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2022淘寶雙12直播秒殺招商規(guī)則

2022-12-01|15:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：77

為幫助淘寶直播間在大促期間能夠更加靈活地設(shè)置單品讓利，雙12統(tǒng)一組織直播間秒殺玩法招商，強(qiáng)化準(zhǔn)點(diǎn)搶秒殺的心智，并通過(guò)公域透出提升直播間引流能力。

一、報(bào)名時(shí)間及報(bào)名入口

報(bào)名時(shí)間：2022年11月30日12:00始報(bào)名，每個(gè)場(chǎng)次報(bào)名結(jié)束時(shí)間為秒殺前1天18:00;

報(bào)名地址：待更新

二、招商場(chǎng)次及報(bào)名門檻

12月11日、12月12日每天3場(chǎng)秒殺——10點(diǎn)、15點(diǎn)、20點(diǎn)，每場(chǎng)持續(xù)2小時(shí)，商家自由選擇報(bào)名：

特殊說(shuō)明：

1、秒殺折扣=秒殺價(jià)/商品近15天最低到手價(jià));

2、部分類目折扣放寬至9折，同雙11，詳見(jiàn)第五點(diǎn)說(shuō)明;

三、報(bào)名須知

1、成功報(bào)名的秒殺商品，如在當(dāng)場(chǎng)秒殺預(yù)熱開(kāi)始前已經(jīng)開(kāi)播，秒殺商品在預(yù)熱開(kāi)始時(shí)將自動(dòng)推送入直播間寶貝口袋商品列表(如商家開(kāi)播時(shí)間晚于直播預(yù)熱時(shí)間，需要手動(dòng)掛入直播間并推送);

舉例：如商家有3款商品報(bào)名12月11日10點(diǎn)場(chǎng)秒殺，預(yù)熱時(shí)間為9點(diǎn)開(kāi)始，如果商家在9點(diǎn)前開(kāi)播，那這3款商品在9點(diǎn)將自動(dòng)推送進(jìn)直播間報(bào)備口袋。如果商家在9點(diǎn)后開(kāi)播，則需要通過(guò)“中控臺(tái)-秒殺推送-本店秒殺”手動(dòng)推送;

2、活動(dòng)開(kāi)播且秒殺商品被推入直播間寶貝口袋后，不支持自主刪除活動(dòng)商品;

3、秒殺時(shí)間結(jié)束后(即當(dāng)場(chǎng)秒殺2小時(shí)過(guò)后)，商家可通過(guò)“中控臺(tái)-寶貝口袋-寶貝列表”處將已結(jié)束秒殺的商品進(jìn)行沉底;

4、當(dāng)直播間秒殺商品數(shù)>=5個(gè)時(shí)，將自動(dòng)在寶貝口袋生成一個(gè)“限時(shí)秒殺”貨品分類;

5、秒殺價(jià)格不計(jì)入平臺(tái)最低價(jià);

6、秒殺為一口價(jià)，不疊加跨店滿減/店鋪券/單品券/品類券優(yōu)惠;

7、一個(gè)商家一天最多只能有40款商品、單款商品最高5000個(gè)庫(kù)存參與秒殺(包括商家自主設(shè)置的日常秒殺、及參與本次報(bào)名的活動(dòng)秒殺，以及授權(quán)給到達(dá)人使用的秒殺庫(kù)存);

舉例場(chǎng)景1：當(dāng)1個(gè)商品，在不同時(shí)段同時(shí)參【招商秒殺】、和【中控臺(tái)自主設(shè)置秒殺】，2場(chǎng)秒殺共享5000庫(kù)存上限;

舉例場(chǎng)景2：當(dāng)1個(gè)商家，同時(shí)參加【2場(chǎng)招商秒殺】、和【1場(chǎng)中控臺(tái)自主設(shè)置秒殺】，3場(chǎng)秒殺總的秒殺商品數(shù)上限為40款;

