱或標(biāo)識(shí)。

(八)不得包含淘寶相關(guān)機(jī)構(gòu)或組織名義信息，以及虛假的淘寶資質(zhì)或淘寶特定服務(wù)、活動(dòng)等信息;

(九)含有不真實(shí)內(nèi)容或者誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容，包括但不限于讓人誤認(rèn)為該賬號與其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)組織存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的信息;

(十)其他淘寶平臺(tái)禁止使用的信息。

第五條【發(fā)布要求】創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容應(yīng)滿足以下要求：

平臺(tái)鼓勵(lì)用戶發(fā)布以下內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)得到更多推薦：

(一)內(nèi)容原創(chuàng)：鼓勵(lì)個(gè)人原創(chuàng)內(nèi)容。嚴(yán)厲禁止搬運(yùn)作品、盜用他人作品等行為，未經(jīng)許可不得發(fā)布無版權(quán)作品(如新聞、游戲、電影、電視劇、綜藝節(jié)目、體育賽事、境外節(jié)目等)。

(二)內(nèi)容真實(shí)正向：倡導(dǎo)積極正向的作品，鼓勵(lì)真人出鏡或講解，提倡記錄美好生活，表達(dá)真實(shí)的自己。避免虛假做作、賣慘博人眼球的行為;

(三)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)：鼓勵(lì)人設(shè)統(tǒng)一、畫風(fēng)清晰、完整度高和可看性強(qiáng)的作品。建議減少拼接網(wǎng)絡(luò)圖片、粗劣特效、無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容、僅文字堆砌/滾動(dòng)的作品。發(fā)布的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有機(jī)會(huì)獲得更多推薦。

第六條【違規(guī)情形】平臺(tái)將禁止發(fā)布和傳播以下內(nèi)容：

(一)危害國家安全、破壞政治與社會(huì)穩(wěn)定的信息，包括但不限于：

1.反對憲法確定的基本原則的;危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益的;

2.煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的或損害民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的。包括但不限于違背基本歷史定論，任意曲解歷史的;對歷史尤其是革命歷史進(jìn)行惡搞或過度娛樂化表現(xiàn)的;

3.宣揚(yáng)法西斯主義、極端民族主義、種族主義、殖民主義、恐怖主義的;

4.違背國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教的;

5.違背科學(xué)精神，宣傳迷信的。如占卜、看風(fēng)水等;

6.擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的。包括但不限于散布謠言，發(fā)布煽動(dòng)或組織打架斗毆、非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序的;

7.危害社會(huì)公德，宣揚(yáng)賭博、吸毒、傳銷，誘導(dǎo)/教唆違法犯罪或傳授犯罪方法的;

8.不當(dāng)展示或損害國家和民族形象的。包括但不限于:

(1)歪曲黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人講話內(nèi)容及語意語態(tài)的;

(2)未依法批準(zhǔn)，展示/模仿黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人形象的;

(3)不當(dāng)展示或使用國家或民族形象標(biāo)志物的;

(4)歪曲、丑化、褻瀆、否定革命領(lǐng)袖、英雄烈士事跡和精神的;

(5)使用或變相使用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象，或者利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專業(yè)人士、用戶的名義或者形象作推薦、證明;

9.有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的或有違社會(huì)道德規(guī)范的其他內(nèi)容。

(二)傳播淫穢色情等的低俗信息及渲染低級趣味等的庸俗、媚俗信息，包括但不限于：

1. 具體描繪、展示或隱晦展示性行為;

2. 涉嫌色情推廣，包括但不限于賣淫、嫖娼信息;

3. 展示或模仿展示性器官，包括但不限于裸體、男士裸露上身/下身、哺乳、畫作/雕塑/圖片/公仔/手辦露點(diǎn);

4. 動(dòng)作、聲音、文字、道具、拍攝場所帶有性暗示，引發(fā)性聯(lián)想。包括但不限于：

(1)在夜店、KTV、境外“紅燈區(qū)”、浴室等場所;

(2)在非運(yùn)動(dòng)場景穿運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣;

(3)聚焦性敏感部位，展示走光、偷拍、凸點(diǎn)等;

(4)僅用肢體掩蓋或用較小的遮蓋物掩蓋人體隱秘部位及衣著過分暴露的;

(5)帶有性暗示的才藝展示;

(6)成人電影、情色電影、三級片被審核刪減內(nèi)容的影視劇等的內(nèi)容，含以此為標(biāo)題的;

5. 宣揚(yáng)不健康婚戀觀及婚戀狀態(tài)，包括但不限于婚外情;

6. 渲染性癖好，誘導(dǎo)變性;(性癖好包括但不限于戀足、收集原味內(nèi)衣、戀童)

7. 使用粗俗語言，展示惡俗行為;

