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    淘寶好評刪除不了怎么辦?為何要刪好評?

    2022-04-28|10:09|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:398

    在淘寶上購物的時候,很多買家都會通過店鋪的評論去對產(chǎn)品進行了解,這也就能夠看出淘寶的評價對于店鋪的重要性,但是也有一些買家在評論中故意評論一些其他產(chǎn)品或者不好的評價等方面,商家想要刪除好評刪除不了該怎么辦了?



    1、根據(jù)淘寶規(guī)則,若評價含以下內容,可以致電淘寶客服,淘寶客服會刪除或屏蔽不當?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋等內容。

    (1)介紹與本商品無關的店鋪或商品之類的推銷信息。

    (2)商品轉賣或交流信息。

    (3)手機號碼、微信號等隱私(內容包含推銷信息)。

    (4)侮辱性詞匯或違背公共良俗的內容

    此方法雖不能刪除整個好評,但若能避免一些粗俗字眼, 或屏蔽字眼后降低評語的可讀性,也能適當降低該好評產(chǎn)生的影響。

    2、多成交、多回評,讓更多好評排序到前面,覆蓋該好評

    對于大賣家這些惡意好評都不是事,每天成交幾百上千單,三兩下,就把該惡意好評給覆蓋了。那中小賣家沒那么大銷量該咋整,多促銷、引導成交,或鼓勵買家積極回評,讓更多的好評覆蓋掉該惡意好評。

    3、引導評價排序

    惡意好評之所以影響大是因為它的排序,如果可以引導排序,就可以讓該好評排序到后面直至看不見。

    為何要刪除好評:

    (1)買家對產(chǎn)品服務不滿意,但操作不當,誤點好評。

    (2)買家對產(chǎn)品服務不滿意,出于體諒或鼓勵,給予好評,但還有需要改進的地方。

    (3)買家對產(chǎn)品服務不滿意,但怕給差評后被騷擾,有心理陰影。

    (4)買家對產(chǎn)品服務不滿意,給差評怕被無故刪除,故意為之。

    經(jīng)過介紹,能夠知道淘寶好評刪除不了應該怎么辦,商家可以按照以上幾點方法去進行,但是一般出現(xiàn)這樣的問題的話,商家也需要了解是否是服務沒做到位,提高產(chǎn)品質量等方面。



    淘寶好評刪除,怎么刪除?可以刪除嗎?

    我是淘寶買家,我想把我的淘寶好評刪除掉,要怎樣做呢?你想要刪除自己的淘寶好評嗎?你知道具體方法嗎?下面幕思城電商就來為你具體的介紹一下刪除方法。

    具體步驟:

    1、打開手機淘寶APP,登陸賬號;

    2、點擊“我的淘寶”;

    3、找到“我的評價”,點擊“我的評價”,進入到我的評價頁面;

    4、找到一個已經(jīng)好評的評價,這里會有“已好評”顯示;

    5、點擊這條評價右上方的“...”;

    注意,現(xiàn)在手機淘寶是不可以自己刪除好評的,只有“我要匿名”“置為不可評論”“隱藏評價”三個選擇,這里的話,我們可以選擇“隱藏評價”別人也就看不到這條評價了!

    給予他人的評價(僅限中評和差評),在評價作出后的30天內可以有一次修改或者刪除的機會。

    以上就是關于淘寶怎樣刪除好評的方法介紹了,你都清楚了嗎?大家可以選擇隱藏自己的評價哦。

    希望上面所帶來的步驟,可以對各位淘寶買家有所幫助,假如,你還想了解更多和淘寶相關的內容,請繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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