8、必須是使用新版秒殺工具的商家才可以報(bào)名，若切回了老版秒殺工具的商家無(wú)法參加

9、為維護(hù)直播市場(chǎng)的交易公平性，保障消費(fèi)者及主播的權(quán)益，避免“黃牛黨”對(duì)直播間秒殺、搶購(gòu)等福利商品進(jìn)行惡意掃貨，現(xiàn)推出直播間黃牛防控工具，支持主播對(duì)自己直播間售賣商品進(jìn)行黃牛防控。請(qǐng)參與賬號(hào)針對(duì)秒殺商品進(jìn)行黃牛防控工具設(shè)置，使用方式詳見(jiàn)：

https://www.yuque.com/tbzb/help/ftkpb9?singleDoc# 《【黃牛防控】工具使用說(shuō)明》

四、【必讀】常見(jiàn)問(wèn)題QA

如有更多疑問(wèn)，請(qǐng)搜索釘釘群答疑，群號(hào)：10725008842

1、招商秒殺和日常主播自己在中控臺(tái)設(shè)置的秒殺有什么區(qū)別?

答：日常主播自己的秒殺不限時(shí)間不限庫(kù)存和價(jià)格。但，招商秒殺每場(chǎng)有限定的預(yù)熱時(shí)間、開(kāi)秒時(shí)間、折扣門檻、庫(kù)存門檻，同時(shí)，招商秒殺報(bào)名審核通過(guò)后，在預(yù)熱期開(kāi)始后將自動(dòng)推送到直播間寶貝口袋。

2、活動(dòng)場(chǎng)次是什么意思?

答：每個(gè)活動(dòng)場(chǎng)次相當(dāng)于一場(chǎng)活動(dòng)，報(bào)名后也會(huì)生成一條獨(dú)立的報(bào)名記錄，比如：報(bào)名了10個(gè)活動(dòng)場(chǎng)次，則會(huì)生成10條活動(dòng)報(bào)名記錄

3、如何去修改秒殺活動(dòng)設(shè)置信息?

答：目前不支持批量進(jìn)行玩法信息的修改，如想修改可點(diǎn)擊「查看報(bào)名信息」或者去已報(bào)記錄中進(jìn)行單條報(bào)名記錄的玩法信息修改

4、什么時(shí)候可以撤銷報(bào)名?

答：某活動(dòng)場(chǎng)次的預(yù)熱開(kāi)始前可撤銷該活動(dòng)場(chǎng)次的報(bào)名，一般預(yù)熱時(shí)間為該活動(dòng)場(chǎng)次開(kāi)始前1個(gè)小時(shí)

5、秒殺價(jià)是否計(jì)入

答：不計(jì)入

6、秒殺價(jià)是否會(huì)和平臺(tái)跨店/店鋪券/單品券/品類券/店鋪寶多件多折疊加?

答：不疊加。以下特殊權(quán)益除外：

資金類權(quán)益(如各類紅包/淘金幣/儲(chǔ)值卡/貓超卡等);

88VIP折扣及消費(fèi)券;

花唄(分期免息/免息券/花唄立減);

7、部分場(chǎng)次報(bào)名失敗該怎么辦?

答：當(dāng)設(shè)置完玩法之后，可能會(huì)存在某些場(chǎng)次報(bào)名失敗，這時(shí)報(bào)名記錄已經(jīng)生成，為草稿/待發(fā)布/異常狀態(tài)，幾種狀態(tài)對(duì)應(yīng)的處理方式：

草稿狀態(tài)：只需關(guān)閉彈層點(diǎn)擊「查看更多報(bào)名信息」找到該場(chǎng)次，點(diǎn)擊「完善商品」并繼續(xù)完成報(bào)名即可 ;

已排期未發(fā)布/異常狀態(tài)：點(diǎn)擊「查看更多報(bào)名信息」找到該場(chǎng)次，點(diǎn)擊「發(fā)布」查看未發(fā)布/異常原因，根據(jù)原因調(diào)整商品信息(大部分情況為報(bào)名場(chǎng)次多，而單場(chǎng)秒殺庫(kù)存x報(bào)名場(chǎng)次小于商品總庫(kù)存導(dǎo)致，需要去追加該商品的全渠道總庫(kù)存，取?？値?kù)存>單場(chǎng)秒殺庫(kù)存x報(bào)名場(chǎng)次數(shù));

8、秒殺商品推送到寶貝口袋后，位置在哪里、如何排序、是否支持主播自主修改排序?

