針對淘寶特價版賣家，其實也是可以開通極速退款服務(wù)的，但是各位賣家也需要認(rèn)真去了解一下該服務(wù)的服務(wù)條款，我將會在下面給各位詳細(xì)的介紹和分享。

一、提示條款

請您仔細(xì)閱讀、充分理解本服務(wù)條款的全部內(nèi)容，并審慎決定是否開通“極速退款(簽約版)”服務(wù)(以下或簡稱“本服務(wù)”)。您點擊“已閱讀并同意”或者實際開通“極速退款(簽約版)”服務(wù)的，則視為您已經(jīng)閱讀、理解并同意本服務(wù)條款之全部內(nèi)容，并自愿受其約束。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、“極速退款(簽約版)”是商家為特定商品的消費(fèi)者提供的增值服務(wù)。商家開通本服務(wù)后，淘特將為其店鋪內(nèi)【特價】低于300元的商品(虛擬類商品除外)在首頁推薦頁商品列表、商品詳情頁、下單頁等頁面加注“極速退款”服務(wù)標(biāo)識，若同一商品下的SKU價格不同的，以最低SKU價格為準(zhǔn)。

2、消費(fèi)者購買帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識的商品，訂單尚未發(fā)貨狀態(tài)下，消費(fèi)者在訂單支付后6小時(含)內(nèi)申請退款(含僅退款和退貨退款)且訂單金額在300元以內(nèi)，系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該退款申請，并自動退款給用戶;

其中，若用戶申請僅退款且滿足本服務(wù)履行條件的，系統(tǒng)將自動同意退款申請，相應(yīng)貨款將退還消費(fèi)者。

3、訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式導(dǎo)入發(fā)貨信息，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等，系統(tǒng)對享受本服務(wù)的訂單執(zhí)行退款，是基于商家的授權(quán);

訂單退款后，商家應(yīng)立即停止處理該訂單的備貨、發(fā)貨等工作，并自行承擔(dān)相應(yīng)的后果以及可能發(fā)生的任何損失，淘特對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如因此與消費(fèi)者或第三方發(fā)生任何糾紛，商家同意自行處理，淘特對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、 服務(wù)的加入與退出

1、商家選擇“極速退款(簽約版)”服務(wù)選項，或者在店鋪頁面、商品頁面等處實際使用“極速退款”服務(wù)標(biāo)識的，即承諾就帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費(fèi)者提供本服務(wù)。特殊類目除外。

2、商家在本服務(wù)開通后的24小時內(nèi)不得關(guān)閉服務(wù);服務(wù)開通滿24小時后，商家可以自行關(guān)閉。

3、商家關(guān)閉本服務(wù)的，相應(yīng)服務(wù)標(biāo)識將不再展示，但服務(wù)關(guān)閉前已付款且滿足本服務(wù)履行條件的訂單，可繼續(xù)享受本服務(wù)。

4、若店鋪出現(xiàn)下列情形之一的，淘特有權(quán)視情況強(qiáng)制關(guān)閉本服務(wù)，并有權(quán)禁止商家再次開啟本服務(wù)：

(1)商家濫用本服務(wù)進(jìn)行違規(guī)操作，嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗，或者可能損害淘特或其他第三方的合法權(quán)益;

(2)商家違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則，構(gòu)成違規(guī)的。

淘寶特價版退貨運(yùn)費(fèi)險賠付嗎？怎么訂購？

在淘寶特價版上購物的人越來越多，雖然淘特上的商品比較便宜，經(jīng)常特價搞活動，但是有些商品的質(zhì)量確實不太好，所以買家退貨的情況時有發(fā)生，不過好在有些商品有運(yùn)費(fèi)險，那么退貨可以賠付嗎?

淘寶特價版退貨運(yùn)費(fèi)險賠付嗎?

1、保障時間：

退貨運(yùn)費(fèi)險是一項針對消費(fèi)者退貨時物流運(yùn)費(fèi)進(jìn)行的保障項目，店鋪加入退貨運(yùn)費(fèi)險的項目后，保單會在商家發(fā)貨后生效，最長保障90天，在保障期內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款可發(fā)起理賠，保險公司會在72小時內(nèi)審理并在通過后自動完成理賠。

2、優(yōu)勢：

(1)更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢：帶有運(yùn)費(fèi)險的商品將在商品列表頁和詳情頁上展示‘退貨包運(yùn)費(fèi)’的服務(wù)標(biāo)，消除消費(fèi)者選購過程中的售后顧慮，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)綜合評估，一般情況下店鋪在加入運(yùn)費(fèi)險后，消費(fèi)者售后滿意度將提升約20%，且助力店鋪銷量增長約35%左右。

(2)更少的保費(fèi)支出：在新費(fèi)率方案中，您的淘寶店鋪退貨率越低越有可能享受到單價大幅調(diào)降的利好，此時訂購運(yùn)費(fèi)險可以使用較少成本讓店鋪的商品帶有服務(wù)標(biāo)，在經(jīng)營過程中保持健康的退貨率也有利于持續(xù)獲得較低的單價。

3、升級內(nèi)容：

(1)低退貨率商家：最高降幅93%，例如月銷量3萬單，全年最高可節(jié)省約5萬保費(fèi)支出;

(2)高退貨率商家：下調(diào)收費(fèi)上限，降低運(yùn)費(fèi)總支。

備注：已訂購運(yùn)費(fèi)險的商家的運(yùn)費(fèi)險已自動下調(diào)，無需重新訂購。

怎么訂購?

第一步：進(jìn)入特價版千牛工作臺，點擊店鋪管理—退貨運(yùn)費(fèi)險;

第二步：進(jìn)入到退貨運(yùn)費(fèi)險訂購頁面，勾選協(xié)議立即加入;

注意：需要完成保證金繳納才可以訂購加入。

第三步：訂購?fù)瓿珊?，特價版商品可享退貨運(yùn)費(fèi)險服務(wù)。

說明：訂購后若需要退出，原路徑進(jìn)入到訂購頁面，點擊退出即可。

只要是有運(yùn)費(fèi)險的商品發(fā)生退貨都是可以去申請賠付的，不然這個運(yùn)費(fèi)險也就失去了存在的意義了，不過大家也不用濫用這個運(yùn)費(fèi)險服務(wù)，如果經(jīng)常退貨索賠運(yùn)費(fèi)，可能會被平臺處理的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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