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    2022年京東1.1元旦預售活動規(guī)則

    2022-11-28|09:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:64

    2022年京東1.1元旦活動是京東平臺A級營銷活動之一,今年元旦以“1.1京東新年好物節(jié)“為主題,主打“新年開新“。元旦預售活動,作為其中重要一環(huán),全面賦能廣大商家,并聯(lián)合更多品牌和商家一起感恩回饋億萬消費者,共同打造京東元旦主題活動,活動信息如下:



    本次元旦預售活動,只需在商家后臺報名【2022年京東1.1元旦主題活動】,即可全盤掌握各類會場、綜促等平臺級玩法的規(guī)則和時間節(jié)奏,實現(xiàn)效率和效益的雙重提升。

    京東商家有權自主決定是否報名參與本活動,商家報名京東1.1元旦主題活動無需費用。

    新年即將開啟,預祝各位商家大賣~

    如下是本次“1.1京東新年好物節(jié)“預售活動的規(guī)則,請各位笑納~

    一、適用范圍

    本規(guī)則適用于2022年京東1.1元旦預售活動期間參與京東商城預售活動的商家。

    二、時間節(jié)奏

    元旦預售活動時間:2022年12月27日00:00:00-2022年1月1日23:59:59

    商家設置預售促銷時間:2022年12月17日00:00:00-12月30日23:59:59

    消費者支付定金時間:2022年12月27日00:00:00-12月31日19:30:00

    消費者支付尾款時間:2022年12月31日20:00:00-2022年1月1日23:59:59

    三、流量支持

    首頁資源:首頁通欄資源

    戰(zhàn)略資源:啟動圖、元旦主會場、預售頻道、金融APP、微信端等資源;CPS推廣帶來的站外流量等

    四、預售活動設置

    1、活動設置:商家后臺-營銷中心-營銷工具-商品預售-新建預售;

    2、預售定金要求

    定金不大于最低預售成交價的20%,不能低于10元;

    預售價500元以內(nèi)的商品,定金比例要求在10%~20%之間,定金設置為10元及以上,且為10的整數(shù)倍;

    預售價500元~1000元的商品,定金比例建議10%,定金設置為50元及以上,且為10的整數(shù)倍;

    預售價1000元以上的商品,定金設置為100元及以上,且為10的整數(shù)倍。

    3、預售商品價格管控及權益要求

    同一SKU在12月27日-1月7日通過預售方式購買的到手價要求小于現(xiàn)貨方式(直接購買)到手價,特殊品類下同款商品預售到手價與現(xiàn)貨到手價相同,則預售商品須額外添加贈品或者其他權益,以保障預售商品價格或商品價值最優(yōu)。如違反以上規(guī)則,根據(jù)具體情節(jié),對違規(guī)商品及商家,采取必要的市場管控措施:包括但不限于下架商品、限制發(fā)布商品、公示警告、店鋪屏蔽等。如預售商品破價占比≥50%且有客訴,店鋪扣4分;預售商品破價占比=預售破價商品數(shù)/店鋪有訂單預售商品數(shù)。

    五、預售合并進主流程

    1、功能支持范圍

    本次1.1元旦預售活動預售商品默認進主流程。預售進主流程項目范圍不包括全球購預售、全球售商品預售、僅全款預售、無定價預售、三階梯預售、超長預售,但全球購現(xiàn)貨商品可在主流程與預售訂單合并支付。

    2、預售疊加促銷門檻計算

    預售商品的預售價(扣除膨脹/立減優(yōu)惠)和其他同時付款商品的單品促銷價之和將作為總價促銷門檻金額。

    3、尾款可用虛擬資產(chǎn)

    預售訂單在尾款階段支持使用虛擬資產(chǎn)(紅包、京豆等),不支持在定金階段使用。

    4、改價功能暫不支持

    預售進主流程商品不支持改價。

    5、優(yōu)惠成本分攤

    合并支付的預售商品將按照尾款金額與其他商品進行優(yōu)惠成本分攤。

    六、預售玩法介紹

    1、預售定金膨脹

    定金膨脹商品(含"定金可抵XX元”、“XX抵XX”提示語),即消費者所付定金可當XX元使用。例如:商品預售價100元,定金10元,可抵20元,表示消費者支付10元定金可當20元使用,即消費者支付10元定金后,尾款只需支付80元,消費者享受了10元優(yōu)惠。