答：位置在推送時(shí)跟在當(dāng)前寶貝口袋商品后面，秒殺品的掛品順序按照?qǐng)?bào)名先后排序。本次支持主播自主修改排序，但商品序號(hào)不變。

舉例：如商家報(bào)了10個(gè)秒殺品進(jìn)20點(diǎn)場(chǎng)秒殺，該場(chǎng)預(yù)熱推送時(shí)間為19:00。如果18:59寶貝口袋本身有100個(gè)商品，當(dāng)19:00秒殺商品推送進(jìn)直播間后，從101號(hào)開(kāi)始排到110號(hào)，101-110的順序根據(jù)報(bào)名先后順序。商家可以把101號(hào)商品調(diào)整在報(bào)備口袋的位置順序，但是商品序號(hào)仍為101號(hào)不變。

9、如秒殺商品在秒殺預(yù)熱前已經(jīng)掛在寶貝口袋(普通狀態(tài)的商品)，會(huì)新增一個(gè)重復(fù)的鏈接做秒殺嗎?

答：不會(huì)新增。會(huì)把原來(lái)的鏈接切換為秒殺狀態(tài)，且在寶貝口袋的位置不變。

10、秒殺結(jié)束后，秒殺品會(huì)從寶貝口袋消失嗎?

答：不會(huì)。商品為秒殺結(jié)束狀態(tài)不可購(gòu)買。但商家可以對(duì)已經(jīng)結(jié)束的秒殺品進(jìn)行“沉底”操作，或在中控臺(tái)將秒殺品切換為普通可購(gòu)買狀態(tài)的商品。

11、如果開(kāi)播時(shí)間晚于秒殺預(yù)熱開(kāi)始時(shí)間，也會(huì)自動(dòng)推送到直播間嗎?

答：不會(huì)。這個(gè)情況下需要商家在中控臺(tái)手動(dòng)推送秒殺品進(jìn)直播間。

12、庫(kù)存要求是指商品維度每個(gè)sku都需要滿足30個(gè)?

答：是指單商品所有sku秒殺庫(kù)存總和>30。但是，如商品有多個(gè)sku，任何一個(gè)sku只要總庫(kù)存>=1，則該sku至少需配置1個(gè)秒殺庫(kù)存;請(qǐng)務(wù)必關(guān)注庫(kù)存設(shè)置必須符合要求，否則無(wú)法通過(guò)審核。

13、【庫(kù)存?zhèn)湄洷乜础繄?bào)名了秒殺30個(gè)庫(kù)存，商品總庫(kù)存也只需要30件就可以嗎?

答：取決于您報(bào)名的場(chǎng)次數(shù)量。如果只報(bào)名了1場(chǎng)，備貨30件沒(méi)問(wèn)題，但需要確保秒殺上線前，貨品的總庫(kù)存仍然>=30。但是，如果您報(bào)名了多場(chǎng)，就需要備貨總庫(kù)存>=30*報(bào)名場(chǎng)次數(shù)(舉例，報(bào)名了10場(chǎng)，就需要在商品的總庫(kù)存配置至少300件)

