在淘寶上有很多人買東西都會選擇在特賣工廠店里買，因為特賣工廠店里的商品價格相對實惠，而且商品質(zhì)量也有保障些，不過有些特賣工廠店里沒有客服的，所以有售前問題也不知道怎么辦，這時候應(yīng)該如何解決呢?

淘寶特賣工廠店沒有客服怎么辦?

因為淘寶工廠直營店并沒有設(shè)有“聯(lián)系客服”的入口，目前想要聯(lián)系淘寶工廠直營店客服的辦法就是先下單，這樣就能看到“聯(lián)系客服”的入口，聯(lián)系到客服。如果還沒有決定是否購買，可以先下單不付款，這樣也能聯(lián)系到客服，之后再決定買還是不買。

聯(lián)系淘寶工廠直營店客服的步驟：

1、打開訂單，在左邊就能看到一個“聯(lián)系商家”或“聯(lián)系客服”的入口。如果是天貓店鋪的話可以將頁面拉到底部，點擊“聯(lián)系我們”進(jìn)入。

2、進(jìn)入相應(yīng)頁面之后就會出現(xiàn)自助服務(wù)、熱線電話和服務(wù)地址等商家的詳細(xì)信息，這里選擇自助服務(wù)。

3、進(jìn)入后，就是機器人提問頁面，可輸入“人工”再點擊進(jìn)入。

4、進(jìn)入后，可以選擇云服務(wù)或客戶電話服務(wù)。如果是云服務(wù)，在線提問即可。如果是電話服務(wù)，只需撥打客服熱線即可。

工廠直營店是正品嗎?

淘工廠是阿里巴巴直接與工廠型的商家對接，需求商家具備一定的資質(zhì)。淘工廠產(chǎn)品對性價比的要求很高，大部分類目的商品價錢都會很低，因為省去了一些中間環(huán)節(jié)，能直接讓利于消費者。要知道淘工廠很多產(chǎn)品并不是大牌的，只是消費型的企業(yè)，因而在選購淘工廠的產(chǎn)品時，關(guān)注質(zhì)量即可，由于沒有品牌也就沒有所謂正品之說。

淘寶特賣工廠店沒有客服的話可以先下單但是不付款，這樣就可以看到聯(lián)系客服的相關(guān)入口，然后去咨詢相關(guān)的問題后就可以決定要不要付款購買了，現(xiàn)在淘寶工廠店的客服聯(lián)系問題確實難倒了不少買家。

淘寶特賣工廠怎么聯(lián)系？有幾種模式？

淘寶特賣工廠是淘寶平臺中的一種店鋪類型，，上面的很多商品的價格是比較優(yōu)惠的，而且質(zhì)量方面也有較大的保證，有很多消費者想聯(lián)系淘寶特賣工廠客服，那么在哪里可以找到呢?

淘寶特賣工廠怎么聯(lián)系?

在淘寶工廠直營店購買東西時想要聯(lián)系客服必須先下單，但可以不付款。

因為淘寶工廠直營店并沒有設(shè)有“聯(lián)系客服”的入口，目前想要聯(lián)系淘寶工廠直營店客服的辦法就是先下單，這樣就能看到“聯(lián)系客服”的入口，聯(lián)系到客服。如果還沒有決定是否購買，可以先下單不付款，這樣也能聯(lián)系到客服，之后再決定買還是不買。

聯(lián)系淘寶工廠直營店客服的步驟：

1、打開訂單，在左邊就能看到一個“聯(lián)系商家”或“聯(lián)系客服”的入口。如果是天貓店鋪的話可以將頁面拉到底部，點擊“聯(lián)系我們”進(jìn)入。

2、進(jìn)入相應(yīng)頁面之后就會出現(xiàn)自助服務(wù)、熱線電話和服務(wù)地址等商家的詳細(xì)信息，這里選擇自助服務(wù)。

3、進(jìn)入后，就是機器人提問頁面，可輸入“人工”再點擊進(jìn)入。

4、進(jìn)入后，可以選擇云服務(wù)或客戶電話服務(wù)。如果是云服務(wù)，在線提問即可。如果是電話服務(wù)，只需撥打客服熱線即可。

有幾種模式?

淘工廠，淘寶C2M淘工廠，分為直營模式和聯(lián)營模式兩種。對于工廠類商家，針對工廠型商家，并且有電商平臺的，建議進(jìn)入聯(lián)合經(jīng)營模式。

對于沒有門店，電商能力較弱的，建議進(jìn)入直營模式，工廠負(fù)責(zé)供貨，與淘工廠直營店簽訂協(xié)議，直營店從全方位從運營基礎(chǔ)服務(wù)、銷售服務(wù)、物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)進(jìn)行負(fù)責(zé)，因此淘工廠是沒有客服的。

聯(lián)系淘工廠基本上就是聯(lián)系淘工廠直營店的客服，但是可以看到詳情頁沒有客服入口。聯(lián)系淘廠家直營店客服的方式只有一種，就是直接進(jìn)行購買，就可以直接看到賣家了。

當(dāng)然，如果你還沒決定要不要買，可以先下單，不過也可以不付錢，等聯(lián)系客服后，再決定要不要買購買。淘工廠直營店是源頭廠家和阿里簽訂直營供貨協(xié)議，廠家只負(fù)責(zé)供貨，不負(fù)責(zé)客服。遇到問題需要幫忙解決可以聯(lián)系淘寶官方客服，24小時客服電話：9510211

淘寶特賣工廠客服的位置就給大家介紹完了，一般遇到交易問題或者是其他的問題都可以找客服來解決的，實際上淘寶特賣工廠客服并不是24小時在線的，建議大家在工作的時間去聯(lián)系。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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