8.發(fā)布、傳播其他有傷風(fēng)化、低俗色情內(nèi)容。

(三)發(fā)布違背社會(huì)道德、宣揚(yáng)消極觀念、給社會(huì)帶來不良影響的不良信息，包括但不僅限于：

1. 使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的;

2. 炒作緋聞、丑聞、劣跡等的;

3. 不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;

4. 展現(xiàn)致人身心不適的信息，如血腥、驚悚、殘忍、暴力等;

5. 煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等的;

6. 可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等的;侵害未成年人合法權(quán)益或者損害未成年人身心健康的內(nèi)容。包括但不限于抽煙酗酒、惡意搞怪、紋身;

7. 宣揚(yáng)不良、消極頹廢的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的。包括但不限于宣揚(yáng)拜金主義、享樂主義、喪文化、暴飲暴食、追星炒星、男性過分展示陰柔面;

8. 展示危害自身或他人生命安全的行為或言論，如自殺自殘等;

9. 出現(xiàn)危險(xiǎn)駕駛或者違反交通法規(guī)的違章駕駛行為;

10. 其它不良信息。

(四)危害未成年人信息，包括但不僅限于：

1.涉及未成年人性侵害、未成年人的裸露、色情及性行為;

2.涉及殘害、虐待、體罰、侮辱未成年人;

3.展示校園霸凌、或有未成年人參與的打架斗毆;

4.推銷或演示可能危害未成年人人身安全或身心健康的玩具物品、暴力漫畫等;

5.由未成年人展示地可能造成人身傷害的危險(xiǎn)行為、惡作劇等;

6.未成年人飲酒、吸煙、吸毒、紋身、出入酒吧、棋牌室等營業(yè)性娛樂場所;

7.披露未成年人的個(gè)人隱私或有損未成年人人格尊嚴(yán);

8.展示未成年人婚育、早戀內(nèi)容;

9.宣揚(yáng)和鼓勵(lì)未成年人厭學(xué)、棄學(xué)的內(nèi)容;

10.通過歪曲和惡搞經(jīng)典卡通形象向未成人展示暴力、色情等可能影響未成年人身心健康的其他文藝作品;

11.過度消費(fèi)未成年群體，或惡意利用未成年人形象進(jìn)行炒作、搏眼球的內(nèi)容;

12.誘導(dǎo)欺騙未成年人消費(fèi)、打賞;

13.推銷或展示未成年人貼身衣物以及易引發(fā)性聯(lián)想類內(nèi)容;

14.其他危害未成年人人身安全和健康的內(nèi)容及可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等的。

(五)侵犯他人合法權(quán)益，包括但不僅限于：

1.不當(dāng)獲取使用信息：通過租借/共享賬號、協(xié)助第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取平臺(tái)商業(yè)信息/他人信息，或未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞、出售平臺(tái)商業(yè)信息/他人信息，影響淘寶平臺(tái)的正常運(yùn)營秩序、效率或致使平臺(tái)商業(yè)信息/他人信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。包括但不限于：

(1)商業(yè)信息：淘寶提供的僅允許特定創(chuàng)作者查看使用的產(chǎn)品、技術(shù)、軟件、程序、數(shù)據(jù)及其他信息，包含但不限于脫敏的成交額、搜索、瀏覽、加購、訂單、評價(jià)等信息。

(2)他人信息：會(huì)員的真實(shí)姓名、手機(jī)號碼、收貨地址等訂單相關(guān)信息、身份證信息、匿名購買買家的會(huì)員名等;性取向、生理及心理缺陷、財(cái)產(chǎn)狀況、信用卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號和密碼、交易賬號和密碼、網(wǎng)上購物使用的賬號和密碼、IP地址、瀏覽網(wǎng)頁的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等。以上信息如該信息用戶已公開或授權(quán)公開的除外，涉及公共利益確有必要的除外。

2.不當(dāng)使用他人權(quán)利：不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)等權(quán)利。包括但不限于：

(1)發(fā)布的信息涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)等權(quán)利;

(2)使用的昵稱、頭像、自我介紹、封面圖等存在冒充他人身份、侵犯他人合法權(quán)利;

(3)復(fù)制其他創(chuàng)作者的推廣內(nèi)容。

(4)造成或可能造成用戶誤認(rèn)、混淆的其他行為。

3. 含有不真實(shí)內(nèi)容或者誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容，易造成或可能造成用戶誤認(rèn)、混淆的行為。

4.騷擾他人：對他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為。包括但不限于：

(1)侮辱：以侮辱性言論傷害他人;

(2)誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損害他人名譽(yù);

(3)騷擾：以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、@他人、求關(guān)注等方式對他人反復(fù)發(fā)送重復(fù)、近似、訴求相同的信息。反復(fù)是指3次及以上。

