現(xiàn)在淘寶天貓的物流服務(wù)也挺不錯的，有一個隔日達(dá)服務(wù)，也就是商家承諾消費者們下單以后第二天產(chǎn)品就會送達(dá)，如果隔日達(dá)并沒有到達(dá)的話應(yīng)該怎么辦呢?

商家應(yīng)履行隔日達(dá)服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。商家向買家支付違約金后，該未履行隔日達(dá)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

那我們又要怎么樣申請隔日達(dá)賠償?

首先在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕，然后我們就可以直接申請賠償了。

下面還有一些關(guān)于隔日達(dá)快遞問題的解答：

1、為什么我的商品不能享受隔日達(dá)服務(wù)?

次日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項，需同時滿足：第一，買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)。第二，買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認(rèn)訂單頁面顯示時間為準(zhǔn))拍下并完成付款。第三，物流詳情中帶有次日達(dá)的標(biāo)識。

2、哪些情況商家無需提供隔日達(dá)服務(wù)?

商家承諾商品支持次日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持次日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。商品的送達(dá)時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日達(dá)服務(wù)：

(1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的;

(2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

(3)收件人地址為機關(guān)、單位等機構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的。

因此各位消費者如果您購買的商品有隔日達(dá)服務(wù)，第二天還沒有送到的話，我們是可以去申請理賠的，而且淘寶平臺會支持消費者們的理賠行為，到時候就可以獲得相應(yīng)的賠償。

淘寶隔日達(dá)怎么取消？淘寶次日達(dá)怎么設(shè)置？

消費們在淘寶購物了以后，一般比較關(guān)心自己買到的商品什么時候可以到貨，一般情況下從商家們發(fā)貨到消費者們收到商品，需要大概3到5天左右的時間，淘寶有隔日達(dá)的服務(wù)，如何去取消呢?

這個是無法取消的哦。淘寶退貨超過了期限的處理方法：

1、到消費者協(xié)會申訴維權(quán)，適用于超過90天的維權(quán);

2、在質(zhì)保期內(nèi)拿著和賣家協(xié)商的QQ截圖找淘寶店小二維權(quán)，適用于15-90天的維權(quán)。

淘寶次日達(dá)怎么設(shè)置?

根據(jù)天貓新增的《天貓次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》顯示，對于帶有“次日達(dá)”標(biāo)識或字樣的天貓商品，商家將在次日23:59:59前為用戶送達(dá)該商品。天貓公告還顯示，享受次日達(dá)服務(wù)。

淘寶買家需同時滿足三個條件才可以享受到天貓隔日達(dá)服務(wù)。具體的條件如下：

1、所填寫的收貨地址必須在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)。

2、同時還要在當(dāng)天的下午4點前拍下商品并完成付款。

3、最后，買家所購商品必須帶有“次日達(dá)”標(biāo)識。

只要淘寶買家滿足以上幾個條件就可以了，商家不需要去設(shè)置，這本身就是天貓開的一項新服務(wù)。

特殊說明有哪些?

1、若買家與商家有另行約定配送時間，且該時間與隔日達(dá)服務(wù)時間沖突的，則商家可按約定時間配送，無需提供隔日達(dá)服務(wù)

2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無需提供隔日達(dá)服務(wù)。

3、商品的送達(dá)時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。

4、商家承諾商品支持隔日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持隔日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。

淘寶隔日達(dá)都是由淘寶商家們?nèi)ピO(shè)置的哦，這個設(shè)置了以后是無法去取消的哦，其實對于淘寶商家來說，如果能夠設(shè)置淘寶隔日達(dá)的話，對于提升銷量來說會有一定的幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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