拼多多填錯單號會罰嗎?怎么修改?
2022-12-07 | 14:17 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:187
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為了可以更好的做好拼多多店鋪,出現(xiàn)拼多多填錯單號到底會不會處罰呢?另外也要清楚這個單號如果填錯了,那又該怎么去修改呢?
商家在填寫訂單的單號之后,要更新看一下物流的情況,以免錯過發(fā)現(xiàn)問題的最佳時間,在24小時內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)填錯單號的,及時在系統(tǒng)中更新單號,覆蓋錯誤單號;
同時聯(lián)系買家告知正確的物流信息,一般都不會有什么問題了,正常的收貨,評價就好了。
如果是超過24小時之后,才發(fā)現(xiàn),若平臺自動幫買家發(fā)起售后,你可以駁回售后介入,理由可以直接選擇填錯物流單號,可以上傳簽收證明作為憑證。
怎么修改?
第一步、進(jìn)入后臺,要修正拼多多快遞單號,至少要先找到后臺吧。
就在百度輸入拼多多商家后臺,點擊頁面進(jìn)入到登錄頁面。在登錄頁面輸入賬號和密碼就進(jìn)入到管理后臺。
第二步、找到發(fā)貨欄,登錄后臺看左側(cè)的菜單面版,你能看到有發(fā)貨管理和售后管理,點開發(fā)貨管理找到批量發(fā)貨。
第三步、選擇導(dǎo)入,點擊批量發(fā)貨之后會有批量導(dǎo)入和單條導(dǎo)入,選擇單條導(dǎo)入。
第四步、填寫快遞單號和快遞公司,這里是要填寫你修正的快遞單號和快遞公司。
第五步、點擊確認(rèn),點擊確認(rèn)導(dǎo)入,這就完成了正式修正了。
第六步、肯定能否修正勝利修正能否勝利最好還是確認(rèn)下,操作步驟是點擊回到發(fā)貨管理,點擊已發(fā)貨這一項,點擊查看你方才填錯訂單號的訂單,看看物流單號是不是修正勝利了。
在拼多多上面也有不少商家可能會出現(xiàn)填錯單號的情形,出現(xiàn)這種情況到底嚴(yán)不嚴(yán)重呢?又該怎么避免這種情況發(fā)生呢?我馬上給各位賣家們分享。
商家在填寫訂單的單號之后,要更新看一下物流的情況,以免錯過發(fā)現(xiàn)問題的最佳時間,在24小時內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)填錯單號的,及時在系統(tǒng)中更新單號,覆蓋錯誤單號,同時聯(lián)系買家告知正確的物流信息,一般都不會有什么問題了,正常的收貨,評價就好了。
如果是超過24小時之后,才發(fā)現(xiàn),若平臺自動幫買家發(fā)起售后,你可以駁回售后介入,理由可以直接選擇填錯物流單號,可以上傳簽收證明作為憑證。
怎么避免?
1、拼多多商家要盡快上傳快遞單號拼多多平臺規(guī)定,要商家在48小時內(nèi)發(fā)貨,意思是說,如果買家下了訂單,商家就必須在48小時內(nèi)完成點擊發(fā)貨。如果48小時內(nèi)沒有發(fā)貨,就會被系統(tǒng)判斷為虛假發(fā)貨。
2、快遞單號填錯要及時更新 如果填錯了快遞單號,一定要在24小時內(nèi)更新才有效,否則如果沒有在24小時更改正確,系統(tǒng)24小時內(nèi)查不到快遞信息更新,就會認(rèn)為商家虛假發(fā)貨了,這樣就會站內(nèi)信通知商家,所以我們平時要多注意站內(nèi)信,因為是平臺誤判,我們還有申述的機(jī)會。
3、拼多多商家要經(jīng)常清點庫存,避免缺貨情況 拼多多上很多商家,被懲罰的嚴(yán)重情況,基本上都是因為缺貨無法發(fā)貨導(dǎo)致的。
特別是有些商家報活動后,供貨出現(xiàn)了問題,結(jié)果銷量絕大的情況下,發(fā)貨不足,就會出現(xiàn)大量的延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨懲罰。大家對這個一定要謹(jǐn)記,否則不僅會影響我們下次報活動的申請,還會給店鋪造成巨大損失。
4、要及時和快遞溝通 有些時候,因為快遞那邊收攬快遞在錄入的時候遺漏了,導(dǎo)致沒有快遞信息更新,而我們又沒有及時和快遞進(jìn)行溝通的話,就會被系統(tǒng)認(rèn)為虛假發(fā)貨。所以出現(xiàn)正常攬件但沒有物流信息更新,就要及時和快遞電話溝通,詢問情況。
5、使用軟件批量跟蹤訂單 在拼多多銷量低的時候,情況可能會好點。
但是當(dāng)日銷訂單量很大了以后,我們不可能時刻了解每一單的物流情況了,這種情況下最好借助快遞批量跟蹤軟件,幫我們提前判斷異常快遞,這樣提醒我們,提前去處理好就能避免系統(tǒng)判斷我們虛假發(fā)貨了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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