淘寶物流預(yù)警服務(wù)在哪里？淘寶物流預(yù)警服務(wù)收費(fèi)嗎？

每到淘寶活動(dòng)期間，物流壓力就回倍增，這時(shí)候如果商家不能及時(shí)去發(fā)貨的話，就會(huì)導(dǎo)致被消費(fèi)者投訴，影響店鋪的信譽(yù)，所以商家們很有必要知道淘寶物流預(yù)警服務(wù)，那淘寶物流預(yù)警服務(wù)在哪里?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶物流預(yù)警服務(wù)在哪里?

可使用店鋪主旺旺ID登錄商家中心，按照以下路徑：【商家中心】-【物流管理】-【菜鳥物流管家】查看物流信息預(yù)警。

二、淘寶物流預(yù)警服務(wù)收費(fèi)嗎?

淘寶物流預(yù)警服務(wù)是免費(fèi)的，物流預(yù)警系統(tǒng)整合了快遞營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，能幫助商家和快遞公司監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)物流干線擁堵情況，以便做出最優(yōu)決策，合理安排物流配送。以下是淘寶物流預(yù)警服務(wù)使用方法：

1、查看物流詳情;開通“物流預(yù)警”服務(wù)后，買家點(diǎn)擊訂單中的“查看物流”選項(xiàng)，就能查看到詳盡的物流狀態(tài)和異常信息了。

2、自動(dòng)發(fā)送物流異常通知;商家可以在后臺(tái)設(shè)置提示話術(shù)，當(dāng)寶貝在配送過(guò)程中出現(xiàn)異常時(shí)，買家可以在手機(jī)上獲得物流異常通知。

物流預(yù)警服務(wù)僅對(duì)有實(shí)際物流運(yùn)輸?shù)挠唵伍_通，以下商家不能使用：

1、商家限制：天貓所有商家;淘寶商家須簽署了《消費(fèi)者保障協(xié)議》且交了保證金的商家;

2、類目限制：虛擬、充值等非真實(shí)發(fā)貨類目(如：移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值服務(wù)等)、房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務(wù)類目、司法拍賣品等不能使用物流預(yù)警服務(wù)。

使用淘寶物流預(yù)警服務(wù)能顧幫助商家合理安排物流配送，做出最優(yōu)的決策，減少商家的損失，促進(jìn)店鋪提升好評(píng)率，因此商家一定要使用淘寶物流預(yù)警服務(wù)哦!

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