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    拼多多下錯(cuò)單怎樣取消?有何退款規(guī)則?

    2022-12-06 | 16:29 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:193

    現(xiàn)在拼多多購物支付起來還是很簡單的,不過一些小伙伴可能在購物的時(shí)候選錯(cuò)了規(guī)格或者數(shù)量,這就就會導(dǎo)致我們下錯(cuò)了。那么拼多多下錯(cuò)單怎樣取消?有何退款規(guī)則?



    拼多多下錯(cuò)單怎樣取消?

    首先拼多多是不支持未拼單成功進(jìn)行取消訂單的操作的,但這也非常好解決,既然不支持未拼成訂單的操作,那我們只需要讓自己的訂單獨(dú)自拼團(tuán)成功就可以了

    買家點(diǎn)擊個(gè)人中心之后,你要點(diǎn)擊待發(fā)貨。之后找到你拍錯(cuò)的商品之后,點(diǎn)擊申請售后頁面,然后再找到下方的申請退換貨。最后在申請的說明中,要寫出具體退貨的理由。然后再點(diǎn)擊取消訂單,就可以了。

    有何退款規(guī)則?

    1、用戶在訂單確認(rèn)后2小時(shí)(含)內(nèi)發(fā)起僅退款申請,且商家尚未發(fā)貨的,系統(tǒng)將默認(rèn)同意僅退款申請,并自動退款給用戶,部分特殊商品(包括但不限于虛擬商品、定制商品等)的訂單除外。

    2、 用戶在訂單確認(rèn)滿2小時(shí)以后發(fā)起僅退款申請,且商家尚未發(fā)貨的,平臺有權(quán)根據(jù)商家及店鋪運(yùn)營情況、用戶交易歷史、商家所使用的第三方軟件或自研型系統(tǒng)回傳的發(fā)貨情況等因素,決定是否同意僅退款申請。

    3、 用戶發(fā)起退貨退款申請,商家/平臺同意退貨且用戶完成退貨操作的,若該退貨物流單號正常且已有有效物流軌跡信息的,平臺有權(quán)基于用戶交易歷史、物流信息等因素,決定是否同意退款,若同意退款,系統(tǒng)將自動退款給用戶。

    如果大家想要退貨,可以先跟商家進(jìn)行協(xié)商,不會如果商家不同意退貨后,我們可以將問題反饋給客服,將自己的商品截圖等,一起發(fā)給客服。讓客服幫忙解決這個(gè)問題,等待客服的反饋就可以了。



    拼多多能打電子面單嗎?如何操作?

    拼多多電子面單系統(tǒng)好像一直都是新手商家比較疑惑的問題了,其實(shí)現(xiàn)在電商平臺里,電子面單也是比較好的了。隨著快遞公司的不斷發(fā)展、進(jìn)步,電商平臺也要進(jìn)行物流快遞單的改革,目前電子面單和傳統(tǒng)面單相比已經(jīng)很先進(jìn)了。那么拼多多能打電子面單嗎?如何操作?

    拼多多能打電子面單嗎?

    拼多多的專屬電子面單系統(tǒng)主要是為拼多多商家而設(shè)的,拼多多平臺對物流的監(jiān)控是比其他電商平臺要嚴(yán)格得多的,所以在發(fā)貨時(shí)限、物流更新都是有要求,商家如果不使用拼多多的專屬電子面單,很多能精準(zhǔn)監(jiān)控到物流的,在遇到物流異常、虛假發(fā)貨、延遲發(fā)貨這些情況,申訴舉證都是不方便的,如果平臺才會讓商家開通拼多多的專屬的電子面單。

    商家100%使用拼多多電子面單的訂單,可免除虛假發(fā)貨的流量處罰。此外,使用拼多多電子面單的訂單物流時(shí)效異常、與物流相關(guān)的投訴都可以免除,活動活動的前提也是需開通電子面單系統(tǒng)的哦。

    開通拼多多電子面單是可以在易掌柜開通的,同時(shí)多店鋪的商家也可在易掌柜配置店鋪打單的,都支持多店鋪批量打印電子面單,準(zhǔn)確性比較高的。

    我們在易掌柜打單前點(diǎn)擊“配置新店鋪”按鈕,即可配置新的店鋪,多個(gè)店鋪多次配置即可

    點(diǎn)擊“下載訂單”按鈕,彈出下載訂單界面后,可以選擇下載需要下載的訂單,如果下載所有的可以,選擇全部網(wǎng)店,設(shè)置使用那個(gè)拼多多賬號的電子面單。

    批量勾選需要打印的訂單,然后點(diǎn)擊“打印快遞單”按鈕,彈出的打印界面,選擇“有拼多多店”這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行打印就可以啦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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