(報(bào)名時(shí)只校驗(yàn)商品庫(kù)存是否>=單場(chǎng)提報(bào)的庫(kù)存。

那如果一個(gè)商品本身總庫(kù)存只有30，它報(bào)了10場(chǎng)秒殺，在報(bào)名的時(shí)候，會(huì)通過(guò)提報(bào)的校驗(yàn)。但是在系統(tǒng)發(fā)布審核時(shí)，會(huì)每一場(chǎng)去校驗(yàn)，50個(gè)庫(kù)存被鎖在第一場(chǎng)，那后面幾場(chǎng)就沒(méi)有庫(kù)存了。所以需要商家預(yù)留50*10=至少500個(gè)庫(kù)存，否則后面幾場(chǎng)是無(wú)法通過(guò)校驗(yàn))

14、配置秒殺時(shí)填寫的庫(kù)存，是指單場(chǎng)庫(kù)存、還是報(bào)名所有場(chǎng)次的庫(kù)存總和?

答：報(bào)名時(shí)填寫的秒殺庫(kù)存，指單場(chǎng)秒殺的庫(kù)存，不是所有場(chǎng)次的總庫(kù)存。請(qǐng)務(wù)必根據(jù)商品總庫(kù)存，算下單場(chǎng)最多可以報(bào)的庫(kù)存，同第14點(diǎn)。

15、報(bào)名成功后，仍有部分商品展示不同狀態(tài)，是什么意思?

草稿：指您未對(duì)該場(chǎng)秒殺完成價(jià)格、庫(kù)存等設(shè)置，需要點(diǎn)擊“查看報(bào)名信息-完善商品”完善秒殺權(quán)益信息;

待審核：指成功提交，待校驗(yàn)秒殺價(jià)格、庫(kù)存門檻審核;(通常系統(tǒng)會(huì)在提交后t+1審核完成)

撤銷報(bào)名：指您已主動(dòng)操作撤銷該場(chǎng)秒殺報(bào)名;

已排期待發(fā)布/異常：指您有部分場(chǎng)次因提交后未通過(guò)庫(kù)存、價(jià)格校驗(yàn)(可檢查是否存在12-14點(diǎn)QA的情況)，需要您點(diǎn)擊“查看報(bào)名信息”，查看該商品哪些場(chǎng)次為“未發(fā)布”，編輯商品，重新提交;(重新提交后通常t+1會(huì)重新審核，如無(wú)問(wèn)題會(huì)進(jìn)行發(fā)布);

已發(fā)布設(shè)定：代表成功報(bào)名且通過(guò)審核。該場(chǎng)次秒殺價(jià)格、庫(kù)存、折扣通過(guò)校驗(yàn)，在該場(chǎng)預(yù)熱開(kāi)始后會(huì)推送進(jìn)直播間。

16、如果下播時(shí)間早于秒殺結(jié)束時(shí)間，那下播后的回放里，還會(huì)有秒殺生效嗎?

答：是的。需要在下播時(shí)將秒殺商品切換為普通商品，否則秒殺場(chǎng)次時(shí)間結(jié)束前，回放里的秒殺繼續(xù)生效。

17、秒殺權(quán)益會(huì)在非直播間生效嗎?對(duì)其他渠道是否有影響?

答：秒殺權(quán)益僅在直播間生效，只有從直播間點(diǎn)擊到該商品詳情頁(yè)，才能以秒殺價(jià)下單。

此外，秒殺商品如為【已發(fā)布】狀態(tài)，會(huì)將秒殺報(bào)名的庫(kù)存鎖定在直播秒殺，其他非直播渠道的庫(kù)存則相應(yīng)減少同等數(shù)量。直到秒殺時(shí)間結(jié)束后，未秒完的庫(kù)存自動(dòng)釋放。

舉例：商品全渠道庫(kù)存為50，秒殺庫(kù)存報(bào)了30，當(dāng)商品通過(guò)秒殺審核處于已發(fā)布狀態(tài)時(shí)，這30個(gè)庫(kù)存會(huì)鎖定在秒殺里直到秒殺結(jié)束，在此之前，非直播渠道剩余可售賣庫(kù)存為20，因此，如果直播、公域都希望售賣，請(qǐng)務(wù)必確保扣掉秒殺庫(kù)存后，公域仍有庫(kù)存可售賣。