5.其他侵犯他人合法權(quán)益的行為。

(六)發(fā)布損害消費(fèi)者或平臺(tái)利益的信息、擾亂平臺(tái)秩序的行為，包括但不僅限于：

1. 發(fā)布涉嫌欺詐的信息;

2. 發(fā)布可能存在交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(簡稱“APP”)信息，如發(fā)布社交、導(dǎo)購、團(tuán)購、促銷、購物平臺(tái)等外部網(wǎng)站或APP的名稱、超鏈接、二維碼等信息;

3.以任何直接或間接方式(包括但不限于通過第三方平臺(tái)賬戶、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等方式)引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易;

4. 發(fā)布與實(shí)際不符的信息;

5. 發(fā)布對逛逛平臺(tái)及用戶造成傷害的病毒、文件、計(jì)算機(jī)代碼或程序等;

6. 發(fā)布垃圾信息，如與用戶無關(guān)聯(lián)的信息及平臺(tái)認(rèn)定的其他垃圾信息;

7.濫發(fā)廣告信息，包括但不僅限于通過機(jī)器或軟件等非人力手段對他人頁面大量發(fā)送廣告垃圾信息;

8. 利用逛逛平臺(tái)或系統(tǒng)漏洞，通過任何非正常手段實(shí)施數(shù)據(jù)作弊、非法交易賬號、劫持其他賬號等行為，包括但不僅限于粉絲量、播放量、點(diǎn)贊量、評論量等數(shù)據(jù)造假行為等;

9.違背承諾：包括但不僅限于創(chuàng)作者承諾互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但并未如實(shí)兌現(xiàn)等;

10.違規(guī)推廣，包括但不僅限于：

(1)通過非官方渠道向用戶私下收取費(fèi)用，官方渠道包含但不限于“光合平臺(tái)”、“阿里v任務(wù)平臺(tái)”、“淘寶聯(lián)盟”等;

(2)內(nèi)容中推廣的商品明顯涉及假冒、盜版商品，或?yàn)槌鍪奂倜氨I版商品提供便利條件等;

11.提供虛假憑證，在認(rèn)證申請、活動(dòng)報(bào)名、違規(guī)申訴等環(huán)節(jié)向平臺(tái)提供不真實(shí)的證明材料;

12.其它損害消費(fèi)者或逛逛平臺(tái)利益、擾亂平臺(tái)秩序的信息和行為。

(七)禁止發(fā)布淘寶平臺(tái)禁止發(fā)布的信息，包括但不僅限于：

1.具體詳見《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》“禁發(fā)商品及信息名錄”(如創(chuàng)作者發(fā)布此類信息，則逛逛平臺(tái)按照《淘寶平臺(tái)發(fā)布交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》執(zhí)行相應(yīng)處罰)

2.發(fā)布淘寶各交互平臺(tái)不允許發(fā)布的信息。包括但不限于：

(1)未經(jīng)平臺(tái)允許，推廣淘寶平臺(tái)短視頻限制推廣的商品：https://rule.taobao.com/detail-9617.htm?spm=a2177.7231193.0.0.7e1317eaRbDbpH&tag=self//

3.未經(jīng)許可，發(fā)布版權(quán)作品。如新聞、游戲、電影、電視劇、綜藝節(jié)目、體育賽事、境外節(jié)目等;

4.經(jīng)新聞媒體曝光、行政管理部門通報(bào)或其他要求協(xié)查的內(nèi)容或創(chuàng)作者;

5. 其他對平臺(tái)造成不良影響的內(nèi)容。

第三章違規(guī)處理措施

第七條【原則與程序】創(chuàng)作者的違規(guī)處理原則與程序遵從《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。

第八條【違規(guī)處理】創(chuàng)作者違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定，淘寶除依照《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》等進(jìn)行處理外，還將依據(jù)本規(guī)則對創(chuàng)作者進(jìn)行相應(yīng)處理，處理措施包括但不限于：

(一)刪除違規(guī)內(nèi)容：刪除違規(guī)的圖文、短視頻內(nèi)容，在刪除后將不在主頁、搜索等結(jié)果中展示或引用;

(二)限制內(nèi)容展示：指取消圖文、短視頻的公域展示權(quán)利;

(三)限制內(nèi)容發(fā)布：指限制圖文與短視頻內(nèi)容發(fā)布;

(四)限制參加內(nèi)容營銷活動(dòng)：指限制創(chuàng)作者參加光合平臺(tái)發(fā)起的內(nèi)容營銷活動(dòng);

(五)清退創(chuàng)作者身份：指清退創(chuàng)作者身份(包含認(rèn)證等)，且不允許再使用光合平臺(tái)。