    2、預售付定金立減

    尾款立減商品(含“尾款立減XX”、“付定金減XX”提示語),即消費者付定金后,支付尾款時,尾款價格降低XX元。例如:商品預售價100元,定金10元,尾款立減10元,表示消費者支付10元定金后,尾款只需支付80元,消費者享受了10元優(yōu)惠。

    3、預售尾款支持使用頭號京貼

    預售商品在消費者支付定金后將自動加入購物車(超長預售等特殊商品類型除外)。消費者在支付尾款時,預售商品可與購物車中其他現(xiàn)貨商品合并結(jié)算。如預售商品同時參加頭號京貼活動,則尾款支付支持使用頭號京貼,請商家務必提前做好促銷規(guī)劃,避免過度讓利。

    七、預售管理規(guī)范

    1、預售預估到手價與實際到手價的差價賠付

    為確保1.1元旦預售活動期間消費者購物體驗,針對展示“預售預估到手價”的商品,因商家改價、退券等操作行為,造成“實際到手價”高于“預售預估到手價”,并導致消費者向平臺申請差價提升償時,平臺有權向消費者進行差價提升償,該提升償產(chǎn)生的費用由商家承擔。

    2、預售與現(xiàn)貨差價提升償

    1.1元旦預售活動期間,同時參與預售及現(xiàn)貨銷售的同款商品,如因現(xiàn)貨降價或優(yōu)惠加碼等因素,使購買預售商品的消費者利益受損,導致消費者向平臺申請差價提升償,平臺有權向消費者進行差價提升償,該提升償產(chǎn)生的費用由商家承擔。

    3、發(fā)貨時效要求

    商家應在預售系統(tǒng)設置“最晚發(fā)貨時間”,并按照“最晚發(fā)貨時間”完成預售商品的發(fā)貨,如逾期發(fā)貨,則視為延遲發(fā)貨,京東將根據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中一般違規(guī)行為的“3.6延遲發(fā)貨”進行處理。

    4、有關日常預售活動的基礎參與門檻、管理規(guī)范及違規(guī)管理等相關信息,請商家參考《京東開放平臺預售管理規(guī)則》。

    5、京東國際業(yè)務預售規(guī)則可參見《京東國際開放平臺商家預售管理規(guī)則》。



    京東預售定金可以退嗎?退預售金的方法有哪些?

    我們在網(wǎng)上買東西時候,經(jīng)常能看到預售的商品,這時候就會需要先預付定金,預售的商品才會有優(yōu)惠,但是在付了定金之后,又想取消這一訂單,這時候在京東上預付的定金可以退嗎?

    京東定金能退嗎?

    京東預訂的定金是不予退還的,這是寫在活動頁面的規(guī)則,買家下單的時候需要看清楚,不過如果是質(zhì)量問題,京東方面的問題,那么可以選擇退換定金!

    這是他們的預售規(guī)則,至于規(guī)不規(guī)則建議去找學法律的朋友問問。反正作為消費者來說,他的那個提示太不明顯,咱們的知情權可能沒有得到保證。

    因為,這是定金而不是訂金,購買商品或者接受服務前,一定要看清交納的款項究竟是“定金”還是“訂金”。對于“定金”,依據(jù)《合同法》相關條文規(guī)定,雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無約定,經(jīng)營者違約時“定金”雙倍返還,消費者違約時“定金”不返還。

    退預售金的方法有哪些?

    1、預售定金下單后,消費者需在30分鐘內(nèi)付款。若超時,該訂單將自動關閉。

    2、預售商品可選擇先支付定金,也可選擇一次性支付全款。 具體以商品詳情頁及下單頁展示為準。

    3、定金付款后,若非京東或商家責任(根據(jù)《京東開放平臺商家售后服務管理規(guī)則》及相關規(guī)則和京東客服判斷為準)導致交易未完成的,定金將不予退還。

    4、定金支付完成后請至京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單。

    5、尾款開始支付時,消費者需在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款。若超時,系統(tǒng)將自動關閉訂單,且定金不退還、贈品不予贈送。消費者請注意預售結(jié)束時間,關注短信、京東平臺及微信公眾號等渠道推送的消息,及時支付尾款。如果提供贈品,贈品贈送順序按照定金付款成功時間來計算,而不是定金下單時間。

    看了以上的講解,了解到京東預售金是不可以退的,但是可以選擇退換定金,或者與商家商量以其他形式退換,所以買家在預付定金的時候,一定要考慮清楚。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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